1. ບົດແນະນຳ
Rukter ("ພວກເຮົາ," "ຂອງພວກເຮົາ," ຫຼື "ພວກເຮົາ") ດໍາເນີນເວທີການຄ້າ e-commerce ທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຄ້າສາມາດສ້າງແລະຈັດການຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌. ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້ອະທິບາຍວິທີການທີ່ພວກເຮົາເກັບກໍາ, ການນໍາໃຊ້, ເປີດເຜີຍ, ແລະປົກປັກຮັກສາຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ທ່ານນໍາໃຊ້ເວທີຂອງພວກເຮົາທີ່ rukter.com.
ນະໂຍບາຍນີ້ແມ່ນສອດຄ່ອງກັບກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງປະເທດໄທ B.E. 2562 (PDPA) ແລະມາດຕະຖານການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສາກົນທີ່ໃຊ້ໄດ້. ໂດຍການນໍາໃຊ້ Rukter, ທ່ານຍິນຍອມຕໍ່ການປະຕິບັດທີ່ໄດ້ອະທິບາຍໄວ້ໃນນະໂຍບາຍນີ້.
ຖ້າທ່ານບໍ່ເຫັນດີກັບເງື່ອນໄຂຂອງນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້, ກະລຸນາຢຸດການໃຊ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາ.
2. ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາເກັບກໍາ
ພວກເຮົາເກັບກໍາຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານສະຫນອງໃຫ້ໂດຍກົງກັບພວກເຮົາແລະຂໍ້ມູນທີ່ເກີດຂຶ້ນໂດຍຜ່ານການນໍາໃຊ້ບໍລິການຂອງທ່ານ.
- ຂໍ້ມູນບັນຊີ: ຊື່, ທີ່ຢູ່ອີເມວ ແລະລະຫັດຜ່ານເມື່ອທ່ານລົງທະບຽນ
- ຂໍ້ມູນບັນຊີ: ຊື່ທຸລະກິດ, ລາຍລະອຽດຮ້ານ, ແລະໂລໂກ້
- ຂໍ້ມູນບັນຊີ: ເບີໂທລະສັບ ແລະລາຍລະອຽດການຕິດຕໍ່
- ຂໍ້ມູນບັນຊີ: ຂໍ້ມູນບັນຊີ Google (ຖ້າທ່ານໃຊ້ Google Sign-In)
- ເກັບຮັກສາ ແລະຂໍ້ມູນທຸລະກໍາ: ລາຍການຜະລິດຕະພັນ, ລາຄາ, ສິນຄ້າຄົງຄັງ ແລະລາຍລະອຽດທີ່ທ່ານສ້າງ
- ຂໍ້ມູນການເກັບຮັກສາແລະທຸລະກໍາ: ລາຍລະອຽດຄໍາສັ່ງ, ຊື່ລູກຄ້າ, ທີ່ຢູ່ໃນການຂົນສົ່ງ, ແລະບັນທຶກການຊໍາລະເງິນ
- ເກັບຮັກສາ ແລະຂໍ້ມູນທຸລະກໍາ: ຮູບພາບໃບຈ່າຍເງິນທີ່ອັບໂຫຼດສໍາລັບການຢັ້ງຢືນການໂອນທະນາຄານ
- ເກັບຮັກສາ ແລະຂໍ້ມູນທຸລະກໍາ: ຮູບພາບລະຫັດ QR PromptPay
- ຂໍ້ມູນການນໍາໃຊ້: ຂໍ້ມູນບັນທຶກລວມທັງທີ່ຢູ່ IP, ປະເພດຂອງຕົວທ່ອງເວັບ, ຫນ້າທີ່ໄປຢ້ຽມຢາມ, ແລະເວລາ
- ຂໍ້ມູນການນໍາໃຊ້: ຂໍ້ມູນອຸປະກອນ (ປະເພດອຸປະກອນ, ລະບົບປະຕິບັດການ)
- ຂໍ້ມູນການນໍາໃຊ້: ຄຸນນະສົມບັດຮູບແບບການນໍາໃຊ້ແລະການນໍາທາງພາຍໃນ dashboard
3. ພວກເຮົາໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານແນວໃດ
ພວກເຮົາໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາເກັບກໍາເພື່ອ:
ພວກເຮົາບໍ່ໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານສໍາລັບການຕັດສິນໃຈອັດຕະໂນມັດທີ່ສ້າງຜົນກະທົບທາງກົດຫມາຍຫຼືຄ້າຍຄືກັນໂດຍບໍ່ມີການກວດສອບຈາກມະນຸດ.
