Politika e privatësisë

Rukter ("ne", "tona" ose "ne") operon një platformë e-commerce që u mundëson tregtarëve të krijojnë dhe menaxhojnë dyqane në internet. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si ne mbledhim, përdorim, zbulojmë dhe ruajmë informacionin tuaj kur përdorni platformën tonë në rukter.com.

Kjo politikë është në përputhje me Aktin e Mbrojtjes së të Dhënave Personale të Tajlandës B.E. 2562 (PDPA) dhe standardet ndërkombëtare të zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave. Duke përdorur Rukter, ju pranoni praktikat e përshkruara në këtë politikë.

Nëse nuk jeni dakord me kushtet e kësaj Politike të Privatësisë, ju lutemi ndërprisni përdorimin e shërbimeve tona.

Ne mbledhim informacionin që na jepni drejtpërdrejt dhe informacionin e krijuar përmes përdorimit të shërbimeve tona.

• Informacioni i Llogarisë: Emri, adresa e emailit dhe fjalëkalimi kur regjistroheni
• Informacioni i llogarisë: Emri i biznesit, përshkrimi i dyqanit dhe logoja
• Informacioni i llogarisë: Numri i telefonit dhe detajet e kontaktit
• Informacioni i llogarisë: Informacioni i llogarisë së Google (nëse përdorni Google Sign-In)

• Të dhënat e dyqaneve dhe transaksioneve: Listimet e produkteve, çmimet, inventari dhe përshkrimet që krijoni
• Të dhënat e dyqaneve dhe transaksioneve: Detajet e porosisë, emrat e klientëve, adresat e transportit dhe të dhënat e pagesave
• Të dhënat e dyqanit dhe transaksionit: Imazhet e fletëpagesave të ngarkuara për verifikimin e transfertës bankare
• Të dhënat e dyqaneve dhe transaksioneve: Imazhet e kodit QR të PromptPay

• Informacioni i përdorimit: Regjistro të dhënat duke përfshirë adresën IP, llojin e shfletuesit, faqet e vizituara dhe vulat kohore
• Informacioni i përdorimit: Informacioni i pajisjes (lloji i pajisjes, sistemi operativ)
• Informacioni i përdorimit: Veçoni modelet e përdorimit dhe navigimin brenda panelit të kontrollit

Ne përdorim informacionin që mbledhim për:

Ne nuk i përdorim të dhënat tuaja për vendimmarrje të automatizuar që prodhon efekte ligjore ose të ngjashme të rëndësishme pa shqyrtim njerëzor.

• Siguroni, operoni dhe mirëmbani platformën Rukter
• Procesi i abonimeve dhe faturimit
• Aktivizo menaxhimin e porosive dhe verifikimin e pagesave midis shitësve dhe klientëve
• Dërgoni emaile transaksionale (konfirmimet e porosive, njoftimet e llogarisë)
• Ofroni mbështetje për klientët dhe përgjigjuni pyetjeve
• Përmirësoni veçoritë e platformës dhe përvojën e përdoruesit përmes analitikës
• Zbuloni dhe parandaloni mashtrimin, abuzimin ose aksesin e paautorizuar
• Pajtohuni me detyrimet ligjore sipas ligjit tajlandez dhe PDPA

Ne nuk shesim, tregtojmë ose japim me qira të dhënat tuaja personale palëve të treta. Ne mund të ndajmë informacionin tuaj vetëm në rrethanat e mëposhtme:

Vitrinat e shitësve shfaqin publikisht informacionin e produktit dhe kontaktit siç është konfiguruar nga shitësi. Shitësit janë përgjegjës për të dhënat që shfaqin në vitrinat e tyre.

• Ofruesit e shërbimeve: Ne ndajmë të dhëna me shitësit e besuar që na ndihmojnë të operojmë platformën (strehimi në renë kompjuterike, përpunimi i pagesave, dërgimi i emailit). Këta shitës janë të detyruar kontraktualisht të mbrojnë të dhënat tuaja.
• Kërkesat ligjore: Ne mund të zbulojmë informacion nëse kërkohet nga ligji tajlandez, urdhri i gjykatës ose autoriteti qeveritar.
• Transferimet e biznesit: Në rast të bashkimit, blerjes ose shitjes së aktiveve, të dhënat e përdoruesit mund të transferohen si pjesë e atij transaksioni, me njoftimin e dhënë përdoruesve të prekur.
• Me pëlqimin tuaj: Ne mund të ndajmë informacion për çdo qëllim tjetër me pëlqimin tuaj të qartë.

Të dhënat tuaja ruhen në infrastrukturën e Shërbimeve të Uebit të Amazon (AWS), kryesisht në rajonin e Azisë Paqësorit (Singapore). Ne zbatojmë masat e mëposhtme të sigurisë:

Ne i ruajmë të dhënat e llogarisë suaj për aq kohë sa llogaria juaj është aktive. Nëse mbyllni llogarinë tuaj, ne do t'i ruajmë të dhënat e transaksioneve për 7 vjet siç kërkohet nga rregulloret e Departamentit të të Ardhurave Tajlandeze, pastaj do t'i fshijmë në mënyrë të sigurt të dhënat personale të mbetura.

Ndërsa ne zbatojmë masa sigurie standarde të industrisë, asnjë sistem nuk është plotësisht i sigurt. Ne nuk mund të garantojmë siguri absolute të informacionit tuaj.

