Terma & Syarat

Terma & Syarat ini ("Syarat") mengawal akses anda kepada dan penggunaan platform, tapak web dan perkhidmatan Rukter (secara kolektif, "Perkhidmatan") yang disediakan oleh Rukter ("kami," "kami" atau "kami").

Dengan mencipta akaun, mengakses atau menggunakan Rukter, anda bersetuju untuk terikat dengan Syarat ini. Jika anda menggunakan Rukter bagi pihak organisasi, anda menyatakan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat organisasi tersebut pada Syarat ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, jangan akses atau gunakan Perkhidmatan kami. Kami berhak untuk mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa dengan notis diberikan kepada pengguna berdaftar.

Rukter ialah platform e-dagang Software-as-a-Service (SaaS) yang membolehkan pedagang ("Penjual") untuk:

Kami berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menghentikan mana-mana aspek Perkhidmatan dengan notis yang munasabah. Kami tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang pengubahsuaian, penggantungan atau pemberhentian Perkhidmatan.

• Buat dan urus etalase dalam talian dengan penyenaraian produk
• Terima pesanan dan pembayaran daripada pelanggan melalui pindahan wang melalui bank dan pembayaran QR
• Urus inventori, koleksi dan data pelanggan
• Sesuaikan penampilan etalase mereka menggunakan editor tema
• Akses analisis dan pelaporan jualan

Untuk menggunakan Rukter, anda mesti mendaftar untuk akaun. Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk:

Anda bertanggungjawab untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Rukter tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan tanpa kebenaran kelayakan akaun anda.

Kami berhak untuk menolak pendaftaran akaun atau menggantung akaun sedia ada mengikut budi bicara kami sendiri, terutamanya apabila kami mempunyai sebab untuk mempercayai Syarat telah dilanggar.

• Menyediakan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap
• Pastikan bukti kelayakan akaun anda sulit dan jangan kongsikannya dengan orang lain
• Beritahu kami dengan segera tentang sebarang penggunaan tanpa kebenaran akaun anda
• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, atau mendapat kebenaran ibu bapa/penjaga
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan Thai yang berkaitan dengan perniagaan dalam talian

Akses kepada ciri tertentu Rukter memerlukan langganan berbayar.

Pengebilan:

Bayaran balik:

Percubaan Percuma: Jika kami menawarkan percubaan percuma, anda boleh menggunakan Perkhidmatan secara percuma untuk tempoh percubaan. Selepas percubaan tamat, penggunaan berterusan memerlukan langganan berbayar.

• Yuran langganan dibilkan terlebih dahulu pada kitaran bulanan atau tahunan
• Semua harga dinyatakan dalam Dolar A.S. (USD) melainkan dinyatakan sebaliknya; pemprosesan pembayaran menukar kepada mata wang tempatan anda melalui kadar pertukaran standard Stripe
• Langganan diperbaharui secara automatik melainkan dibatalkan sebelum tarikh pembaharuan

• Langganan tahunan mungkin layak untuk bayaran balik pro-rata dalam tempoh 14 hari dari permulaan tempoh pengebilan jika anda belum membuat sebarang jualan
• Langganan bulanan tidak akan dikembalikan setelah tempoh pengebilan bermula
• Kami berhak untuk menolak bayaran balik jika penyalahgunaan polisi bayaran balik disyaki

Sebagai Penjual yang menggunakan Rukter, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

Rukter bertindak sebagai penyedia platform sahaja dan bukan pihak kepada transaksi antara Penjual dan pelanggan mereka.

• Ketepatan, kesahihan dan kualiti semua produk dan perkhidmatan yang anda senaraikan
• Mematuhi semua undang-undang Thailand dan antarabangsa yang terpakai, termasuk undang-undang perlindungan pengguna, peraturan keselamatan produk dan kewajipan cukai
• Memenuhi pesanan dengan tepat dan dalam jangka masa yang anda sampaikan kepada pelanggan
• Mengendalikan pertikaian pelanggan, pemulangan dan bayaran balik secara profesional
• Mengutip dan menghantar VAT dan cukai yang berkenaan ke atas jualan anda
• Mendapatkan lesen perniagaan dan permit yang diperlukan untuk menjual produk anda
• Melindungi data peribadi pelanggan anda mengikut PDPA

Anda tidak boleh menggunakan Rukter untuk mana-mana yang berikut:

Pelanggaran larangan ini boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta dan mungkin dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

