الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى منصة Rukter وموقعها الإلكتروني وخدماتها واستخدامها (يُشار إليها إجمالاً باسم "الخدمة") التي تقدمها Rukter ("نحن" أو "خاصتنا" أو "نا").

من خلال إنشاء حساب أو الوصول إلى Rukter أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت تستخدم Rukter نيابة عن مؤسسة، فإنك تقر بأن لديك السلطة لإلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تدخل إلى خدمتنا أو تستخدمها. نحن نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت مع تقديم إشعار للمستخدمين المسجلين.

Rukter عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية للبرامج كخدمة (SaaS) تمكن التجار ("البائعين") من:

نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب الخدمة بإشعار معقول. ولن نكون مسؤولين عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

• إنشاء وإدارة واجهة متجر عبر الإنترنت باستخدام قوائم المنتجات
• قبول الطلبات والمدفوعات من العملاء عبر التحويل المصرفي ودفع QR
• إدارة المخزون والمجموعات وبيانات العملاء
• قم بتخصيص مظهر واجهة متجرهم باستخدام محرر السمات
• الوصول إلى التحليلات وتقارير المبيعات

لاستخدام Rukter، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب. عند التسجيل فإنك توافق على:

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك. لن تكون Rukter مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن الاستخدام غير المصرح به لبيانات اعتماد حسابك.

نحن نحتفظ بالحق في رفض تسجيل الحساب أو تعليق الحسابات الحالية وفقًا لتقديرنا الخاص، لا سيما عندما يكون لدينا سبب للاعتقاد بأن الشروط قد تم انتهاكها.

• تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة
• حافظ على سرية بيانات اعتماد حسابك ولا تشاركها مع الآخرين
• قم بإخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
• أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو أن يكون لديك موافقة الوالدين/الوصي
• الامتثال لجميع القوانين واللوائح التايلاندية المعمول بها فيما يتعلق بالأعمال التجارية عبر الإنترنت

يتطلب الوصول إلى ميزات معينة في Rukter اشتراكًا مدفوعًا.

الفواتير:

المبالغ المستردة:

تجربة مجانية: إذا كنا نقدم نسخة تجريبية مجانية، فيمكنك استخدام الخدمة مجانًا خلال الفترة التجريبية. بعد انتهاء النسخة التجريبية، يتطلب استمرار الاستخدام اشتراكًا مدفوعًا.

• يتم دفع رسوم الاشتراك مقدمًا على أساس شهري أو سنوي
• جميع الأسعار مذكورة بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُذكر خلاف ذلك؛ يتم تحويل معالجة الدفع إلى عملتك المحلية عبر سعر الصرف القياسي في Stripe
• يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد

• قد تكون الاشتراكات السنوية مؤهلة لاسترداد أموال متناسبة خلال 14 يومًا من بداية فترة الفاتورة إذا لم تقم بإجراء أي مبيعات
• الاشتراكات الشهرية غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء فترة الفاتورة
• نحن نحتفظ بالحق في رفض عمليات استرداد الأموال في حالة الاشتباه في إساءة استخدام سياسة استرداد الأموال

باعتبارك بائعًا يستخدم Rukter، فأنت وحدك المسؤول عن:

تعمل Rukter كمزود منصة فقط وليست طرفًا في المعاملات بين البائعين وعملائهم.

• دقة وشرعية وجودة جميع المنتجات والخدمات التي تدرجها
• الامتثال لجميع القوانين التايلاندية والدولية المعمول بها، بما في ذلك قوانين حماية المستهلك، ولوائح سلامة المنتجات، والالتزامات الضريبية
• تنفيذ الطلبات بدقة وضمن الأطر الزمنية التي تتواصل بها مع العملاء
• التعامل مع نزاعات العملاء والمرتجعات والمبالغ المستردة بشكل احترافي
• جمع وتحويل ضريبة القيمة المضافة والضرائب المطبقة على مبيعاتك
• الحصول على التراخيص والتصاريح التجارية اللازمة لبيع منتجاتك
• حماية البيانات الشخصية لعملائك وفقًا لـ PDPA

لا يجوز لك استخدام Rukter لأي مما يلي:

قد يؤدي انتهاك هذه المحظورات إلى تعليق الحساب فورًا وقد يتم إبلاغ السلطات المختصة به.

