Sera ya Faragha

Rukter ("sisi," "yetu," au "sisi") huendesha jukwaa la biashara ya mtandaoni ambalo huwawezesha wafanyabiashara kuunda na kudhibiti maduka ya mtandaoni. Sera hii ya Faragha inafafanua jinsi tunavyokusanya, kutumia, kufichua na kulinda maelezo yako unapotumia mfumo wetu kwenye rukter.com.

Sera hii ni kwa mujibu wa Sheria ya Kulinda Data Binafsi ya Thailand B.E. 2562 (PDPA) na viwango vinavyotumika vya ulinzi wa data vya kimataifa. Kwa kutumia Rukter, unakubali mbinu zilizoelezwa katika sera hii.

Iwapo hukubaliani na masharti ya Sera hii ya Faragha, tafadhali acha kutumia huduma zetu.

Tunakusanya taarifa unazotupa moja kwa moja na taarifa zinazotolewa kupitia matumizi yako ya huduma zetu.

• Maelezo ya Akaunti: Jina, anwani ya barua pepe, na nenosiri unapojisajili
• Maelezo ya Akaunti: Jina la biashara, maelezo ya duka na nembo
• Maelezo ya Akaunti: Nambari ya simu na maelezo ya mawasiliano
• Maelezo ya Akaunti: Maelezo ya akaunti ya Google (ikiwa unatumia Kuingia kwa Kutumia Google)

• Data ya Hifadhi na Muamala: Orodha za bidhaa, bei, orodha na maelezo unayounda
• Data ya Hifadhi na Muamala: Maelezo ya agizo, majina ya wateja, anwani za usafirishaji na rekodi za malipo
• Data ya Hifadhi na Muamala: Picha za hati za malipo zilizopakiwa kwa ajili ya uthibitishaji wa uhamisho wa benki
• Hifadhi na Data ya Muamala: Picha za msimbo wa QR wa PromptPay

• Maelezo ya Matumizi: Data ya kumbukumbu ikijumuisha anwani ya IP, aina ya kivinjari, kurasa zilizotembelewa na mihuri ya muda
• Maelezo ya Matumizi: Maelezo ya kifaa (aina ya kifaa, mfumo wa uendeshaji)
• Maelezo ya Matumizi: Mifumo ya matumizi ya kipengele na urambazaji ndani ya dashibodi

Tunatumia habari tunayokusanya ili:

Hatutumii data yako kufanya maamuzi ya kiotomatiki ambayo hutoa athari za kisheria au sawa bila ukaguzi wa kibinadamu.

• Toa, endesha, na udumishe jukwaa la Rukter
• Mchakato wa usajili na bili
• Washa udhibiti wa agizo na uthibitishaji wa malipo kati ya wauzaji na wateja
• Tuma barua pepe za shughuli (uthibitisho wa agizo, arifa za akaunti)
• Toa usaidizi kwa wateja na ujibu maswali
• Boresha vipengele vya jukwaa na uzoefu wa mtumiaji kupitia uchanganuzi
• Gundua na uzuie ulaghai, matumizi mabaya au ufikiaji usioidhinishwa
• Kutii majukumu ya kisheria chini ya sheria ya Thailand na PDPA

Hatuuzi, kufanya biashara, au kukodisha taarifa zako za kibinafsi kwa wahusika wengine. Tunaweza kushiriki maelezo yako katika hali zifuatazo pekee:

Sehemu za mbele za duka za muuzaji huonyesha bidhaa na maelezo ya mawasiliano hadharani kama ilivyosanidiwa na muuzaji. Wauzaji wanawajibika kwa data wanayoonyesha kwenye mbele ya maduka yao.

• Watoa Huduma: Tunashiriki data na wachuuzi wanaoaminika ambao hutusaidia kuendesha mfumo (kupangisha wingu, kuchakata malipo, kutuma barua pepe). Wachuuzi hawa wanafungwa kimkataba ili kulinda data yako.
• Mahitaji ya Kisheria: Tunaweza kufichua habari ikiwa inahitajika kwa sheria ya Thailand, amri ya mahakama, au mamlaka ya serikali.
• Uhamisho wa Biashara: Katika tukio la muunganisho, upataji au uuzaji wa mali, data ya mtumiaji inaweza kuhamishwa kama sehemu ya muamala huo, taarifa ikitolewa kwa watumiaji walioathiriwa.
• Kwa Idhini Yako: Tunaweza kushiriki maelezo kwa madhumuni mengine yoyote kwa idhini yako ya wazi.

Data yako huhifadhiwa kwenye miundombinu ya Amazon Web Services (AWS), hasa katika eneo la Asia Pacific (Singapore). Tunatekeleza hatua zifuatazo za usalama:

Tunahifadhi data ya akaunti yako mradi tu akaunti yako inatumika. Ukifunga akaunti yako, tutahifadhi rekodi za miamala kwa miaka 7 kama inavyotakiwa na kanuni za Idara ya Mapato ya Thailand, kisha tufute kwa usalama data iliyosalia ya kibinafsi.

Ingawa tunatekeleza hatua za usalama za viwango vya sekta, hakuna mfumo ulio salama kabisa. Hatuwezi kukuhakikishia usalama kamili wa maelezo yako.

