מדיניות פרטיות

Rukter ("אנחנו", "שלנו" או "אנחנו") מפעילה פלטפורמת מסחר אלקטרוני המאפשרת לסוחרים ליצור ולנהל חנויות מקוונות. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ושומרים על המידע שלך כאשר אתה משתמש בפלטפורמה שלנו בכתובת rukter.com.

מדיניות זו היא בהתאם לחוק הגנת המידע האישי של תאילנד B.E. 2562 (PDPA) ותקני הגנת מידע בינלאומיים החלים. על ידי שימוש ב-Rukter, אתה מסכים לשיטות המתוארות במדיניות זו.

אם אינך מסכים לתנאי מדיניות פרטיות זו, אנא הפסק את השימוש בשירותים שלנו.

אנו אוספים מידע שאתה מספק ישירות לנו ומידע שנוצר באמצעות השימוש שלך בשירותים שלנו.

• פרטי חשבון: שם, כתובת דואר אלקטרוני וסיסמה בעת ההרשמה
• פרטי חשבון: שם העסק, תיאור החנות והלוגו
• פרטי חשבון: מספר טלפון ופרטים ליצירת קשר
• פרטי חשבון: פרטי חשבון Google (אם אתה משתמש ב-Google Sign-In)

• נתוני חנות ועסקאות: פרטי מוצר, מחירים, מלאי ותיאורים שאתה יוצר
• נתוני חנות ועסקאות: פרטי הזמנה, שמות לקוחות, כתובות למשלוח ורישומי תשלום
• נתוני חנות ועסקאות: תמונות תלוש תשלום שהועלו לצורך אימות העברה בנקאית
• נתוני חנות ועסקאות: תמונות קוד QR של PromptPay

• מידע שימוש: נתוני יומן כולל כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שביקרו בהם וחותמות זמן
• מידע שימוש: מידע על מכשיר (סוג מכשיר, מערכת הפעלה)
• מידע שימוש: הצג דפוסי שימוש וניווט בתוך לוח המחוונים

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים כדי:

אנו לא משתמשים בנתונים שלך לקבלת החלטות אוטומטיות שיוצרות השפעות משפטיות או משמעותיות באופן דומה ללא ביקורת אנושית.

• לספק, להפעיל ולתחזק את פלטפורמת Rukter
• עיבוד מנויים וחיוב
• אפשר ניהול הזמנות ואימות תשלום בין מוכרים ללקוחות
• שלח אימייל עסקה (אישורי הזמנה, התראות חשבון)
• לספק תמיכת לקוחות ולהשיב לפניות
• שפר את תכונות הפלטפורמה ואת חווית המשתמש באמצעות ניתוח
• זיהוי ומניעת הונאה, שימוש לרעה או גישה לא מורשית
• לעמוד בהתחייבויות משפטיות על פי החוק התאילנדי ו-PDPA

איננו מוכרים, סוחרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף את המידע שלך רק בנסיבות הבאות:

חלונות ראווה של מפיץ מציגים מידע על מוצרים ויצירת קשר בפומבי כפי שהוגדר על ידי המוכר. המוכרים אחראים לנתונים שהם מציגים בחזיתות החנויות שלהם.

• ספקי שירות: אנו חולקים נתונים עם ספקים מהימנים שעוזרים לנו לתפעל את הפלטפורמה (אחסון בענן, עיבוד תשלומים, משלוח דואר אלקטרוני). ספקים אלה מחויבים חוזית להגן על הנתונים שלך.
• דרישות משפטיות: אנו עשויים לחשוף מידע אם נדרש על פי החוק התאילנדי, צו בית משפט או סמכות ממשלתית.
• העברות עסקיות: במקרה של מיזוג, רכישה או מכירה של נכסים, נתוני משתמשים עשויים להיות מועברים כחלק מאותה עסקה, עם הודעה למשתמשים המושפעים.
• בהסכמתך: אנו עשויים לשתף מידע לכל מטרה אחרת בהסכמתך המפורשת.

הנתונים שלך מאוחסנים בתשתית Amazon Web Services (AWS), בעיקר באזור אסיה פסיפיק (סינגפור). אנו מיישמים את אמצעי האבטחה הבאים:

אנו שומרים את נתוני החשבון שלך כל עוד חשבונך פעיל. אם תסגור את חשבונך, נשמור את רישומי העסקאות למשך 7 שנים כנדרש בתקנות מחלקת ההכנסות של תאילנד, ולאחר מכן נמחק באופן מאובטח את הנתונים האישיים שנותרו.

בעוד שאנו מיישמים אמצעי אבטחה בסטנדרטים של התעשייה, אף מערכת לא מאובטחת לחלוטין. איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע שלך.