- ສະຫນອງ, ປະຕິບັດງານ, ແລະຮັກສາເວທີ Rukter
- ຂັ້ນຕອນການສະໝັກ ແລະໃບບິນ
- ເປີດໃຊ້ການຈັດການຄໍາສັ່ງ ແລະການກວດສອບການຈ່າຍເງິນລະຫວ່າງຜູ້ຂາຍ ແລະລູກຄ້າ
- ສົ່ງອີເມວການເຮັດທຸລະກໍາ (ການຢືນຢັນຄໍາສັ່ງ, ການແຈ້ງເຕືອນບັນຊີ)
- ສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າແລະຕອບສະຫນອງຕໍ່ການສອບຖາມ
- ປັບປຸງຄຸນສົມບັດຂອງເວທີ ແລະປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ຜ່ານການວິເຄາະ
- ກວດພົບ ແລະປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງ, ລ່ວງລະເມີດ, ຫຼືການເຂົ້າເຖິງທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ
- ປະຕິບັດຕາມພັນທະຕາມກົດໝາຍຂອງໄທ ແລະ PDPA
4. ການແບ່ງປັນ ແລະ ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນ
ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຂາຍ, ການຄ້າ, ຫຼືໃຫ້ເຊົ່າຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃຫ້ພາກສ່ວນທີສາມ. ພວກເຮົາອາດຈະແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານພຽງແຕ່ໃນສະຖານະການດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
ໜ້າຮ້ານຂອງຜູ້ຂາຍສະແດງຜະລິດຕະພັນ ແລະຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ຕໍ່ສາທາລະນະຕາມທີ່ຜູ້ຂາຍກຳນົດຄ່າໄວ້. ຜູ້ຂາຍມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຂົາສະແດງຢູ່ໃນຫນ້າຮ້ານຂອງພວກເຂົາ.
- ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ: ພວກເຮົາແບ່ງປັນຂໍ້ມູນກັບຜູ້ຂາຍທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາປະຕິບັດການແພລະຕະຟອມ (cloud hosting, ການຈ່າຍເງິນ, ການສົ່ງອີເມວ). ຜູ້ຂາຍເຫຼົ່ານີ້ຖືກຜູກມັດຕາມສັນຍາເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ.
- ຂໍ້ກໍານົດດ້ານກົດໝາຍ: ພວກເຮົາອາດຈະເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນ ຖ້າຕ້ອງການໂດຍກົດໝາຍໄທ, ຄໍາສັ່ງຂອງສານ, ຫຼືອຳນາດຂອງລັດຖະບານ.
- ການໂອນທຸລະກິດ: ໃນກໍລະນີຂອງການລວມຕົວ, ການຊື້, ຫຼືການຂາຍຊັບສິນ, ຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ອາດຈະຖືກໂອນເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການເຮັດທຸລະກໍານັ້ນ, ໂດຍມີແຈ້ງການໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ.
- ດ້ວຍຄວາມຍິນຍອມຂອງເຈົ້າ: ພວກເຮົາອາດຈະແບ່ງປັນຂໍ້ມູນເພື່ອຈຸດປະສົງອື່ນໃດນຶ່ງດ້ວຍການຍິນຍອມຢ່າງຈະແຈ້ງຂອງເຈົ້າ.
5. ການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ ແລະຄວາມປອດໄພ
ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກເກັບໄວ້ໃນໂຄງສ້າງພື້ນຖານ Amazon Web Services (AWS), ຕົ້ນຕໍຢູ່ໃນພາກພື້ນອາຊີປາຊີຟິກ (ສິງກະໂປ). ພວກເຮົາປະຕິບັດມາດຕະການຄວາມປອດໄພດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
ພວກເຮົາເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນບັນຊີຂອງທ່ານໄວ້ຕາບໃດທີ່ບັນຊີຂອງທ່ານຍັງເຄື່ອນໄຫວຢູ່. ຖ້າທ່ານປິດບັນຊີຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາຈະຮັກສາບັນທຶກການເຮັດທຸລະກໍາເປັນເວລາ 7 ປີຕາມຂໍ້ກໍານົດຂອງກົມລາຍຮັບຂອງໄທ, ຈາກນັ້ນລຶບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ຍັງເຫຼືອອອກຢ່າງປອດໄພ.
ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາປະຕິບັດມາດຕະການຄວາມປອດໄພມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາ, ບໍ່ມີລະບົບໃດທີ່ປອດໄພຢ່າງສົມບູນ. ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຢ່າງແທ້ຈິງຂອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ.