• بيع البضائع المقلدة أو المسروقة أو غير القانونية أو الخاضعة للرقابة (الأسلحة والمخدرات وما إلى ذلك)
• الأنشطة الاحتيالية، بما في ذلك المنتجات المزيفة أو الاحتيال في الدفع أو قوائم الاحتيال
• إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى العملاء أو إرسال اتصالات تجارية غير مرغوب فيها
• تحميل برامج ضارة أو فيروسات أو أي تعليمات برمجية ضارة
• تجريف أو الزحف إلى بيانات النظام الأساسي دون الحصول على إذن كتابي
• انتحال شخصية شخص آخر أو شركة أخرى أو شركة Rukter نفسها
• المشاركة في أنشطة تنتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين
• استخدام المنصة بأي طريقة تؤدي إلى تعطيل بنيتنا التحتية أو زيادة التحميل عليها
• التحايل على التدابير الأمنية للمنصة أو محاولة الوصول غير المصرح به

الملكية الفكرية الخاصة بشركة Rukter: إن منصة Rukter وشعارها وبرامجها وتصميمها ووثائقها مملوكة لشركة Rukter ومحمية بموجب قانون الملكية الفكرية التايلاندي. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة دون الحصول على إذن كتابي.

المحتوى الخاص بك: تحتفظ بملكية كل المحتوى الذي تقوم بتحميله إلى Rukter (صور المنتج، والأوصاف، والعلامة التجارية للمتجر). من خلال تحميل المحتوى، فإنك تمنح Rukter ترخيصًا غير حصري وخالي من حقوق الملكية لاستضافة هذا المحتوى وعرضه ومعالجته فقط لتوفير الخدمة.

التعليقات: يجوز لنا استخدام أي تعليقات أو اقتراحات أو أفكار تشاركها حول Rukter دون تعويض أو إسناد لتحسين خدماتنا.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون التايلاندي، لن تكون شركة RUKTER ومديروها وموظفوها ووكلاؤها مسؤولين عما يلي:

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة تنشأ عن هذه الشروط أو استخدام الخدمة المبلغ الذي دفعته لشركة Rukter في الأشهر الثلاثة (3) السابقة للمطالبة.

لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء أو تقييد بعض الضمانات أو المسؤوليات. في مثل هذه الولايات القضائية، تقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.

• الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية
• خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية
• الأضرار الناجمة عن الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو تغييرها
• الأضرار الناجمة عن التوقف أو انقطاع الخدمة أو الأعطال الفنية
• أفعال أو إغفالات مقدمي خدمات الطرف الثالث

أنت توافق على تعويض شركة Rukter والشركات التابعة لها ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنها وحمايتها من وضد أي مطالبات والتزامات وأضرار وخسائر ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن أو فيما يتعلق بما يلي:

• استخدامك للخدمة أو الوصول إليها
• انتهاكك لهذه الشروط
• انتهاكك لأي حقوق لأطراف ثالثة، بما في ذلك الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية
• أي نزاع بينك وبين أحد عملاء متجرك
• أي منتجات أو خدمات تبيعها من خلال Rukter

بواسطتك: يمكنك إغلاق حساب Rukter الخاص بك في أي وقت عن طريق الاتصال بـ [email protected]. عند الإنهاء، سيتم نقل واجهة المتجر الخاصة بك إلى وضع عدم الاتصال وسيتم الاحتفاظ ببياناتك وفقًا لجدول الاحتفاظ بسياسة الخصوصية لدينا.

بواسطة Rukter: يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، إذا:

عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور. تظل أحكام هذه الشروط التي يجب أن تظل سارية بطبيعتها سارية بعد الإنهاء (بما في ذلك الملكية الفكرية والتعويض وقيود المسؤولية) سارية المفعول.

• أنت تنتهك أي شرط من هذه الشروط
• ونحن مطالبون بذلك بموجب القانون
• لقد ظل حسابك غير نشط لأكثر من 24 شهرًا
• نعتقد أن استمرار التشغيل يشكل خطرًا على المستخدمين الآخرين أو النظام الأساسي

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين مملكة تايلاند، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون.

أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط والتي لا يمكن حلها وديًا يجب تقديمها إلى السلطة القضائية الحصرية للمحاكم الموجودة في بانكوك، تايلاند.

تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين Rukter فيما يتعلق بالخدمة وتحل محل جميع الاتفاقيات والإقرارات والتفاهمات السابقة.

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:

سنبذل قصارى جهدنا للرد على الاستفسارات القانونية خلال 15 يوم عمل.

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• موقع الكتروني: rukter.com