Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan ("Ketentuan") ini mengatur akses Anda ke dan penggunaan platform, situs web, dan layanan Rukter (secara kolektif disebut "Layanan") yang disediakan oleh Rukter ("kami", "milik kami", atau "kita").

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Rukter, Anda setuju untuk terikat dengan Ketentuan ini. Jika Anda menggunakan Rukter atas nama suatu organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut dengan Ketentuan ini.

Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, jangan mengakses atau menggunakan Layanan kami. Kami berhak memperbarui Ketentuan ini kapan saja dengan pemberitahuan yang diberikan kepada pengguna terdaftar.

Rukter adalah platform e-commerce Software-as-a-Service (SaaS) yang memungkinkan pedagang ("Penjual") untuk:

Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan aspek apa pun dari Layanan dengan pemberitahuan yang wajar. Kami tidak bertanggung jawab atas segala modifikasi, penangguhan, atau penghentian Layanan.

• Buat dan kelola etalase online dengan daftar produk
• Terima pesanan dan pembayaran dari pelanggan melalui transfer bank dan pembayaran QR
• Kelola inventaris, koleksi, dan data pelanggan
• Sesuaikan tampilan etalase mereka menggunakan editor tema
• Akses analitik dan pelaporan penjualan

Untuk menggunakan Rukter, Anda harus mendaftar akun. Saat mendaftar, Anda setuju untuk:

Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Rukter tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan apa pun yang timbul dari penggunaan tidak sah atas kredensial akun Anda.

Kami berhak menolak pendaftaran akun atau menangguhkan akun yang ada atas kebijakan kami sendiri, khususnya jika kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa Ketentuan telah dilanggar.

• Memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap
• Jaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan jangan membaginya dengan orang lain
• Segera beri tahu kami jika ada penggunaan tidak sah atas akun Anda
• Berusia minimal 18 tahun, atau mendapat izin orang tua/wali
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan Thailand yang berlaku mengenai bisnis online

Akses ke fitur tertentu Rukter memerlukan langganan berbayar.

Penagihan:

Pengembalian dana:

Uji Coba Gratis: Jika kami menawarkan uji coba gratis, Anda dapat menggunakan Layanan secara gratis selama masa uji coba. Setelah uji coba berakhir, penggunaan lanjutan memerlukan langganan berbayar.

• Biaya berlangganan ditagih di muka dalam siklus bulanan atau tahunan
• Semua harga dinyatakan dalam Dolar AS (USD) kecuali dinyatakan lain; pemrosesan pembayaran dikonversi ke mata uang lokal Anda melalui nilai tukar standar Stripe
• Langganan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan

• Langganan tahunan mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana prorata dalam waktu 14 hari sejak dimulainya periode penagihan jika Anda belum melakukan penjualan apa pun
• Langganan bulanan tidak dapat dikembalikan setelah periode penagihan dimulai
• Kami berhak menolak pengembalian dana jika ada dugaan penyalahgunaan kebijakan pengembalian dana

Sebagai Penjual yang menggunakan Rukter, Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk:

Rukter bertindak sebagai penyedia platform saja dan bukan merupakan pihak dalam transaksi antara Penjual dan pelanggannya.

• Akurasi, legalitas, dan kualitas semua produk dan layanan yang Anda daftarkan
• Mematuhi semua undang-undang Thailand dan internasional yang berlaku, termasuk undang-undang perlindungan konsumen, peraturan keamanan produk, dan kewajiban pajak
• Memenuhi pesanan secara akurat dan dalam jangka waktu yang Anda komunikasikan kepada pelanggan
• Menangani perselisihan pelanggan, pengembalian, dan pengembalian dana secara profesional
• Mengumpulkan dan menyetorkan PPN dan pajak yang berlaku atas penjualan Anda
• Memperoleh izin usaha dan izin yang diperlukan untuk menjual produk Anda
• Melindungi data pribadi pelanggan Anda sesuai dengan PDPA

Anda tidak boleh menggunakan Rukter untuk hal-hal berikut:

Pelanggaran terhadap larangan ini dapat mengakibatkan penangguhan akun secara langsung dan dapat dilaporkan ke otoritas terkait.

