合法的

隐私政策

最后更新时间:2026 年 4 月 27 日

一、简介

Rukter(“我们”、“我们的”或“我们的”)运营一个电子商务平台,使商家能够创建和管理在线商店。本隐私政策解释了当您使用我们的 rukter.com 平台时我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

本政策符合泰国个人数据保护法 B.E. 2562 (PDPA) 和适用的国际数据保护标准。使用 Rukter,即表示您同意本政策中描述的做法。

如果您不同意本隐私政策的条款,请停止使用我们的服务。

2. 我们收集的信息

我们收集您直接提供给我们的信息以及您通过使用我们的服务生成的信息。

  • 帐户信息:注册时的姓名、电子邮件地址和密码
  • 帐户信息:公司名称、商店描述和徽标
  • 帐户信息:电话号码和联系方式
  • 帐户信息:Google 帐户信息(如果您使用 Google 登录)
  • 商店和交易数据:您创建的产品列表、价格、库存和描述
  • 商店和交易数据:订单详细信息、客户姓名、送货地址和付款记录
  • 商店和交易数据:上传付款单图像以进行银行转账验证
  • 商店和交易数据:PromptPay 二维码图像
  • 使用信息:日志数据,包括 IP 地址、浏览器类型、访问的页面和时间戳
  • 使用信息:设备信息(设备类型、操作系统)
  • 使用信息:仪表板内的功能使用模式和导航

3.我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于:

我们不会将您的数据用于未经人工审查而产生法律或类似重大影响的自动决策。

  • 提供、运营和维护 Rukter 平台
  • 处理订阅和计费
  • 启用卖家和客户之间的订单管理和付款验证
  • 发送交易电子邮件(订单确认、帐户通知)
  • 提供客户支持并回复询问
  • 通过分析改进平台功能和用户体验
  • 检测并防止欺诈、滥用或未经授权的访问
  • 遵守泰国法律和 PDPA 规定的法律义务

四、信息共享与披露

我们不会向第三方出售、交易或出租您的个人信息。我们仅会在以下情况下共享您的信息:

卖家店面公开显示卖家配置的产品和联系信息。卖家对其店面上显示的数据负责。

  • 服务提供商:我们与帮助我们运营平台(云托管、支付处理、电子邮件发送)的值得信赖的供应商共享数据。这些供应商有合同义务保护您的数据。
  • 法律要求:如果泰国法律、法院命令或政府机构要求,我们可能会披露信息。
  • 业务转让:如果发生合并、收购或出售资产,用户数据可能会作为该交易的一部分进行转让,并向受影响的用户发出通知。
  • 经您同意:在您明确同意的情况下,我们可能会出于任何其他目的共享信息。

5. 数据存储和安全

您的数据存储在 Amazon Web Services (AWS) 基础设施上,主要位于亚太地区(新加坡)。我们实施以下安全措施:

只要您的帐户处于活动状态,我们就会保留您的帐户数据。如果您关闭帐户,我们将根据泰国税务局的规定将交易记录保留 7 年,然后安全删除剩余的个人数据。

虽然我们实施行业标准的安全措施,但没有任何系统是完全安全的。我们不能保证您的信息的绝对安全。

  • 所有数据通信的传输中加密 (TLS 1.2+)
  • 对包括付款记录在内的敏感数据进行静态加密
  • 访问控制仅允许授权人员访问数据
  • 定期安全审计和漏洞评估

6. 您根据 PDPA 享有的权利

根据泰国个人数据保护法 (PDPA B.E. 2562),您拥有以下权利:

要行使任何这些权利,请通过[email protected]联系我们。我们将在 30 天内回复您的请求。

  • 访问权:索取我们持有的有关您的个人数据的副本
  • 更正权:要求更正不准确或不完整的数据
  • 删除权:请求删除您的个人数据,但须遵守法律保留要求 - 请参阅我们的 帐户和数据删除 页面了解分步说明
  • 限制权:要求我们限制我们处理您数据的方式
  • 可移植性的权利:以结构化、机器可读的格式接收您的数据
  • 反对权:反对为了直接营销或分析而处理您的数据
  • 撤回同意的权利:在处理基于同意的情况下随时撤回同意

7. Cookie 和跟踪技术

我们使用以下类型的 cookie 和跟踪技术:

大多数浏览器允许您通过其设置来控制 cookie。禁用必要的 cookie 可能会阻止您使用某些平台功能。

  • 基本 Cookie:身份验证会话 (rk_session) 和核心平台功能所需。这些不能被禁用。
  • 分析 Cookie:Google Analytics 4 (GA4) 和 Meta Pixel — 用于了解访问者和商家如何与平台互动,以便我们改进功能并衡量营销绩效。对于匿名访问者,我们在激活这些访问者之前通过 cookie 横幅请求明确同意。对于登录用户(店面客户和仪表板商家),分析会作为提供服务的一部分自动激活,如我们的服务条款中所述。您可以随时通过发送电子邮件至[email protected]选择退出。
  • 偏好 Cookie:存储您的语言、主题和同意 (rk-consent) 偏好。

8. 第三方服务

我们的平台与以下第三方服务集成,每个第三方服务都有自己的隐私政策:

我们对第三方服务的隐私惯例不承担任何责任。我们鼓励您在使用前查看他们的隐私政策。

  • Amazon Web Services (AWS):云基础设施和文件存储 — aws.amazon.com/privacy
  • Google OAuth:可选的单点登录身份验证 —policies.google.com/privacy
  • Cloudflare:内容交付网络和 DDoS 保护 — cloudflare.com/privacypolicy

9. 儿童隐私

Rukter 不针对 13 岁以下的儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您认为我们无意中收集了此类信息,请立即拨打[email protected] 与我们联系,我们将立即删除。

商家卖家有责任确保其店面遵守有关儿童数据和未成年人在线服务的适用法律。

10. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们的做法或适用法律的变化。当我们进行重大变更时,我们将:

您在修订后的政策生效后继续使用 Rukter 即表示您接受更新后的条款。

  • 更新本页顶部的“上次更新”日期
  • 在更改生效前至少 30 天向注册帐户持有人发送电子邮件通知
  • 在 Rukter 仪表板上显示醒目的通知

11. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据实践有疑问、疑虑或请求,请联系我们的数据保护团队:

我们致力于解决隐私问题,并将在收到您的询问后 30 个工作日内回复。

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