Patakaran sa Privacy

Ang Rukter ("kami," "namin," o "namin") ay nagpapatakbo ng isang e-commerce na platform na nagbibigay-daan sa mga mangangalakal na lumikha at mamahala ng mga online na tindahan. Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano namin kinokolekta, ginagamit, isiwalat, at pinangangalagaan ang iyong impormasyon kapag ginamit mo ang aming platform sa rukter.com.

Ang patakarang ito ay alinsunod sa Thailand Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA) at mga naaangkop na internasyonal na pamantayan sa proteksyon ng data. Sa pamamagitan ng paggamit ng Rukter, pumapayag ka sa mga kasanayang inilarawan sa patakarang ito.

Kung hindi ka sumasang-ayon sa mga tuntunin ng Patakaran sa Privacy na ito, mangyaring ihinto ang paggamit ng aming mga serbisyo.

Kinokolekta namin ang impormasyong ibinibigay mo nang direkta sa amin at impormasyong nabuo sa pamamagitan ng iyong paggamit ng aming mga serbisyo.

• Impormasyon ng Account: Pangalan, email address, at password kapag nagparehistro ka
• Impormasyon ng Account: Pangalan ng negosyo, paglalarawan ng tindahan, at logo
• Impormasyon ng Account: Numero ng telepono at mga detalye ng contact
• Impormasyon ng Account: Impormasyon ng Google account (kung gumagamit ka ng Google Sign-In)

• Data ng Tindahan at Transaksyon: Mga listahan ng produkto, presyo, imbentaryo, at paglalarawang gagawin mo
• Data ng Tindahan at Transaksyon: Mga detalye ng order, pangalan ng customer, address sa pagpapadala, at talaan ng pagbabayad
• Data ng Tindahan at Transaksyon: Mga larawan ng slip ng pagbabayad na na-upload para sa pag-verify ng bank transfer
• Data ng Tindahan at Transaksyon: Mga larawan ng QR code ng PromptPay

• Impormasyon sa Paggamit: Data ng log kasama ang IP address, uri ng browser, mga page na binisita, at mga timestamp
• Impormasyon sa Paggamit: Impormasyon ng device (uri ng device, operating system)
• Impormasyon sa Paggamit: Mga pattern ng paggamit ng tampok at nabigasyon sa loob ng dashboard

Ginagamit namin ang impormasyong kinokolekta namin upang:

Hindi namin ginagamit ang iyong data para sa awtomatikong paggawa ng desisyon na gumagawa ng legal o katulad na makabuluhang mga epekto nang walang pagsusuri ng tao.

• Magbigay, magpatakbo, at mapanatili ang Rukter platform
• Iproseso ang mga subscription at pagsingil
• Paganahin ang pamamahala ng order at pag-verify ng pagbabayad sa pagitan ng mga nagbebenta at customer
• Magpadala ng mga transaksyonal na email (mga pagkumpirma ng order, mga abiso sa account)
• Magbigay ng suporta sa customer at tumugon sa mga katanungan
• Pahusayin ang mga feature ng platform at karanasan ng user sa pamamagitan ng analytics
• Tuklasin at pigilan ang panloloko, pang-aabuso, o hindi awtorisadong pag-access
• Sumunod sa mga legal na obligasyon sa ilalim ng batas ng Thai at PDPA

Hindi namin ibinebenta, kinakalakal, o inuupahan ang iyong personal na impormasyon sa mga ikatlong partido. Maaari lamang naming ibahagi ang iyong impormasyon sa mga sumusunod na sitwasyon:

Ang mga storefront ng nagbebenta ay nagpapakita ng produkto at impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa publiko bilang na-configure ng nagbebenta. Pananagutan ng mga nagbebenta ang data na ipinapakita nila sa kanilang mga storefront.

• Mga Service Provider: Nagbabahagi kami ng data sa mga pinagkakatiwalaang vendor na tumutulong sa aming patakbuhin ang platform (cloud hosting, pagpoproseso ng pagbabayad, paghahatid ng email). Ang mga vendor na ito ay nakatali sa kontrata upang protektahan ang iyong data.
• Mga Legal na Kinakailangan: Maaari kaming magbunyag ng impormasyon kung kinakailangan ng batas ng Thailand, utos ng hukuman, o awtoridad ng gobyerno.
• Mga Paglilipat ng Negosyo: Kung sakaling magkaroon ng merger, pagkuha, o pagbebenta ng mga asset, maaaring ilipat ang data ng user bilang bahagi ng transaksyong iyon, na may abiso na ibinigay sa mga apektadong user.
• Sa Iyong Pahintulot: Maaari kaming magbahagi ng impormasyon para sa anumang iba pang layunin sa iyong tahasang pahintulot.

Ang iyong data ay nakaimbak sa imprastraktura ng Amazon Web Services (AWS), pangunahin sa rehiyon ng Asia Pacific (Singapore). Ipinapatupad namin ang mga sumusunod na hakbang sa seguridad:

Pinapanatili namin ang data ng iyong account hangga't aktibo ang iyong account. Kung isasara mo ang iyong account, pananatilihin namin ang mga talaan ng transaksyon sa loob ng 7 taon ayon sa kinakailangan ng mga regulasyon ng Thai Revenue Department, pagkatapos ay ligtas na tanggalin ang natitirang personal na data.

Habang nagpapatupad kami ng mga pamantayang pang-industriya sa seguridad, walang sistemang ganap na secure. Hindi namin magagarantiya ang ganap na seguridad ng iyong impormasyon.