• Menjual barang palsu, curian, ilegal, atau diatur (senjata, narkotika, dll.)
• Aktivitas penipuan, termasuk produk palsu, penipuan pembayaran, atau daftar penipuan
• Mengirim spam kepada pelanggan atau mengirimkan komunikasi komersial yang tidak diminta
• Mengunggah malware, virus, atau kode berbahaya apa pun
• Mengikis atau merayapi data platform tanpa izin tertulis
• Meniru identitas orang lain, bisnis, atau Rukter itu sendiri
• Terlibat dalam aktivitas yang melanggar hak kekayaan intelektual orang lain
• Menggunakan platform dengan cara apa pun yang mengganggu atau membebani infrastruktur kami
• Mengabaikan langkah-langkah keamanan platform atau mencoba akses tidak sah

IP Rukter: Platform, logo, perangkat lunak, desain, dan dokumentasi Rukter dimiliki oleh Rukter dan dilindungi berdasarkan undang-undang kekayaan intelektual Thailand. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan tanpa izin tertulis.

Konten Anda: Anda mempertahankan kepemilikan atas semua konten yang Anda unggah ke Rukter (gambar produk, deskripsi, merek toko). Dengan mengunggah konten, Anda memberi Rukter lisensi non-eksklusif dan bebas royalti untuk menghosting, menampilkan, dan memproses konten tersebut semata-mata untuk menyediakan Layanan.

Umpan Balik: Setiap umpan balik, saran, atau ide yang Anda bagikan tentang Rukter dapat kami gunakan tanpa kompensasi atau atribusi untuk meningkatkan layanan kami.

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM THAILAND, RUKTER DAN DIREKSI, KARYAWAN, DAN AGENNYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS:

TANGGUNG JAWAB TOTAL KAMI KEPADA ANDA ATAS KLAIM APA PUN YANG TIMBUL DARI KETENTUAN ATAU PENGGUNAAN LAYANAN INI TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN KEPADA RUKTER DALAM TIGA (3) BULAN SEBELUM KLAIM.

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan jaminan atau kewajiban tertentu. Dalam yurisdiksi tersebut, tanggung jawab kami terbatas pada batas maksimum yang diizinkan oleh hukum.

• Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial
• Hilangnya keuntungan, pendapatan, data, atau peluang bisnis
• Kerusakan yang timbul dari akses tidak sah atau perubahan data Anda
• Kerusakan akibat downtime, gangguan layanan, atau kegagalan teknis
• Tindakan atau kelalaian penyedia layanan pihak ketiga

Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan membebaskan Rukter dan afiliasinya, direktur, pejabat, karyawan, dan agennya dari dan terhadap segala klaim, tanggung jawab, kerusakan, kerugian, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau sehubungan dengan:

• Penggunaan atau akses Anda ke Layanan
• Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini
• Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak kekayaan intelektual atau hak privasi
• Perselisihan apa pun antara Anda dan pelanggan toko Anda
• Produk atau layanan apa pun yang Anda jual melalui Rukter

Oleh Anda: Anda dapat menutup akun Rukter Anda kapan saja dengan menghubungi [email protected]. Setelah penghentian, etalase Anda akan offline dan data Anda akan disimpan sesuai dengan jadwal penyimpanan Kebijakan Privasi kami.

Oleh Rukter: Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda dengan segera, tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab sebelumnya, jika:

Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Layanan segera dihentikan. Ketentuan-ketentuan dalam Ketentuan ini yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah penghentian (termasuk hak kekayaan intelektual, ganti rugi, dan pembatasan tanggung jawab) akan tetap berlaku.

• Anda melanggar ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini
• Kami diharuskan melakukannya oleh hukum
• Akun Anda tidak aktif selama lebih dari 24 bulan
• Kami yakin pengoperasian yang berkelanjutan menimbulkan risiko bagi pengguna lain atau platform

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Kerajaan Thailand, tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukum.

Setiap perselisihan yang timbul berdasarkan Ketentuan ini yang tidak dapat diselesaikan secara damai akan diserahkan ke yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berlokasi di Bangkok, Thailand.

Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Rukter mengenai Layanan dan menggantikan semua perjanjian, representasi, dan pemahaman sebelumnya.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan menghubungi kami:

Kami akan melakukan yang terbaik untuk menanggapi pertanyaan hukum dalam waktu 15 hari kerja.

• Surel: [email protected]
• Situs web: rukter.com