Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van het Rukter-platform, de website en de diensten (gezamenlijk de "Service") geleverd door Rukter ("wij", "onze" of "ons").

Door een account aan te maken, Rukter te openen of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u Rukter namens een organisatie gebruikt, verklaart u dat u bevoegd bent om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden.

Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u onze Service niet openen of gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment bij te werken, met kennisgeving aan geregistreerde gebruikers.

Rukter is een Software-as-a-Service (SaaS) e-commerceplatform waarmee verkopers ("Verkopers") het volgende kunnen doen:

Wij behouden ons het recht voor om enig aspect van de Dienst met redelijke kennisgeving te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige wijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.

• Creëer en beheer een online winkel met productvermeldingen
• Accepteer bestellingen en betalingen van klanten via bankoverschrijving en QR-betaling
• Beheer voorraad, collecties en klantgegevens
• Pas het uiterlijk van hun winkelpui aan met een thema-editor
• Krijg toegang tot analyses en verkooprapportage

Om Rukter te gebruiken, moet u zich registreren voor een account. Bij registratie gaat u akkoord met:

U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account. Rukter is niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit ongeoorloofd gebruik van uw accountgegevens.

We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken accountregistratie te weigeren of bestaande accounts op te schorten, vooral als we reden hebben om aan te nemen dat de voorwaarden zijn geschonden.

• Zorg voor nauwkeurige, actuele en volledige informatie
• Houd uw accountgegevens vertrouwelijk en deel deze niet met anderen
• Breng ons onmiddellijk op de hoogte van elk ongeoorloofd gebruik van uw account
• Minimaal 18 jaar oud zijn, of toestemming van ouders/voogd hebben
• Voldoe aan alle toepasselijke Thaise wet- en regelgeving met betrekking tot online zakendoen

Voor toegang tot bepaalde functies van Rukter is een betaald abonnement vereist.

Facturering:

Terugbetalingen:

Gratis proefperiode: Als wij een gratis proefperiode aanbieden, kunt u de Dienst gedurende de proefperiode gratis gebruiken. Nadat de proefperiode is afgelopen, is voor voortgezet gebruik een betaald abonnement vereist.

• Abonnementskosten worden maandelijks of jaarlijks vooraf gefactureerd
• Alle prijzen zijn vermeld in Amerikaanse dollars (USD), tenzij anders aangegeven; betalingsverwerking wordt omgezet naar uw lokale valuta via de standaard wisselkoers van Stripe
• Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij ze vóór de verlengingsdatum worden opgezegd

• Jaarabonnementen komen mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling naar rato binnen 14 dagen na het begin van een factureringsperiode als u geen verkopen heeft gedaan
• Maandelijkse abonnementen kunnen niet worden gerestitueerd zodra een factureringsperiode is begonnen
• Wij behouden ons het recht voor om terugbetalingen te weigeren wanneer misbruik van het terugbetalingsbeleid wordt vermoed

Als verkoper die Rukter gebruikt, bent u als enige verantwoordelijk voor:

Rukter treedt uitsluitend op als platformaanbieder en is geen partij bij transacties tussen Verkopers en hun klanten.

• De nauwkeurigheid, wettigheid en kwaliteit van alle producten en diensten die u vermeldt
• Voldoen aan alle toepasselijke Thaise en internationale wetten, inclusief wetten op consumentenbescherming, productveiligheidsvoorschriften en belastingverplichtingen
• Het accuraat uitvoeren van bestellingen en binnen de termijnen die je communiceert met klanten
• Professioneel omgaan met geschillen, retouren en terugbetalingen van klanten
• Het innen en afdragen van toepasselijke BTW en belastingen op uw verkopen
• Het verkrijgen van de noodzakelijke bedrijfslicenties en vergunningen die nodig zijn om uw producten te verkopen
• Het beschermen van de persoonsgegevens van uw klanten conform de Wbp

U mag Rukter niet gebruiken voor de volgende doeleinden:

Overtreding van deze verbodsbepalingen kan leiden tot onmiddellijke opschorting van uw account en kan worden gemeld aan de relevante autoriteiten.