• Encryption in transit (TLS 1.2+) para sa lahat ng komunikasyon sa data
• Nakatigil ang pag-encrypt para sa sensitibong data kabilang ang mga talaan ng pagbabayad
• Mga kontrol sa pag-access na naghihigpit sa pag-access ng data sa mga awtorisadong tauhan lamang
• Mga regular na pag-audit sa seguridad at mga pagtatasa ng kahinaan

Sa ilalim ng Thailand Personal Data Protection Act (PDPA B.E. 2562), mayroon kang mga sumusunod na karapatan:

Upang gamitin ang alinman sa mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa amin sa [email protected]. Tutugon kami sa iyong kahilingan sa loob ng 30 araw.

• Karapatan sa Pag-access: Humiling ng kopya ng personal na data na hawak namin tungkol sa iyo
• Karapatan sa Pagwawasto: Humiling ng pagwawasto ng hindi tumpak o hindi kumpletong data
• Karapatan sa Pagbubura: Humiling ng pagtanggal ng iyong personal na data, napapailalim sa mga kinakailangan sa legal na pagpapanatili — tingnan ang aming Pagtanggal ng Account at Data na pahina para sa sunud-sunod na mga tagubilin
• Karapatan sa Paghihigpit: Hilingin na limitahan namin kung paano namin pinoproseso ang iyong data
• Karapatan sa Portability: Tanggapin ang iyong data sa isang structured, na nababasa ng machine na format
• Karapatan sa Tutol: Tutol sa pagproseso ng iyong data para sa direktang marketing o analytics
• Karapatan na Bawiin ang Pahintulot: Bawiin ang pahintulot sa anumang oras kung saan ang pagproseso ay batay sa pahintulot

Ginagamit namin ang mga sumusunod na uri ng cookies at mga teknolohiya sa pagsubaybay:

Pinapayagan ka ng karamihan sa mga browser na kontrolin ang cookies sa pamamagitan ng kanilang mga setting. Maaaring pigilan ka ng hindi pagpapagana ng mahahalagang cookies sa paggamit ng ilang partikular na feature ng platform.

• Mahahalagang Cookies: Kinakailangan para sa mga session ng pagpapatotoo (rk_session) at pangunahing pagpapagana ng platform. Ang mga ito ay hindi maaaring hindi paganahin.
• Analytics Cookies: Google Analytics 4 (GA4) at Meta Pixel — ginagamit upang maunawaan kung paano nakikipag-ugnayan ang mga bisita at merchant sa platform para mapahusay namin ang mga feature at masukat ang performance ng marketing. Para sa mga hindi kilalang bisita humihingi kami ng tahasang pahintulot sa pamamagitan ng cookie banner bago i-activate ang mga ito. Para sa mga naka-sign-in na user (mga customer sa storefront at dashboard merchant), awtomatikong ina-activate ang analytics bilang bahagi ng pagbibigay ng Serbisyo, gaya ng nakabalangkas sa aming Mga Tuntunin ng Serbisyo. Maaari kang mag-opt out anumang oras sa pamamagitan ng pag-email sa [email protected].
• Preference Cookies: I-imbak ang iyong mga kagustuhan sa wika, tema, at pahintulot (rk-consent).

Ang aming platform ay sumasama sa mga sumusunod na serbisyo ng third-party, bawat isa ay may sariling mga patakaran sa privacy:

Hindi kami mananagot para sa mga kasanayan sa privacy ng mga serbisyo ng third-party. Hinihikayat ka naming suriin ang kanilang mga patakaran sa privacy bago gamitin.

• Amazon Web Services (AWS): Cloud infrastructure at file storage — aws.amazon.com/privacy
• Google OAuth: Opsyonal na single sign-on authentication — policies.google.com/privacy
• Cloudflare: Network ng paghahatid ng nilalaman at proteksyon ng DDoS — cloudflare.com/privacypolicy

Ang Rukter ay hindi nakadirekta sa mga batang wala pang 13 taong gulang. Hindi namin sinasadyang nangongolekta ng personal na impormasyon mula sa mga batang wala pang 13 taong gulang. Kung naniniwala kang hindi sinasadyang nakolekta namin ang naturang impormasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa amin kaagad sa [email protected] at agad naming tatanggalin ito.

Responsable ang mga nagbebenta ng merchant sa pagtiyak na sumusunod ang kanilang mga storefront sa mga naaangkop na batas tungkol sa data ng mga bata at mga online na serbisyo para sa mga menor de edad.

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan upang ipakita ang mga pagbabago sa aming mga kasanayan o naaangkop na batas. Kapag gumawa kami ng mga materyal na pagbabago, kami ay:

Ang iyong patuloy na paggamit ng Rukter pagkatapos ng petsa ng bisa ng isang binagong patakaran ay bumubuo ng pagtanggap sa mga na-update na tuntunin.

• I-update ang petsa ng "Huling na-update" sa itaas ng page na ito
• Magpadala ng notification sa email sa mga nakarehistrong may hawak ng account nang hindi bababa sa 30 araw bago magkabisa ang pagbabago
• Magpakita ng kilalang paunawa sa dashboard ng Rukter

Kung mayroon kang mga tanong, alalahanin, o kahilingan tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito o sa aming mga kasanayan sa data, mangyaring makipag-ugnayan sa aming Data Protection team:

Kami ay nakatuon sa paglutas ng mga alalahanin sa privacy at tutugon sa loob ng 30 araw ng negosyo pagkatapos matanggap ang iyong pagtatanong.

• Email: [email protected]
• Website: rukter.com