Termos e Condições

Estes Termos e Condições ("Termos") regem o seu acesso e uso da plataforma, site e serviços da Rukter (coletivamente, o "Serviço") fornecidos pela Rukter ("nós", "nosso" ou "nos").

Ao criar uma conta, acessar ou usar o Rukter, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se estiver usando o Rukter em nome de uma organização, você declara ter autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

Se você não concordar com estes Termos, não acesse ou use nosso Serviço. Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento, mediante aviso prévio aos usuários registrados.

Rukter é uma plataforma de comércio eletrônico de software como serviço (SaaS) que permite aos comerciantes ("Vendedores"):

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do Serviço com aviso prévio razoável. Não seremos responsáveis ​​por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Serviço.

• Crie e gerencie uma vitrine online com listas de produtos
• Aceite pedidos e pagamentos de clientes via transferência bancária e pagamento QR
• Gerencie estoque, coleções e dados de clientes
• Personalize a aparência da vitrine usando um editor de tema
• Acesse análises e relatórios de vendas

Para usar o Rukter, você deve registrar uma conta. Ao se registrar, você concorda em:

Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta. A Rukter não será responsável por quaisquer perdas ou danos decorrentes do uso não autorizado das credenciais de sua conta.

Reservamo-nos o direito de recusar o registo de conta ou suspender contas existentes a nosso exclusivo critério, especialmente quando tivermos motivos para acreditar que os Termos foram violados.

• Fornecer informações precisas, atuais e completas
• Mantenha as credenciais da sua conta confidenciais e não as compartilhe com outras pessoas
• Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Ter pelo menos 18 anos de idade ou ter consentimento dos pais/responsáveis
• Cumpra todas as leis e regulamentos tailandeses aplicáveis ​​em relação a negócios on-line

O acesso a certos recursos do Rukter requer uma assinatura paga.

Cobrança:

Reembolsos:

Avaliação Gratuita: Se oferecermos uma avaliação gratuita, você poderá usar o Serviço gratuitamente durante o período de avaliação. Após o término da avaliação, o uso continuado requer uma assinatura paga.

• As taxas de assinatura são cobradas antecipadamente em um ciclo mensal ou anual
• Todos os preços são indicados em dólares americanos (USD), salvo indicação em contrário; o processamento de pagamentos é convertido para sua moeda local por meio da taxa de câmbio padrão do Stripe
• As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação

• As assinaturas anuais podem ser elegíveis para um reembolso proporcional no prazo de 14 dias após o início de um período de faturamento, caso você não tenha feito nenhuma venda
• As assinaturas mensais não são reembolsáveis ​​após o início do período de cobrança
• Reservamo-nos o direito de recusar reembolsos quando houver suspeita de abuso da política de reembolso

Como vendedor que usa o Rukter, você é o único responsável por:

A Rukter atua apenas como fornecedora de plataforma e não é parte nas transações entre Vendedores e seus clientes.

• A precisão, legalidade e qualidade de todos os produtos e serviços que você lista
• Cumprir todas as leis tailandesas e internacionais aplicáveis, incluindo leis de proteção ao consumidor, regulamentos de segurança de produtos e obrigações fiscais
• Atender pedidos com precisão e dentro dos prazos que você comunica aos clientes
• Lidar com disputas, devoluções e reembolsos de clientes de maneira profissional
• Coletar e enviar IVA e impostos aplicáveis ​​sobre suas vendas
• Obtenção das licenças e autorizações comerciais necessárias para vender seus produtos
• Protegendo os dados pessoais dos seus clientes de acordo com PDPA

Você não pode usar o Rukter para nenhum dos seguintes:

A violação destas proibições pode resultar na suspensão imediata da conta e pode ser denunciada às autoridades relevantes.

• Venda de produtos falsificados, roubados, ilegais ou regulamentados (armas, narcóticos, etc.)
• Atividades fraudulentas, incluindo produtos falsificados, fraudes de pagamento ou listagens fraudulentas
• Enviar spam para clientes ou enviar comunicações comerciais não solicitadas
• Upload de malware, vírus ou qualquer código malicioso
• Raspar ou rastrear dados da plataforma sem permissão por escrito
• Personificar outra pessoa, empresa ou a própria Rukter
• Envolver-se em atividades que violem os direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Usar a plataforma de qualquer forma que interrompa ou sobrecarregue nossa infraestrutura
• Contornar as medidas de segurança da plataforma ou tentar acesso não autorizado

IP da Rukter: A plataforma, logotipo, software, design e documentação da Rukter são de propriedade da Rukter e protegidos pela lei tailandesa de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar trabalhos derivados sem permissão por escrito.

Seu conteúdo: você retém a propriedade de todo o conteúdo que envia para a Rukter (imagens de produtos, descrições, marca da loja). Ao enviar conteúdo, você concede à Rukter uma licença não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, exibir e processar esse conteúdo exclusivamente para fornecer o Serviço.

Feedback: Qualquer feedback, sugestão ou ideia que você compartilhar sobre a Rukter poderá ser usado por nós sem remuneração ou atribuição para melhorar nossos serviços.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI TAILANDESA, A RUKTER E SEUS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS E AGENTES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR:

NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL PARA COM VOCÊ POR QUALQUER RECLAMAÇÃO DECORRENTE DESTES TERMOS OU DO USO DO SERVIÇO NÃO EXCEDERÁ O VALOR PAGO À RUKTER NOS TRÊS (3) MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de certas garantias ou responsabilidades. Nessas jurisdições, a nossa responsabilidade é limitada à extensão máxima permitida por lei.

• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
• Perda de lucros, receitas, dados ou oportunidades de negócios
• Danos decorrentes do acesso não autorizado ou alteração dos seus dados
• Danos por tempo de inatividade, interrupções de serviço ou falhas técnicas
• Atos ou omissões de prestadores de serviços terceirizados

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Rukter e suas afiliadas, diretores, executivos, funcionários e agentes de e contra quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou em conexão com:

• Seu uso ou acesso ao Serviço
• Sua violação destes Termos
• Sua violação de quaisquer direitos de terceiros, incluindo propriedade intelectual ou direitos de privacidade
• Qualquer disputa entre você e um cliente de sua loja
• Quaisquer produtos ou serviços que você vende através da Rukter

Por você: Você pode encerrar sua conta Rukter a qualquer momento entrando em contato com [email protected]. Após a rescisão, sua vitrine será colocada off-line e seus dados serão retidos de acordo com o cronograma de retenção da nossa Política de Privacidade.

Por Rukter: Poderemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, se:

Após a rescisão, o seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente. As disposições destes Termos que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão (incluindo propriedade intelectual, indenização e limitações de responsabilidade) sobreviverão.

• Você viola qualquer disposição destes Termos
• Somos obrigados a fazê-lo por lei
• Sua conta está inativa há mais de 24 meses
• Acreditamos que a operação contínua representa risco para outros usuários ou para a plataforma

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Reino da Tailândia, independentemente de conflitos de disposições legais.

Quaisquer disputas decorrentes destes Termos que não possam ser resolvidas amigavelmente serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados em Bangkok, Tailândia.

Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a Rukter em relação ao Serviço e substituem todos os acordos, representações e entendimentos anteriores.

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:

Faremos o nosso melhor para responder a questões legais no prazo de 15 dias úteis.

• E-mail: [email protected]
• Site: rukter.com