• Menjual barangan tiruan, dicuri, haram atau terkawal (senjata, narkotik, dsb.)
• Aktiviti penipuan, termasuk produk palsu, penipuan pembayaran atau penyenaraian penipuan
• Mengirim spam kepada pelanggan atau menghantar komunikasi komersial yang tidak diminta
• Memuat naik perisian hasad, virus atau sebarang kod hasad
• Mengikis atau merangkak data platform tanpa kebenaran bertulis
• Menyamar sebagai orang lain, perniagaan atau Rukter sendiri
• Terlibat dalam aktiviti yang melanggar hak harta intelek orang lain
• Menggunakan platform dalam apa jua cara yang mengganggu atau membebankan infrastruktur kami
• Menghindari langkah keselamatan platform atau mencuba akses tanpa kebenaran

IP Rukter: Platform, logo, perisian, reka bentuk dan dokumentasi Rukter dimiliki oleh Rukter dan dilindungi di bawah undang-undang harta intelek Thailand. Anda tidak boleh menyalin, mengubah suai, mengedar atau mencipta karya terbitan tanpa kebenaran bertulis.

Kandungan Anda: Anda mengekalkan pemilikan semua kandungan yang anda muat naik ke Rukter (imej produk, penerangan, penjenamaan kedai). Dengan memuat naik kandungan, anda memberikan Rukter lesen bukan eksklusif, bebas royalti untuk mengehoskan, memaparkan dan memproses kandungan tersebut semata-mata untuk menyediakan Perkhidmatan.

Maklum balas: Sebarang maklum balas, cadangan atau idea yang anda kongsi tentang Rukter boleh digunakan oleh kami tanpa pampasan atau atribusi untuk menambah baik perkhidmatan kami.

SEJAUH MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG THAI, RUKTER DAN PENGARAH, PEKERJA DAN EJENNYA TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB UNTUK:

JUMLAH LIABILITI KAMI KEPADA ANDA UNTUK SEBARANG TUNTUTAN YANG TIMBUL DARIPADA TERMA INI ATAU PENGGUNAAN PERKHIDMATAN TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG ANDA BAYAR KEPADA RUKTER DALAM TIGA (3) BULAN SEBELUM TUNTUTAN.

Sesetengah bidang kuasa tidak membenarkan pengecualian atau pengehadan waranti atau liabiliti tertentu. Dalam bidang kuasa sedemikian, liabiliti kami terhad kepada tahap maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang.

• Kerosakan tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit
• Kehilangan keuntungan, hasil, data atau peluang perniagaan
• Kerosakan yang timbul daripada akses tanpa kebenaran atau pengubahan data anda
• Kerosakan akibat masa henti, gangguan perkhidmatan atau kegagalan teknikal
• Tindakan atau peninggalan penyedia perkhidmatan pihak ketiga

Anda bersetuju untuk menanggung rugi, mempertahankan dan tidak memudaratkan Rukter dan ahli gabungannya, pengarah, pegawai, pekerja dan ejennya daripada dan terhadap sebarang tuntutan, liabiliti, ganti rugi, kerugian dan perbelanjaan (termasuk yuran guaman yang munasabah) yang timbul daripada atau berkaitan dengan:

• Penggunaan atau akses anda kepada Perkhidmatan
• Pelanggaran anda terhadap Syarat ini
• Pelanggaran anda terhadap mana-mana hak pihak ketiga, termasuk harta intelek atau hak privasi
• Sebarang pertikaian antara anda dan pelanggan kedai anda
• Sebarang produk atau perkhidmatan yang anda jual melalui Rukter

Oleh Anda: Anda boleh menutup akaun Rukter anda pada bila-bila masa dengan menghubungi [email protected]. Selepas penamatan, etalase anda akan dibawa ke luar talian dan data anda akan disimpan mengikut jadual pengekalan Dasar Privasi kami.

Oleh Rukter: Kami mungkin menggantung atau menamatkan akaun anda serta-merta, tanpa notis atau liabiliti awal, jika:

Selepas penamatan, hak anda untuk menggunakan Perkhidmatan dihentikan serta-merta. Peruntukan Syarat ini yang mengikut sifatnya harus bertahan dengan penamatan (termasuk harta intelek, ganti rugi dan had liabiliti) akan kekal.

• Anda melanggar mana-mana peruntukan Syarat ini
• Kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang
• Akaun anda telah tidak aktif selama lebih daripada 24 bulan
• Kami percaya operasi berterusan menimbulkan risiko kepada pengguna lain atau platform

Syarat ini akan ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Kerajaan Thailand, tanpa mengambil kira percanggahan peruntukan undang-undangnya.

Sebarang pertikaian yang timbul di bawah Terma ini yang tidak dapat diselesaikan secara baik hendaklah diserahkan kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang terletak di Bangkok, Thailand.

Terma ini membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan Rukter mengenai Perkhidmatan dan menggantikan semua perjanjian, perwakilan dan pemahaman terdahulu.

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma & Syarat ini, sila hubungi kami:

Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab pertanyaan undang-undang dalam masa 15 hari perniagaan.

• E-mel: [email protected]
• laman web: rukter.com