- ການເຂົ້າລະຫັດໃນການຂົນສົ່ງ (TLS 1.2+) ສໍາລັບການສື່ສານຂໍ້ມູນທັງຫມົດ
- ການເຂົ້າລະຫັດທີ່ພັກຜ່ອນສໍາລັບຂໍ້ມູນທີ່ລະອຽດອ່ອນລວມທັງບັນທຶກການຈ່າຍເງິນ
- ການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງຈໍາກັດການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນກັບບຸກຄະລາກອນທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດເທົ່ານັ້ນ
- ການກວດສອບຄວາມປອດໄພເປັນປົກກະຕິແລະການປະເມີນຄວາມອ່ອນແອ
6. ສິດທິຂອງທ່ານພາຍໃຕ້ PDPA
ພາຍໃຕ້ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງປະເທດໄທ (PDPA B.E. 2562), ທ່ານມີສິດຕໍ່ໄປນີ້:
ເພື່ອໃຊ້ສິດເຫຼົ່ານີ້, ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ [email protected]. ພວກເຮົາຈະຕອບສະຫນອງຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານພາຍໃນ 30 ມື້.
- ສິດທິໃນການເຂົ້າເຖິງ: ຂໍສໍາເນົາຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ພວກເຮົາຖືກ່ຽວກັບທ່ານ
- ສິດທິຂອງການແກ້ໄຂ: ຮ້ອງຂໍການແກ້ໄຂຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືບໍ່ຄົບຖ້ວນ
- ສິດໃນການລົບລ້າງ: ຮ້ອງຂໍໃຫ້ລຶບຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງທ່ານ, ຂຶ້ນກັບຂໍ້ກໍານົດການເກັບຮັກສາໄວ້ທາງກົດຫມາຍ — ເບິ່ງຫນ້າ ການລຶບບັນຊີ ແລະຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາສໍາລັບຄໍາແນະນໍາເທື່ອລະກ້າວ
- ສິດທິຂອງຂໍ້ຈໍາກັດ: ຮ້ອງຂໍໃຫ້ພວກເຮົາຈໍາກັດວິທີການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ
- ສິດທິໃນການພົກພາ: ຮັບຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໃນຮູບແບບທີ່ມີໂຄງສ້າງ, ສາມາດອ່ານເຄື່ອງໄດ້
- ສິດທິໃນຈຸດປະສົງ: ຈຸດປະສົງຂອງການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານສໍາລັບການຕະຫຼາດໂດຍກົງຫຼືການວິເຄາະ
- ສິດທິໃນການຖອນການຍິນຍອມ: ຖອນການຍິນຍອມເຫັນດີໄດ້ທຸກເວລາທີ່ການປະມວນຜົນແມ່ນອີງໃສ່ການຍິນຍອມ
7. Cookies ແລະເຕັກໂນໂລຊີການຕິດຕາມ
ພວກເຮົາໃຊ້ປະເພດຂອງຄຸກກີ້ ແລະເທັກໂນໂລຍີການຕິດຕາມຕໍ່ໄປນີ້:
ຕົວທ່ອງເວັບສ່ວນໃຫຍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດຄວບຄຸມ cookies ຜ່ານການຕັ້ງຄ່າຂອງພວກເຂົາ. ການປິດການນຳໃຊ້ຄຸກກີ້ທີ່ຈຳເປັນອາດຈະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ທ່ານໃຊ້ຄຸນສົມບັດສະເພາະຂອງແພລດຟອມ.
- ຄຸກກີທີ່ຈຳເປັນ: ຕ້ອງການສໍາລັບເຊດຊັນການພິສູດຢືນຢັນ (rk_session) ແລະການເຮັດວຽກຂອງແພລດຟອມຫຼັກ. ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ສາມາດຖືກປິດໃຊ້ງານໄດ້.
- Analytics Cookies: Google Analytics 4 (GA4) ແລະ Meta Pixel — ໃຊ້ເພື່ອເຂົ້າໃຈວິທີທີ່ຜູ້ເຂົ້າຊົມ ແລະຜູ້ຄ້າພົວພັນກັບເວທີເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດປັບປຸງຄຸນສົມບັດ ແລະວັດແທກປະສິດທິພາບການຕະຫຼາດ. ສໍາລັບຜູ້ເຂົ້າຊົມທີ່ບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່, ພວກເຮົາຂໍຄວາມຍິນຍອມຢ່າງຈະແຈ້ງຜ່ານປ້າຍໂຄສະນາຄຸກກີກ່ອນທີ່ຈະເປີດໃຊ້ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້. ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ເຂົ້າສູ່ລະບົບ (ລູກຄ້າຫນ້າຮ້ານແລະຮ້ານຄ້າ dashboard), ການວິເຄາະຈະຖືກເປີດໃຊ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການບໍລິການ, ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວໄວ້ໃນເງື່ອນໄຂການໃຫ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາ. ທ່ານສາມາດເລືອກອອກໄດ້ທຸກເວລາໂດຍການສົ່ງອີເມວຫາ [email protected].
