Privatumo politika

Rukter („mes“, „mūsų“ arba „mes“) valdo elektroninės prekybos platformą, kuri leidžia prekybininkams kurti ir valdyti internetines parduotuves. Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip renkame, naudojame, atskleidžiame ir saugome jūsų informaciją, kai naudojatės mūsų platforma rukter.com.

Ši politika atitinka Tailando asmens duomenų apsaugos įstatymą B.E. 2562 (PDPA) ir taikomus tarptautinius duomenų apsaugos standartus. Naudodami Rukter sutinkate su šioje politikoje aprašyta praktika.

Jei nesutinkate su šios privatumo politikos sąlygomis, nustokite naudotis mūsų paslaugomis.

Mes renkame informaciją, kurią mums pateikiate tiesiogiai, ir informaciją, gautą naudojantis mūsų paslaugomis.

• Paskyros informacija: Vardas, el. pašto adresas ir slaptažodis registruojantis
• Paskyros informacija: įmonės pavadinimas, parduotuvės aprašymas ir logotipas
• Sąskaitos informacija: telefono numeris ir kontaktiniai duomenys
• Paskyros informacija: „Google“ paskyros informacija (jei naudojate „Google“ prisijungimą)

• Parduotuvės ir operacijų duomenys: jūsų sukurti produktų sąrašai, kainos, atsargos ir aprašai
• Parduotuvės ir operacijų duomenys: išsami užsakymo informacija, klientų vardai, pristatymo adresai ir mokėjimo įrašai
• Parduotuvės ir operacijų duomenys: banko pavedimo patvirtinimui įkelti mokėjimo kvitų vaizdai
• Parduotuvės ir operacijų duomenys: „PromptPay“ QR kodo vaizdai

• Naudojimo informacija: žurnalo duomenys, įskaitant IP adresą, naršyklės tipą, aplankytus puslapius ir laiko žymes
• Naudojimo informacija: įrenginio informacija (įrenginio tipas, operacinė sistema)
• Naudojimo informacija: funkcijų naudojimo modeliai ir naršymas prietaisų skydelyje

Surinktą informaciją naudojame siekdami:

Jūsų duomenų nenaudojame automatizuotiems sprendimams priimti, kurie turi teisinių ar panašių reikšmingų padarinių be žmogaus peržiūros.

• Teikti, eksploatuoti ir prižiūrėti Rukter platformą
• Apdorokite prenumeratas ir atsiskaitymą
• Įgalinkite užsakymų valdymą ir mokėjimų tikrinimą tarp pardavėjų ir klientų
• Siųsti el. laiškus apie operaciją (užsakymo patvirtinimus, paskyros pranešimus)
• Teikti klientų aptarnavimą ir atsakyti į užklausas
• Patobulinkite platformos funkcijas ir naudotojų patirtį naudodami analizę
• Aptikti ir užkirsti kelią sukčiavimui, piktnaudžiavimui ar neteisėtai prieigai
• Laikykitės teisinių įsipareigojimų pagal Tailando įstatymus ir PDPA

Mes neparduodame, neprekiaujame ir neišnuomojame jūsų asmeninės informacijos trečiosioms šalims. Mes galime dalytis jūsų informacija tik tokiomis aplinkybėmis:

Pardavėjo vitrinose viešai rodoma prekė ir kontaktinė informacija, kurią sukonfigūravo pardavėjas. Pardavėjai atsako už duomenis, kuriuos pateikia savo vitrinose.

• Paslaugų teikėjai: dalijamės duomenimis su patikimais pardavėjais, kurie padeda mums valdyti platformą (debesų priegloba, mokėjimų apdorojimas, el. pašto pristatymas). Šie pardavėjai sutartimi įsipareigoja apsaugoti jūsų duomenis.
• Teisiniai reikalavimai: galime atskleisti informaciją, jei to reikalauja Tailando įstatymai, teismo įsakymas ar vyriausybės institucija.
• Verslo perdavimas: susijungimo, įsigijimo ar turto pardavimo atveju naudotojų duomenys gali būti perduodami kaip tos operacijos dalis, apie tai pranešant paveiktiems vartotojams.
• Su jūsų sutikimu: gavę aiškų jūsų sutikimą galime dalytis informacija bet kokiais kitais tikslais.

Jūsų duomenys saugomi Amazon Web Services (AWS) infrastruktūroje, visų pirma Azijos Ramiojo vandenyno (Singapūras) regione. Diegiame šias saugumo priemones:

Jūsų paskyros duomenis saugome tol, kol paskyra yra aktyvi. Jei uždarysite savo paskyrą, operacijų įrašus saugosime 7 metus, kaip reikalaujama Tailando mokesčių departamento nuostatuose, tada saugiai ištrinsime likusius asmens duomenis.

Nors įgyvendiname standartines pramonės apsaugos priemones, nė viena sistema nėra visiškai saugi. Negalime garantuoti visiško jūsų informacijos saugumo.

