Sekretesspolicy

Rukter ("vi", "vår" eller "oss") driver en e-handelsplattform som gör det möjligt för handlare att skapa och hantera onlinebutiker. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och skyddar din information när du använder vår plattform på rukter.com.

Denna policy är i enlighet med Thailands personuppgiftslagstiftning B.E. 2562 (PDPA) och tillämpliga internationella dataskyddsstandarder. Genom att använda Rukter samtycker du till den praxis som beskrivs i denna policy.

Om du inte godkänner villkoren i denna integritetspolicy, vänligen sluta använda våra tjänster.

Vi samlar in information som du lämnar direkt till oss och information som genereras genom din användning av våra tjänster.

• Kontoinformation: Namn, e-postadress och lösenord när du registrerar dig
• Kontoinformation: Företagsnamn, butiksbeskrivning och logotyp
• Kontoinformation: Telefonnummer och kontaktuppgifter
• Kontoinformation: Google-kontoinformation (om du använder Google-inloggning)

• Butiks- och transaktionsdata: Produktinformation, priser, lager och beskrivningar som du skapar
• Butiks- och transaktionsdata: Orderinformation, kundnamn, leveransadresser och betalningsuppgifter
• Butiks- och transaktionsdata: Bilder på betalningskort laddade upp för verifiering av banköverföring
• Butiks- och transaktionsdata: PromptPay QR-kodbilder

• Användningsinformation: Loggdata inklusive IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor och tidsstämplar
• Användningsinformation: Enhetsinformation (enhetstyp, operativsystem)
• Användningsinformation: Visa användningsmönster och navigering i instrumentpanelen

Vi använder informationen vi samlar in för att:

Vi använder inte dina uppgifter för automatiserat beslutsfattande som ger juridiska eller liknande betydande effekter utan mänsklig granskning.

• Tillhandahålla, driva och underhålla Rukter-plattformen
• Behandla prenumerationer och fakturering
• Aktivera orderhantering och betalningsverifiering mellan säljare och kunder
• Skicka transaktionsmeddelanden (orderbekräftelser, kontoaviseringar)
• Ge kundsupport och svara på förfrågningar
• Förbättra plattformsfunktioner och användarupplevelse genom analys
• Upptäck och förhindra bedrägeri, missbruk eller obehörig åtkomst
• Följ juridiska skyldigheter enligt thailändsk lag och PDPA

Vi säljer, handlar inte med eller hyr ut din personliga information till tredje part. Vi kan endast dela din information under följande omständigheter:

Säljarens skyltfönster visar produkt- och kontaktinformation offentligt som konfigurerats av säljaren. Säljare är ansvariga för den information de visar på sina skyltfönster.

• Tjänsteleverantörer: Vi delar data med betrodda leverantörer som hjälper oss att driva plattformen (molnvärd, betalningshantering, e-postleverans). Dessa leverantörer är kontraktuellt bundna att skydda dina data.
• Juridiska krav: Vi kan avslöja information om det krävs enligt thailändsk lag, domstolsbeslut eller statlig myndighet.
• Företagsöverföringar: I händelse av en sammanslagning, förvärv eller försäljning av tillgångar kan användardata överföras som en del av den transaktionen, med meddelande till berörda användare.
• Med ditt samtycke: Vi kan dela information för andra ändamål med ditt uttryckliga samtycke.

Dina data lagras på Amazon Web Services (AWS) infrastruktur, främst i Asien och Stillahavsområdet (Singapore). Vi implementerar följande säkerhetsåtgärder:

Vi behåller dina kontouppgifter så länge som ditt konto är aktivt. Om du stänger ditt konto kommer vi att behålla transaktionsregister i 7 år i enlighet med reglerna för Thai Revenue Department, och sedan radera återstående personuppgifter på ett säkert sätt.

Medan vi implementerar branschstandardiserade säkerhetsåtgärder är inget system helt säkert. Vi kan inte garantera absolut säkerhet för din information.

