Privātuma politika

Rukter ("mēs", "mūsu" vai "mēs") pārvalda e-komercijas platformu, kas ļauj tirgotājiem izveidot un pārvaldīt tiešsaistes veikalus. Šajā konfidencialitātes politikā ir paskaidrots, kā mēs apkopojam, izmantojam, izpaužam un aizsargājam jūsu informāciju, kad izmantojat mūsu platformu vietnē rukter.com.

Šī politika ir saskaņā ar Taizemes personas datu aizsardzības likumu B.E. 2562 (PDPA) un piemērojamos starptautiskos datu aizsardzības standartus. Izmantojot Rukter, jūs piekrītat šajā politikā aprakstītajai praksei.

Ja nepiekrītat šīs Privātuma politikas noteikumiem, lūdzu, pārtrauciet mūsu pakalpojumu izmantošanu.

Mēs apkopojam informāciju, ko sniedzat tieši mums, un informāciju, kas iegūta, izmantojot mūsu pakalpojumus.

• Konta informācija: Reģistrējoties vārds, e-pasta adrese un parole
• Konta informācija: uzņēmuma nosaukums, veikala apraksts un logotips
• Konta informācija: tālruņa numurs un kontaktinformācija
• Konta informācija: Google konta informācija (ja izmantojat Google pierakstīšanos)

• Veikala un darījumu dati: jūsu izveidotie produktu saraksti, cenas, krājumi un apraksti
• Veikala un darījumu dati: pasūtījuma informācija, klientu vārdi, piegādes adreses un maksājumu ieraksti
• Veikala un darījumu dati: maksājuma kvīts attēli, kas augšupielādēti bankas pārskaitījuma pārbaudei
• Veikala un darījumu dati: PromptPay QR koda attēli

• Lietošanas informācija: žurnāla dati, tostarp IP adrese, pārlūkprogrammas veids, apmeklētās lapas un laikspiedoli
• Lietošanas informācija: informācija par ierīci (ierīces veids, operētājsistēma)
• Lietošanas informācija: informācijas panelī iekļaujiet lietošanas modeļus un navigāciju

Mēs izmantojam apkopoto informāciju, lai:

Mēs neizmantojam jūsu datus automatizētai lēmumu pieņemšanai, kas rada juridiskas vai līdzīgas sekas bez cilvēka pārbaudes.

• Nodrošināt, darbināt un uzturēt Rukter platformu
• Apstrādājiet abonementus un norēķinus
• Iespējot pasūtījumu pārvaldību un maksājumu verifikāciju starp pārdevējiem un klientiem
• Sūtīt e-pasta ziņojumus par darījumiem (pasūtījumu apstiprinājumi, konta paziņojumi)
• Sniegt klientu atbalstu un atbildēt uz jautājumiem
• Uzlabojiet platformas funkcijas un lietotāja pieredzi, izmantojot analīzi
• Atklājiet un novērsiet krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu vai nesankcionētu piekļuvi
• Ievērojiet juridiskos pienākumus saskaņā ar Taizemes tiesību aktiem un PDPA

Mēs nepārdodam, netirgojam un neiznomājam jūsu personisko informāciju trešajām personām. Mēs varam kopīgot jūsu informāciju tikai šādos gadījumos:

Pārdevēja veikalu skatlogos ir publiski redzama produkta un kontaktinformācija, kā to konfigurējis pārdevējs. Pārdevēji ir atbildīgi par datiem, ko tie parāda savos veikalu skatlogos.

• Pakalpojumu sniedzēji: mēs kopīgojam datus ar uzticamiem pakalpojumu sniedzējiem, kuri palīdz mums izmantot platformu (mākonis, maksājumu apstrāde, e-pasta piegāde). Šiem pārdevējiem ir līgumsaistības aizsargāt jūsu datus.
• Juridiskās prasības: mēs varam izpaust informāciju, ja to pieprasa Taizemes tiesību akti, tiesas rīkojums vai valdības iestāde.
• Uzņēmumu nodošana: apvienošanās, iegādes vai aktīvu pārdošanas gadījumā lietotāja dati var tikt pārsūtīti kā daļa no šī darījuma, par to informējot ietekmētos lietotājus.
• Ar jūsu piekrišanu: mēs varam kopīgot informāciju citiem mērķiem ar jūsu nepārprotamu piekrišanu.

Jūsu dati tiek glabāti Amazon Web Services (AWS) infrastruktūrā, galvenokārt Āzijas un Klusā okeāna reģionā (Singapūra). Mēs veicam šādus drošības pasākumus:

Mēs saglabājam jūsu konta datus tik ilgi, kamēr jūsu konts ir aktīvs. Ja slēgsit savu kontu, mēs saglabāsim darījumu ierakstus 7 gadus, kā to pieprasa Taizemes Ieņēmumu departamenta noteikumi, un pēc tam droši izdzēsīsim atlikušos personas datus.

Kamēr mēs īstenojam nozares standarta drošības pasākumus, neviena sistēma nav pilnībā droša. Mēs nevaram garantēt absolūtu jūsu informācijas drošību.