• Viso duomenų perdavimo šifravimas (TLS 1.2+).
• Skelbtinos informacijos, įskaitant mokėjimo įrašus, šifravimas
• Prieigos kontrolė apriboja prieigą prie duomenų tik įgaliotiems darbuotojams
• Reguliarūs saugumo auditai ir pažeidžiamumo vertinimai

Pagal Tailando asmens duomenų apsaugos įstatymą (PDPA B.E. 2562) turite šias teises:

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis [email protected]. Į jūsų užklausą atsakysime per 30 dienų.

• Prieigos teisė: paprašykite mūsų turimų jūsų asmens duomenų kopijos
• Teisė ištaisyti: reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis
• Teisė į ištrynimą: prašykite ištrinti savo asmens duomenis, atsižvelgiant į teisinius saugojimo reikalavimus – žr. mūsų Paskyros ir duomenų ištrynimas puslapį, kur rasite nuoseklias instrukcijas
• Apribojimo teisė: reikalauti, kad apribotume jūsų duomenų apdorojimą
• Perkeliamumo teisė: gaukite savo duomenis struktūrizuotu, kompiuterio skaitomu formatu
• Teisė prieštarauti: nesutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros ar analizės tikslais
• Teisė atšaukti sutikimą: atšaukti sutikimą bet kuriuo metu, jei tvarkymas grindžiamas sutikimu

Mes naudojame šių tipų slapukus ir sekimo technologijas:

Dauguma naršyklių leidžia valdyti slapukus per savo nustatymus. Išjungę esminius slapukus, galite neleisti naudotis tam tikromis platformos funkcijomis.

• Esminiai slapukai: reikalingi autentifikavimo seansams (rk_session) ir pagrindinėms platformos funkcijoms. Jų negalima išjungti.
• „Analytics“ slapukai: „Google Analytics 4“ (GA4) ir „Meta Pixel“ – naudojami norint suprasti, kaip lankytojai ir prekybininkai sąveikauja su platforma, kad galėtume patobulinti funkcijas ir įvertinti rinkodaros efektyvumą. Anoniminių lankytojų prašome aiškaus sutikimo naudodami slapukų reklamjuostę prieš juos suaktyvindami. Prisijungusiems naudotojams (parduotuvės klientams ir prietaisų skydelio prekybininkams) analizė suaktyvinama automatiškai kaip paslaugos teikimo dalis, kaip nurodyta paslaugų teikimo sąlygose. Galite bet kada atsisakyti el. paštu [email protected].
• Nuostatų slapukai: išsaugokite kalbos, temos ir sutikimo (rk-consent) nuostatas.

Mūsų platforma integruota su šiomis trečiųjų šalių paslaugomis, kurių kiekviena turi savo privatumo politiką:

Mes nesame atsakingi už trečiųjų šalių paslaugų privatumo praktiką. Prieš naudodami rekomenduojame peržiūrėti jų privatumo politiką.

• „Amazon Web Services“ (AWS): debesų infrastruktūra ir failų saugykla – aws.amazon.com/privacy
• „Google OAuth“: pasirenkamas vieno prisijungimo autentifikavimas – policy.google.com/privacy
• Cloudflare: turinio pristatymo tinklas ir DDoS apsauga – cloudflare.com/privacypolicy

Rukter nėra skirta vaikams iki 13 metų. Sąmoningai nerenkame asmeninės informacijos iš vaikų iki 13 metų. Jei manote, kad tokią informaciją surinkome netyčia, nedelsdami susisiekite su mumis [email protected] ir mes nedelsdami ją ištrinsime.

Prekybininkai yra atsakingi už tai, kad jų vitrinos atitiktų galiojančius įstatymus dėl vaikų duomenų ir internetinių paslaugų nepilnamečiams.

Retkarčiais galime atnaujinti šią privatumo politiką, kad atspindėtų mūsų praktikos ar taikomų įstatymų pokyčius. Kai atliksime esminius pakeitimus, mes:

Jūsų tolesnis naudojimasis Rukter po peržiūrėtos politikos įsigaliojimo datos reiškia, kad sutinkate su atnaujintomis sąlygomis.

• Atnaujinkite datą „Paskutinį kartą atnaujinta“ šio puslapio viršuje
• Išsiųskite pranešimą el. paštu registruotiems paskyrų savininkams likus bent 30 dienų iki pakeitimo įsigaliojimo
• Rodyti gerai matomą pranešimą „Rukter“ prietaisų skydelyje

Jei turite klausimų, rūpesčių ar prašymų dėl šios privatumo politikos ar mūsų duomenų praktikos, susisiekite su mūsų duomenų apsaugos komanda:

Esame įsipareigoję išspręsti privatumo problemas ir atsakysime per 30 darbo dienų nuo jūsų užklausos gavimo.

• El. paštas: [email protected]
• Svetainė: rukter.com