• הצפנה במעבר (TLS 1.2+) עבור כל תקשורת הנתונים
• הצפנה במנוחה לנתונים רגישים כולל רישומי תשלום
• בקרות גישה המגבילות את הגישה לנתונים לצוות מורשה בלבד
• ביקורות אבטחה קבועות והערכות פגיעות

על פי חוק הגנת המידע האישי של תאילנד (PDPA B.E. 2562), יש לך את הזכויות הבאות:

כדי לממש כל אחת מהזכויות הללו, פנה אלינו בכתובת [email protected]. אנו נגיב לבקשתך תוך 30 יום.

• זכות גישה: בקש עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך
• זכות תיקון: בקשת תיקון נתונים לא מדויקים או חלקיים
• זכות מחיקה: בקש מחיקה של הנתונים האישיים שלך, בכפוף לדרישות שמירה משפטיות - עיין בדף מחיקת חשבון ונתונים שלנו להנחיות שלב אחר שלב
• זכות הגבלה: בקש שנגביל את אופן עיבוד הנתונים שלך
• זכות ניידות: קבל את הנתונים שלך בפורמט מובנה, קריא במכונה
• זכות להתנגד: מתנגד לעיבוד הנתונים שלך לשיווק ישיר או ניתוח
• זכות לביטול הסכמה: ביטול הסכמה בכל עת שבו העיבוד מבוסס על הסכמה

אנו משתמשים בסוגים הבאים של עוגיות וטכנולוגיות מעקב:

רוב הדפדפנים מאפשרים לך לשלוט בקובצי Cookie דרך ההגדרות שלהם. השבתת קובצי Cookie חיוניים עשויה למנוע ממך להשתמש בתכונות פלטפורמה מסוימות.

• קובצי Cookie חיוניים: נדרשים עבור הפעלות אימות (rk_session) ופונקציונליות הליבה של הפלטפורמה. לא ניתן להשבית את אלה.
• קובצי Cookie של Analytics: Google Analytics 4 (GA4) ומטה פיקסל - משמשים כדי להבין כיצד מבקרים וסוחרים מקיימים אינטראקציה עם הפלטפורמה כדי שנוכל לשפר תכונות ולמדוד ביצועי שיווק. עבור מבקרים אנונימיים אנו מבקשים הסכמה מפורשת באמצעות באנר של קובצי Cookie לפני הפעלתם. עבור משתמשים מחוברים (לקוחות חלון ראווה וסוחרי לוח מחוונים), ניתוחים מופעלים באופן אוטומטי כחלק ממתן השירות, כפי שמתואר בתנאים וההגבלות שלנו. אתה יכול לבטל את הסכמתך בכל עת על ידי שליחת דוא"ל [email protected].
• קובצי Cookie של העדפות: אחסן את העדפות השפה, הנושא וההסכמה (rk-consent) שלך.

הפלטפורמה שלנו משתלבת עם שירותי הצד השלישי הבאים, שלכל אחד מהם מדיניות הפרטיות שלו:

איננו אחראים לנוהלי הפרטיות של שירותי צד שלישי. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני השימוש.

• שירותי האינטרנט של אמזון (AWS): תשתית ענן ואחסון קבצים - aws.amazon.com/privacy
• Google OAuth: אימות כניסה יחידה אופציונלית - policies.google.com/privacy
• Cloudflare: רשת אספקת תוכן והגנת DDoS - cloudflare.com/privacypolicy

Rukter אינו מופנה לילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם אתה סבור שאספנו בטעות מידע כזה, אנא צור איתנו קשר מיידית בטלפון [email protected] ואנו נמחק אותו באופן מיידי.

מוכרי סוחרים אחראים להבטיח שחזיתות החנויות שלהם עומדות בחוקים החלים בנוגע לנתוני ילדים ושירותים מקוונים לקטינים.

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף שינויים בשיטות שלנו או בחוק החל. כאשר אנו מבצעים שינויים מהותיים, אנו:

המשך השימוש שלך ב-Rukter לאחר תאריך התוקף של מדיניות מתוקנת מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

• עדכן את התאריך "עדכון אחרון" בראש עמוד זה
• שלח הודעת דוא"ל לבעלי חשבון רשומים לפחות 30 יום לפני שהשינוי ייכנס לתוקף
• הצג הודעה בולטת בלוח המחוונים של Rukter

אם יש לך שאלות, חששות או בקשות לגבי מדיניות פרטיות זו או נוהלי הנתונים שלנו, אנא צור קשר עם צוות הגנת הנתונים שלנו:

אנו מחויבים לפתור בעיות פרטיות ונשיב תוך 30 ימי עסקים מרגע קבלת פנייתך.

• אימייל: [email protected]
• אתר אינטרנט: rukter.com