• Kriptimi në tranzit (TLS 1.2+) për të gjitha komunikimet e të dhënave
• Kriptimi në qetësi për të dhënat e ndjeshme duke përfshirë të dhënat e pagesave
• Kontrollet e aksesit kufizojnë aksesin e të dhënave vetëm për personelin e autorizuar
• Auditime të rregullta të sigurisë dhe vlerësime të cenueshmërisë

Sipas Aktit të Mbrojtjes së të Dhënave Personale të Tajlandës (PDPA B.E. 2562), ju keni të drejtat e mëposhtme:

Për të ushtruar ndonjë nga këto të drejta, na kontaktoni në [email protected]. Ne do t'i përgjigjemi kërkesës tuaj brenda 30 ditëve.

• E drejta e aksesit: Kërkoni një kopje të të dhënave personale që mbajmë për ju
• E drejta e korrigjimit: Kërkoni korrigjim të të dhënave të pasakta ose të paplota
• E drejta e fshirjes: Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale, duke iu nënshtruar kërkesave ligjore të ruajtjes — shikoni faqen tonë Fshirja e llogarisë dhe e të dhënave për udhëzime hap pas hapi
• E drejta e kufizimit: Kërkoni që ne të kufizojmë mënyrën se si i përpunojmë të dhënat tuaja
• E drejta e transportueshmërisë: Merrni të dhënat tuaja në një format të strukturuar, të lexueshëm nga makina
• E drejta për të kundërshtuar: Kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja për marketing të drejtpërdrejtë ose analitikë
• E drejta për të tërhequr pëlqimin: Tërhiqni pëlqimin në çdo kohë kur përpunimi është i bazuar në pëlqimin

Ne përdorim llojet e mëposhtme të cookies dhe teknologjive të gjurmimit:

Shumica e shfletuesve ju lejojnë të kontrolloni cookies përmes cilësimeve të tyre. Çaktivizimi i kukive thelbësore mund t'ju pengojë të përdorni disa veçori të platformës.

• Cookies thelbësore: Kërkohen për seancat e vërtetimit (rk_session) dhe funksionalitetin e platformës bazë. Këto nuk mund të çaktivizohen.
• Kukit e analitikës: Google Analytics 4 (GA4) dhe Meta Pixel — përdoren për të kuptuar se si vizitorët dhe tregtarët ndërveprojnë me platformën, në mënyrë që të përmirësojmë veçoritë dhe të masim performancën e marketingut. Për vizitorët anonimë ne kërkojmë pëlqimin e qartë përmes një baneri cookie përpara se t'i aktivizojmë ato. Për përdoruesit e identifikuar (klientët e dyqaneve dhe tregtarët e panelit), analitika aktivizohet automatikisht si pjesë e ofrimit të Shërbimit, siç përshkruhet në Kushtet tona të Shërbimit. Ju mund të tërhiqeni në çdo kohë duke dërguar email në [email protected].
• Kukit e preferencave: Ruani preferencat tuaja të gjuhës, temës dhe pëlqimit (rk-pëlqimi).

Platforma jonë integrohet me shërbimet e mëposhtme të palëve të treta, secila me politikat e veta të privatësisë:

Ne nuk jemi përgjegjës për praktikat e privatësisë së shërbimeve të palëve të treta. Ne ju inkurajojmë të rishikoni politikat e tyre të privatësisë përpara përdorimit.

• Shërbimet e Uebit të Amazon (AWS): Infrastruktura në renë kompjuterike dhe ruajtja e skedarëve — aws.amazon.com/privacy
• Google OAuth: Vërtetim opsional me një hyrje të vetme — policyes.google.com/privacy
• Cloudflare: Rrjeti i shpërndarjes së përmbajtjes dhe mbrojtja DDoS — cloudflare.com/privacypolicy

Rukter nuk u drejtohet fëmijëve nën moshën 13 vjeç. Ne nuk mbledhim me vetëdije informacione personale nga fëmijët nën 13 vjeç. Nëse besoni se kemi mbledhur pa dashje një informacion të tillë, ju lutemi na kontaktoni menjëherë në [email protected] dhe ne do ta fshijmë menjëherë.

Shitësit tregtarë janë përgjegjës për të siguruar që vitrinat e tyre të jenë në përputhje me ligjet në fuqi në lidhje me të dhënat e fëmijëve dhe shërbimet në internet për të miturit.

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë të privatësisë herë pas here për të pasqyruar ndryshimet në praktikat tona ose ligjin në fuqi. Kur bëjmë ndryshime materiale, ne do të:

Përdorimi juaj i vazhdueshëm i Rukter pas datës efektive të një politike të rishikuar përbën pranimin e kushteve të përditësuara.

• Përditësoni datën "Përditësimi i fundit" në krye të kësaj faqeje
• Dërgoni një njoftim me email për mbajtësit e llogarive të regjistruar të paktën 30 ditë përpara se ndryshimi të hyjë në fuqi
• Shfaqni një njoftim të dukshëm në pultin e Rukter

Nëse keni pyetje, shqetësime ose kërkesa në lidhje me këtë Politikë të Privatësisë ose praktikat tona të të dhënave, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të Mbrojtjes së të Dhënave:

Ne jemi të përkushtuar për të zgjidhur shqetësimet e privatësisë dhe do të përgjigjemi brenda 30 ditëve të punës nga marrja e kërkesës tuaj.

• Email: [email protected]
• Faqja e internetit: rukter.com