• Šifrēšana sūtīšanas laikā (TLS 1.2+) visiem datu sakariem
• Šifrēšana miera stāvoklī sensitīviem datiem, tostarp maksājumu ierakstiem
• Piekļuves kontrole ierobežo piekļuvi datiem tikai pilnvarotam personālam
• Regulāri drošības auditi un ievainojamības novērtējumi

Saskaņā ar Taizemes personas datu aizsardzības likumu (PDPA B.E. 2562) jums ir šādas tiesības:

Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām, sazinieties ar mums pa [email protected]. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu 30 dienu laikā.

• Piekļuves tiesības: pieprasiet mūsu rīcībā esošo personas datu kopiju par jums
• Tiesības uz labošanu: pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu
• Tiesības uz dzēšanu: pieprasiet savu personas datu dzēšanu, ievērojot juridiskās saglabāšanas prasības — detalizētus norādījumus skatiet mūsu lapā Konta un datu dzēšana
• Tiesības uz ierobežošanu: pieprasiet, lai mēs ierobežotu jūsu datu apstrādi
• Pārnesamības tiesības: saņemiet savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā
• Tiesības iebilst: iebilst pret jūsu datu apstrādi tiešā mārketinga vai analītikas vajadzībām
• Tiesības atsaukt piekrišanu: atsaukt piekrišanu jebkurā laikā, ja apstrāde ir balstīta uz piekrišanu

Mēs izmantojam šādus sīkfailu veidus un izsekošanas tehnoloģijas:

Lielākā daļa pārlūkprogrammu ļauj kontrolēt sīkfailus, izmantojot to iestatījumus. Būtisku sīkfailu atspējošana var liegt jums izmantot noteiktas platformas funkcijas.

• Būtiski sīkfaili: nepieciešami autentifikācijas sesijām (rk_session) un platformas pamatfunkcionalitātei. Tos nevar atspējot.
• Analytics sīkfaili: Google Analytics 4 (GA4) un Meta Pixel — izmanto, lai saprastu, kā apmeklētāji un tirgotāji mijiedarbojas ar platformu, lai mēs varētu uzlabot funkcijas un novērtēt mārketinga veiktspēju. Anonīmiem apmeklētājiem pirms to aktivizēšanas mēs lūdzam skaidru piekrišanu, izmantojot sīkfailu reklāmkarogu. Lietotājiem, kas ir pierakstījušies (veikala klientiem un informācijas paneļa tirgotājiem), analītika tiek automātiski aktivizēta kā daļa no pakalpojuma sniegšanas, kā norādīts mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumos. Varat jebkurā laikā atteikties, nosūtot e-pastu uz [email protected].
• Preferences sīkfaili: saglabājiet savas valodas, tēmas un piekrišanas (rk-consent) preferences.

Mūsu platforma ir integrēta ar šādiem trešo pušu pakalpojumiem, katram no kuriem ir savas privātuma politikas:

Mēs neesam atbildīgi par trešo pušu pakalpojumu privātuma praksi. Mēs iesakām pirms lietošanas pārskatīt viņu privātuma politikas.

• Amazon Web Services (AWS): mākoņa infrastruktūra un failu krātuve — aws.amazon.com/privacy
• Google OAuth: izvēles vienas pierakstīšanās autentifikācija — policy.google.com/privacy
• Cloudflare: satura piegādes tīkls un DDoS aizsardzība — cloudflare.com/privacypolicy

Rukter nav paredzēts bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem. Mēs apzināti neievācam personas informāciju no bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem. Ja uzskatāt, ka esam netīši savākuši šādu informāciju, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums pa [email protected], un mēs to nekavējoties izdzēsīsim.

Tirgotāju pārdevēji ir atbildīgi par to, lai viņu veikalu mājas atbilstu piemērojamajiem tiesību aktiem par bērnu datiem un tiešsaistes pakalpojumiem nepilngadīgajiem.

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai piemērojamos tiesību aktos. Veicot būtiskas izmaiņas, mēs:

Ja turpināsiet lietot Rukter pēc pārskatītās politikas spēkā stāšanās datuma, jūs piekrītat atjauninātajiem noteikumiem.

• Šīs lapas augšdaļā atjauniniet datumu "Pēdējā atjaunināšana".
• Nosūtiet e-pasta paziņojumu reģistrētajiem kontu īpašniekiem vismaz 30 dienas pirms izmaiņu stāšanās spēkā
• Rādīt pamanāmu paziņojumu Rukter informācijas panelī

Ja jums ir jautājumi, bažas vai pieprasījumi saistībā ar šo Privātuma politiku vai mūsu datu praksi, lūdzu, sazinieties ar mūsu datu aizsardzības komandu:

Mēs esam apņēmušies atrisināt privātuma problēmas un atbildēsim 30 darbadienu laikā pēc jūsu pieprasījuma saņemšanas.

• E-pasts: [email protected]
• Vietne: rukter.com