• Kryptering under överföring (TLS 1.2+) för all datakommunikation
• Kryptering i vila för känsliga uppgifter inklusive betalningsuppgifter
• Åtkomstkontroller begränsar dataåtkomst till endast behörig personal
• Regelbundna säkerhetsrevisioner och sårbarhetsbedömningar

Enligt Thailands lag om skydd av personuppgifter (PDPA B.E. 2562) har du följande rättigheter:

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected]. Vi kommer att svara på din förfrågan inom 30 dagar.

• Rätt till åtkomst: Begär en kopia av de personuppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse: Begär rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Rätt till radering: Begär radering av dina personuppgifter, med förbehåll för lagstadgade lagringskrav – se vår Radering av konto och data-sida för steg-för-steg-instruktioner
• Begränsningsrätt: Begär att vi begränsar hur vi behandlar dina uppgifter
• Rätt till portabilitet: Ta emot dina data i ett strukturerat, maskinläsbart format
• Rätt att invända: Invända mot bearbetning av dina uppgifter för direktmarknadsföring eller analys
• Rätt att återkalla samtycke: Återkalla samtycke när som helst där behandlingen är samtyckesbaserad

Vi använder följande typer av cookies och spårningsteknik:

De flesta webbläsare låter dig styra cookies genom deras inställningar. Att inaktivera viktiga cookies kan hindra dig från att använda vissa plattformsfunktioner.

• Viktiga cookies: Krävs för autentiseringssessioner (rk_session) och kärnplattformsfunktionalitet. Dessa kan inte inaktiveras.
• Analytics-cookies: Google Analytics 4 (GA4) och Meta Pixel – används för att förstå hur besökare och handlare interagerar med plattformen så att vi kan förbättra funktioner och mäta marknadsföringsresultat. För anonyma besökare ber vi om uttryckligt samtycke via en cookie-banner innan vi aktiverar dessa. För inloggade användare (skyltfönster och säljare på instrumentpanelen) aktiveras analyser automatiskt som en del av tillhandahållandet av tjänsten, enligt beskrivningen i våra användarvillkor. Du kan välja bort det när som helst genom att maila [email protected].
• Preferenscookies: Lagra dina inställningar för språk, tema och samtycke (rk-samtycke).

Vår plattform integreras med följande tredjepartstjänster, var och en med sina egna integritetspolicyer:

Vi är inte ansvariga för sekretesspraxis för tredjepartstjänster. Vi uppmuntrar dig att granska deras sekretesspolicyer innan användning.

• Amazon Web Services (AWS): Molninfrastruktur och fillagring — aws.amazon.com/privacy
• Google OAuth: Valfri autentisering med enkel inloggning — policies.google.com/privacy
• Cloudflare: Innehållsleveransnätverk och DDoS-skydd — cloudflare.com/privacypolicy

Rukter riktar sig inte till barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 13. Om du tror att vi oavsiktligt har samlat in sådan information, vänligen kontakta oss omedelbart på [email protected] så raderar vi den omedelbart.

Säljare är ansvariga för att se till att deras skyltfönster följer tillämpliga lagar om barns data och onlinetjänster för minderåriga.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla ändringar i vår praxis eller tillämplig lag. När vi gör materiella ändringar kommer vi att:

Din fortsatta användning av Rukter efter ikraftträdandet av en reviderad policy innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.

• Uppdatera "Senast uppdaterad"-datumet högst upp på denna sida
• Skicka ett e-postmeddelande till registrerade kontoinnehavare minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft
• Visa en framträdande notis på Rukters instrumentpanel

Om du har frågor, funderingar eller förfrågningar angående denna integritetspolicy eller vår datapraxis, vänligen kontakta vårt dataskyddsteam:

Vi är fast beslutna att lösa sekretessproblem och kommer att svara inom 30 arbetsdagar efter att vi mottagit din förfrågan.

• E-post: [email protected]
• Webbplats: rukter.com