• Verkoop van nagemaakte, gestolen, illegale of gereguleerde goederen (wapens, verdovende middelen, enz.)
• Frauduleuze activiteiten, waaronder namaakproducten, betalingsfraude of oplichtingsvermeldingen
• Spammen van klanten of het verzenden van ongevraagde commerciële communicatie
• Het uploaden van malware, virussen of kwaadaardige code
• Platformgegevens schrapen of crawlen zonder schriftelijke toestemming
• Zich voordoen als een andere persoon, bedrijf of Rukter zelf
• Het ondernemen van activiteiten die de intellectuele eigendomsrechten van anderen schenden
• Het platform gebruiken op een manier die onze infrastructuur verstoort of overbelast
• Het omzeilen van platformbeveiligingsmaatregelen of het proberen van ongeautoriseerde toegang

Rukter's IP: Het Rukter-platform, het logo, de software, het ontwerp en de documentatie zijn eigendom van Rukter en worden beschermd onder de Thaise wetgeving inzake intellectuele eigendom. U mag zonder schriftelijke toestemming geen afgeleide werken kopiëren, wijzigen, distribueren of creëren.

Uw inhoud: u behoudt het eigendom van alle inhoud die u uploadt naar Rukter (productafbeeldingen, beschrijvingen, winkelbranding). Door inhoud te uploaden, verleent u Rukter een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om die inhoud te hosten, weer te geven en te verwerken, uitsluitend om de Dienst te leveren.

Feedback: Alle feedback, suggesties of ideeën die u over Rukter deelt, kunnen door ons zonder compensatie of toeschrijving worden gebruikt om onze diensten te verbeteren.

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE THAISE WET, ZIJN RUKTER EN HAAR DIRECTEUREN, WERKNEMERS EN AGENTEN NIET AANSPRAKELIJK VOOR:

ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID JEGENS U VOOR ELKE CLAIM DIE VOORTVLOEIT UIT DEZE VOORWAARDEN OF HET GEBRUIK VAN DE DIENST ZAL NIET HOGER ZIJN DAN HET BEDRAG DAT U AAN RUKTER HEBT BETAALD IN DE DRIE (3) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE CLAIM.

In sommige rechtsgebieden is de uitsluiting of beperking van bepaalde garanties of aansprakelijkheden niet toegestaan. In dergelijke rechtsgebieden is onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximale omvang die door de wet is toegestaan.

• Indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade
• Verlies van winst, omzet, gegevens of zakelijke kansen
• Schade die voortvloeit uit ongeautoriseerde toegang tot of wijziging van uw gegevens
• Schade als gevolg van downtime, serviceonderbrekingen of technische storingen
• Handelingen of nalatigheden van externe dienstverleners

U stemt ermee in om Rukter en haar dochterondernemingen, directeuren, functionarissen, werknemers en agenten schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren van en tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met:

• Uw gebruik van of toegang tot de Dienst
• Uw schending van deze Voorwaarden
• Uw schending van rechten van derden, inclusief intellectuele eigendoms- of privacyrechten
• Elk geschil tussen u en een klant van uw winkel
• Alle producten of diensten die u via Rukter verkoopt

Door u: u kunt uw Rukter-account op elk gewenst moment sluiten door contact op te nemen met [email protected]. Bij beëindiging wordt uw winkel offline gehaald en worden uw gegevens bewaard volgens ons bewaarschema voor het Privacybeleid.

Door Rukter: We kunnen uw account onmiddellijk opschorten of beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, als:

Bij beëindiging eindigt uw recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk. Bepalingen van deze Voorwaarden die door hun aard de beëindiging zouden moeten overleven (inclusief intellectuele eigendom, schadeloosstelling en aansprakelijkheidsbeperkingen) zullen van kracht blijven.

• U schendt een bepaling van deze Voorwaarden
• Wij zijn hiertoe wettelijk verplicht
• Uw account is al meer dan 24 maanden inactief
• Wij zijn van mening dat voortgezette activiteiten risico's met zich meebrengen voor andere gebruikers of het platform

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het Koninkrijk Thailand, zonder rekening te houden met conflicterende wettelijke bepalingen.

Alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden en die niet in der minne kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in Bangkok, Thailand.

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en Rukter met betrekking tot de Dienst en vervangen alle eerdere overeenkomsten, verklaringen en afspraken.

Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen:

Wij doen ons best om binnen 15 werkdagen op juridische vragen te reageren.

• E-mail: [email protected]
• Website: rukter.com