- Preference Cookies: ເກັບຮັກສາພາສາ, ຫົວຂໍ້, ແລະຄວາມຍິນຍອມຂອງທ່ານ (rk-consent) preferences.
8. ບໍລິການພາກສ່ວນທີສາມ
ແພລດຟອມຂອງພວກເຮົາປະສົມປະສານກັບບໍລິການພາກສ່ວນທີສາມຕໍ່ໄປນີ້, ແຕ່ລະຄົນມີນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຕົນເອງ:
ພວກເຮົາບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການປະຕິບັດຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງການບໍລິການພາກສ່ວນທີສາມ. ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານທົບທວນຄືນນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ອນທີ່ຈະນໍາໃຊ້.
- Amazon Web Services (AWS): ໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງຄລາວ ແລະບ່ອນເກັບໄຟລ໌ — aws.amazon.com/privacy
- Google OAuth: ທາງເລືອກການຢືນຢັນການເຂົ້າສູ່ລະບົບດຽວທີ່ເປັນທາງເລືອກ — policy.google.com/privacy
- Cloudflare: ເຄືອຂ່າຍການຈັດສົ່ງເນື້ອຫາ ແລະການປົກປ້ອງ DDoS — cloudflare.com/privacypolicy
9. ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງເດັກນ້ອຍ
Rukter ບໍ່ໄດ້ມຸ້ງໄປຫາເດັກນ້ອຍທີ່ມີອາຍຸຕ່ຳກວ່າ 13 ປີ. ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ເກັບກຳຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຈາກເດັກນ້ອຍອາຍຸຕ່ຳກວ່າ 13 ປີໂດຍບໍ່ຮູ້ຕົວ. ຖ້າທ່ານເຊື່ອວ່າພວກເຮົາເກັບກຳຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວໂດຍບໍ່ໄດ້ຕັ້ງໃຈ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາໃນທັນທີທີ່ [email protected] ແລະ ພວກເຮົາຈະລຶບມັນທັນທີ.
ຜູ້ຂາຍຜູ້ຂາຍມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຮັບປະກັນຫນ້າຮ້ານຂອງພວກເຂົາປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນຂອງເດັກນ້ອຍແລະການບໍລິການອອນໄລນ໌ສໍາລັບເດັກນ້ອຍ.
10. ການປ່ຽນແປງນະໂຍບາຍນີ້
ພວກເຮົາອາດຈະປັບປຸງນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້ໃນບາງຄັ້ງຄາວເພື່ອສະທ້ອນເຖິງການປ່ຽນແປງໃນການປະຕິບັດຂອງພວກເຮົາຫຼືກົດຫມາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ເມື່ອພວກເຮົາປ່ຽນແປງວັດສະດຸ, ພວກເຮົາຈະ:
ການນໍາໃຊ້ Rukter ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງທ່ານຫຼັງຈາກວັນທີມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຂອງນະໂຍບາຍສະບັບປັບປຸງປະກອບດ້ວຍການຍອມຮັບຂໍ້ກໍານົດສະບັບປັບປຸງ.
- ອັບເດດວັນທີ "ອັບເດດຫຼ້າສຸດ" ຢູ່ເທິງສຸດຂອງໜ້ານີ້
- ສົ່ງອີເມວແຈ້ງເຕືອນໃຫ້ຜູ້ຖືບັນຊີລົງທະບຽນຢ່າງໜ້ອຍ 30 ມື້ກ່ອນທີ່ການປ່ຽນແປງຈະມີຜົນ
- ສະແດງແຈ້ງການທີ່ໂດດເດັ່ນໃນ dashboard Rukter
11. ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ
ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມ, ຄວາມກັງວົນ, ຫຼືຄໍາຮ້ອງຂໍກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້ຫຼືການປະຕິບັດຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ທີມງານປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາ:
ພວກເຮົາມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນດ້ານຄວາມເປັນສ່ວນຕົວແລະຈະຕອບສະຫນອງພາຍໃນ 30 ວັນເຮັດວຽກຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບການສອບຖາມຂອງທ່ານ.
- ອີເມວ: [email protected]
- ເວັບໄຊທ໌: rukter.com