• Usimbaji fiche katika usafiri (TLS 1.2+) kwa mawasiliano yote ya data
• Usimbaji fiche wakati wa mapumziko kwa data nyeti ikijumuisha rekodi za malipo
• Vidhibiti vya ufikiaji vinavyozuia ufikiaji wa data kwa wafanyikazi walioidhinishwa pekee
• Ukaguzi wa mara kwa mara wa usalama na tathmini za kuathirika

Chini ya Sheria ya Kulinda Data ya Kibinafsi ya Thailand (PDPA B.E. 2562), una haki zifuatazo:

Ili kutekeleza mojawapo ya haki hizi, wasiliana nasi kwa [email protected]. Tutajibu ombi lako ndani ya siku 30.

• Haki ya Kufikia: Omba nakala ya data ya kibinafsi tuliyo nayo kukuhusu
• Haki ya Kurekebisha: Omba marekebisho ya data isiyo sahihi au isiyo kamili
• Haki ya Kufuta: Omba kufutwa kwa data yako ya kibinafsi, kulingana na mahitaji ya kisheria ya kuhifadhi - tazama ukurasa wetu wa Akaunti na Ufutaji wa Data kwa maagizo ya hatua kwa hatua.
• Haki ya Kuzuia: Omba tuweke kikomo jinsi tunavyochakata data yako
• Haki ya Kubebeka: Pokea data yako katika umbizo lililoundwa, linaloweza kusomeka kwa mashine
• Haki ya Lengo: Inapinga kuchakata data yako kwa uuzaji wa moja kwa moja au uchanganuzi
• Haki ya Kuondoa Idhini: Ondoa idhini wakati wowote ambapo usindikaji unategemea idhini

Tunatumia aina zifuatazo za vidakuzi na teknolojia za kufuatilia:

Vivinjari vingi hukuruhusu kudhibiti vidakuzi kupitia mipangilio yao. Kuzima vidakuzi muhimu kunaweza kukuzuia kutumia vipengele fulani vya jukwaa.

• Vidakuzi Muhimu: Inahitajika kwa vipindi vya uthibitishaji (rk_session) na utendakazi msingi wa jukwaa. Hizi haziwezi kuzimwa.
• Vidakuzi vya Uchanganuzi: Google Analytics 4 (GA4) na Meta Pixel - hutumika kuelewa jinsi wageni na wafanyabiashara huingiliana na mfumo ili tuweze kuboresha vipengele na kupima utendaji wa uuzaji. Kwa wageni wasiojulikana tunaomba idhini ya wazi kupitia bango la kidakuzi kabla ya kuwezesha hizi. Kwa watumiaji walioingia katika akaunti (wateja wa mbele ya duka na wauzaji wa dashibodi), uchanganuzi huwashwa kiotomatiki kama sehemu ya kutoa Huduma, kama ilivyobainishwa katika Sheria na Masharti yetu. Unaweza kujiondoa wakati wowote kwa kutuma barua pepe [email protected].
• Vidakuzi vya Upendeleo: Hifadhi mapendeleo yako ya lugha, mandhari, na idhini (kibali cha rk).

Mfumo wetu unaunganishwa na huduma zifuatazo za watu wengine, kila moja ikiwa na sera zake za faragha:

Hatuwajibiki kwa desturi za faragha za huduma za wahusika wengine. Tunakuhimiza ukague sera zao za faragha kabla ya kuzitumia.

• Huduma za Wavuti za Amazon (AWS): Miundombinu ya wingu na uhifadhi wa faili - aws.amazon.com/privacy
• Google OAuth: Hiari ya uthibitishaji wa kuingia mara moja — policy.google.com/privacy
• Cloudflare: Mtandao wa uwasilishaji wa yaliyomo na ulinzi wa DDoS - cloudflare.com/privacypolicy

Rukter haijaelekezwa kwa watoto walio na umri wa chini ya miaka 13. Hatuasanyi taarifa za kibinafsi kutoka kwa watoto walio na umri wa chini ya miaka 13 kwa kufahamu. Ikiwa unaamini kwamba tumekusanya taarifa kama hizo bila kukusudia, tafadhali wasiliana nasi mara moja kwenye [email protected] na tutazifuta mara moja.

Wauzaji wa bidhaa wana wajibu wa kuhakikisha kwamba mbele ya duka zao zinatii sheria zinazotumika kuhusu data ya watoto na huduma za mtandaoni kwa watoto.

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara ili kuonyesha mabadiliko katika desturi zetu au sheria inayotumika. Tunapofanya mabadiliko ya nyenzo, tutafanya:

Kuendelea kwako kutumia Rukter baada ya tarehe ya kuanza kutumika kwa sera iliyorekebishwa kunajumuisha kukubali sheria na masharti yaliyosasishwa.

• Sasisha tarehe ya "Kusasishwa mara ya mwisho" juu ya ukurasa huu
• Tuma arifa ya barua pepe kwa wamiliki wa akaunti waliosajiliwa angalau siku 30 kabla ya mabadiliko kutekelezwa
• Onyesha ilani maarufu kwenye dashibodi ya Rukter

Ikiwa una maswali, wasiwasi, au maombi kuhusu Sera hii ya Faragha au desturi zetu za data, tafadhali wasiliana na timu yetu ya Ulinzi wa Data:

Tumejitolea kusuluhisha maswala ya faragha na tutajibu ndani ya siku 30 za kazi baada ya kupokea swali lako.

• Barua pepe: [email protected]
• Tovuti: rukter.com