Политика приватности

Руктер („ми“, „наши“ или „нас“) управља платформом за е-трговину која омогућава трговцима да креирају и управљају онлајн продавницама. Ова Политика приватности објашњава како прикупљамо, користимо, откривамо и чувамо ваше податке када користите нашу платформу на руктер.цом.

Ова политика је у складу са Законом о заштити личних података Тајланда Б.Е. 2562 (ПДПА) и важећим међународним стандардима заштите података. Коришћењем Руктер-а, сагласни сте са праксама описаним у овој политици.

Ако се не слажете са условима ове Политике приватности, престаните да користите наше услуге.

Прикупљамо информације које нам дајете директно и информације које се генеришу вашим коришћењем наших услуга.

• Информације о налогу: Име, адреса е-поште и лозинка када се региструјете
• Информације о налогу: Назив предузећа, опис продавнице и логотип
• Информације о налогу: Број телефона и контакт детаљи
• Информације о налогу: информације о Гоогле налогу (ако користите Гоогле пријављивање)

• Подаци о продавници и трансакцијама: Листе производа, цене, инвентар и описи које креирате
• Подаци о продавници и трансакцијама: детаљи поруџбине, имена купаца, адресе за испоруку и евиденција плаћања
• Подаци о продавници и трансакцијама: Слике уплатнице су отпремљене ради верификације банковног трансфера
• Подаци о продавници и трансакцијама: Слике КР кода ПромптПаи

• Информације о коришћењу: Подаци евиденције укључујући ИП адресу, тип претраживача, посећене странице и временске ознаке
• Информације о коришћењу: информације о уређају (тип уређаја, оперативни систем)
• Информације о коришћењу: Обрасци коришћења функција и навигација на контролној табли

Користимо информације које прикупљамо да:

Не користимо ваше податке за аутоматско доношење одлука које производе правне или сличне значајне ефекте без прегледа од стране људи.

• Обезбедите, користите и одржавајте Руктер платформу
• Обрадите претплате и наплату
• Омогућите управљање поруџбинама и верификацију плаћања између продаваца и купаца
• Пошаљите е-поруке о трансакцијама (потврде поруџбина, обавештења о налогу)
• Обезбедите корисничку подршку и одговорите на упите
• Побољшајте функције платформе и корисничко искуство кроз аналитику
• Откријте и спречите превару, злоупотребу или неовлашћени приступ
• Поштујте законске обавезе према тајландском закону и ПДПА

Ваше личне податке не продајемо, не тргујемо или изнајмљујемо трећим лицима. Ваше информације можемо да делимо само у следећим околностима:

Излози продаваца јавно приказују информације о производима и контактима како их је конфигурисао продавац. Продавци су одговорни за податке које приказују на својим излозима.

• Добављачи услуга: Делимо податке са поузданим добављачима који нам помажу да управљамо платформом (хостовање у облаку, обрада плаћања, испорука е-поште). Ови добављачи су уговором обавезни да штите ваше податке.
• Правни захтеви: Можемо да откријемо информације ако то захтевају тајландски закон, судски налог или државни орган.
• Пословни трансфери: У случају спајања, аквизиције или продаје имовине, подаци корисника могу се пренети као део те трансакције, уз обавештење погођеним корисницима.
• Уз вашу сагласност: Можемо да делимо информације у било коју другу сврху уз вашу изричиту сагласност.

Ваши подаци се чувају на инфраструктури Амазон Веб Сервицес (АВС), првенствено у региону Азије и Пацифика (Сингапур). Примењујемо следеће мере безбедности:

Задржавамо податке о вашем налогу све док је ваш налог активан. Ако затворите свој налог, чуваћемо евиденцију о трансакцијама 7 година у складу са прописима Тајландског пореског одељења, а затим ћемо безбедно избрисати преостале личне податке.

Иако примењујемо безбедносне мере стандарда у индустрији, ниједан систем није потпуно безбедан. Не можемо гарантовати апсолутну сигурност ваших информација.

• Шифровање у преносу (ТЛС 1.2+) за све комуникације података
• Шифровање у мировању за осетљиве податке укључујући евиденцију плаћања
• Контроле приступа ограничавају приступ подацима само овлашћеном особљу
• Редовне безбедносне ревизије и процене рањивости

У складу са Законом о заштити личних података Тајланда (ПДПА Б.Е. 2562), имате следећа права:

Да бисте остварили било које од ових права, контактирајте нас на [email protected]. Одговорићемо на ваш захтев у року од 30 дана.

• Право приступа: Затражите копију личних података које имамо о вама
• Право на исправку: Захтевати исправку нетачних или непотпуних података
• Право на брисање: Захтевајте брисање ваших личних података, у складу са законским захтевима за задржавање — погледајте нашу страницу Налог и брисање података за упутства корак по корак
• Право на ограничење: Захтевајте да ограничимо начин на који обрађујемо ваше податке
• Право на преносивост: Примајте своје податке у структурираном, машински читљивом формату
• Право на приговор: Приговор на обраду ваших података за директни маркетинг или аналитику
• Право на повлачење сагласности: Повуците сагласност у било ком тренутку када се обрада заснива на пристанку

Користимо следеће врсте колачића и технологија за праћење:

Већина претраживача вам омогућава да контролишете колачиће преко њихових подешавања. Онемогућавање основних колачића може вас спречити да користите одређене функције платформе.

• Основни колачићи: потребни за сесије аутентификације (рк_сессион) и функционалност основне платформе. Оне се не могу онемогућити.
• Колачићи аналитике: Гоогле аналитика 4 (ГА4) и Мета Пикел — користе се за разумевање начина на који посетиоци и трговци остварују интеракцију са платформом како бисмо могли да побољшамо функције и меримо маркетиншки учинак. За анонимне посетиоце тражимо изричиту сагласност преко банера колачића пре него што их активирамо. За пријављене кориснике (купци у продавницама и трговци на контролној табли), аналитика се аутоматски активира као део пружања Услуге, као што је наведено у нашим Условима коришћења услуге. Можете да одустанете у било ком тренутку тако што ћете послати е-пошту [email protected].
• Колачићи за преференције: Сачувајте подешавања вашег језика, теме и сагласности (рк-сагласност).

Наша платформа се интегрише са следећим услугама трећих страна, од којих свака има своју политику приватности:

Нисмо одговорни за праксе приватности услуга трећих страна. Препоручујемо вам да прегледате њихову политику приватности пре употребе.

• Амазон веб услуге (АВС): Цлоуд инфраструктура и складиштење датотека — авс.амазон.цом/приваци
• Гоогле ОАутх: Опциона аутентификација са једним пријављивањем — полици.гоогле.цом/приваци
• Цлоудфларе: Мрежа за испоруку садржаја и ДДоС заштита — цлоудфларе.цом/привациполици

Руктер није намењен деци млађој од 13 година. Не прикупљамо свесно личне податке од деце млађе од 13 година. Ако верујете да смо ненамерно прикупили такве информације, молимо вас да нас одмах контактирате на [email protected] и ми ћемо их одмах избрисати.

Продавци трговаца су одговорни да обезбеде да њихови излози буду у складу са важећим законима у вези са подацима о деци и онлајн услугама за малолетнике.

Можемо с времена на време ажурирати ову Политику приватности како бисмо одражавали промене у нашој пракси или важећем закону. Када правимо материјалне промене, ми ћемо:

Ваше даље коришћење Руктера након датума ступања на снагу ревидиране политике представља прихватање ажурираних услова.

• Ажурирајте датум „Последње ажурирање“ на врху ове странице
• Пошаљите обавештење е-поштом регистрованим власницима налога најмање 30 дана пре него што промена ступи на снагу
• Прикажите истакнуто обавештење на Руктер контролној табли

Ако имате питања, недоумице или захтеве у вези са овом политиком приватности или нашом праксом података, контактирајте наш тим за заштиту података:

Посвећени смо решавању проблема везаних за приватност и одговорићемо у року од 30 радних дана од пријема вашег упита.

• Е-пошта: [email protected]
• Веб-сајт: руктер.цом