개인 정보 보호 정책

Rukter("당사")는 판매자가 온라인 상점을 만들고 관리할 수 있는 전자상거래 플랫폼을 운영합니다. 본 개인정보 보호정책은 귀하가 rukter.com 플랫폼을 사용할 때 귀하의 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

이 정책은 태국 개인정보보호법 B.E.를 준수합니다. 2562(PDPA) 및 해당 국제 데이터 보호 표준. Rukter를 사용함으로써 귀하는 이 정책에 설명된 관행에 동의하게 됩니다.

본 개인정보 보호정책의 조건에 동의하지 않는 경우 당사 서비스 이용을 중단하시기 바랍니다.

당사는 귀하가 당사에 직접 제공하는 정보와 귀하가 당사 서비스를 사용함으로써 생성된 정보를 수집합니다.

• 계정정보 : 회원가입 시 이름, 이메일주소, 비밀번호
• 계정 정보: 업체명, 매장 설명, 로고
• 계정 정보: 전화번호 및 연락처
• 계정정보 : 구글 계정 정보 (구글 로그인을 사용하는 경우)

• 매장 및 거래 데이터: 귀하가 생성한 제품 목록, 가격, 재고 및 설명
• 매장 및 거래 데이터: 주문 세부정보, 고객 이름, 배송 주소, 결제 기록
• 매장 및 거래정보 : 계좌이체 확인을 위한 결제전표 이미지 업로드
• 매장 및 거래 데이터: PromptPay QR 코드 이미지

• 사용 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 방문한 페이지, 타임스탬프를 포함한 로그 데이터
• 이용정보 : 기기정보(기기종류, 운영체제)
• 사용 정보: 대시보드 내 기능 사용 패턴 및 탐색

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 사용합니다.

당사는 사람의 검토 없이 법적 또는 유사하게 중요한 영향을 미치는 자동화된 의사 결정을 위해 귀하의 데이터를 사용하지 않습니다.

• Rukter 플랫폼 제공, 운영 및 유지관리
• 구독 및 청구 처리
• 판매자와 고객 간의 주문 관리 및 결제 확인 활성화
• 거래 이메일 보내기(주문 확인, 계정 알림)
• 고객 지원 제공 및 문의 사항에 대한 응답
• 분석을 통해 플랫폼 기능 및 사용자 경험 개선
• 사기, 남용 또는 무단 액세스를 감지하고 방지합니다.
• 태국 법률 및 PDPA에 따른 법적 의무를 준수합니다.

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매, 거래, 임대하지 않습니다. 당사는 다음과 같은 경우에만 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

판매자 상점은 판매자가 구성한 대로 제품 및 연락처 정보를 공개적으로 표시합니다. 판매자는 매장에 표시되는 데이터에 대한 책임이 있습니다.

• 서비스 제공업체: 당사는 플랫폼 운영(클라우드 호스팅, 결제 처리, 이메일 전달)을 돕는 신뢰할 수 있는 공급업체와 데이터를 공유합니다. 이러한 공급업체는 계약상 귀하의 데이터를 보호할 의무가 있습니다.
• 법적 요구 사항: 당사는 태국 법률, 법원 명령 또는 정부 당국에서 요구하는 경우 정보를 공개할 수 있습니다.
• 비즈니스 양도: 자산의 합병, 인수 또는 매각이 발생하는 경우 사용자 데이터는 해당 거래의 일부로 전송될 수 있으며 영향을 받는 사용자에게 통지됩니다.
• 귀하의 동의 하에: 당사는 귀하의 명시적인 동의 하에 다른 목적으로 정보를 공유할 수 있습니다.

귀하의 데이터는 주로 아시아 태평양(싱가포르) 지역의 Amazon Web Services(AWS) 인프라에 저장됩니다. 우리는 다음과 같은 보안 조치를 구현합니다.

당사는 귀하의 계정이 활성화되어 있는 동안 귀하의 계정 데이터를 보관합니다. 귀하가 계정을 폐쇄하는 경우 당사는 태국 국세청 규정에 따라 7년 동안 거래 기록을 보관한 후 남은 개인 데이터를 안전하게 삭제합니다.

우리는 업계 표준 보안 조치를 구현하지만 완벽하게 안전한 시스템은 없습니다. 우리는 귀하의 정보에 대한 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

• 모든 데이터 통신에 대한 전송 중 암호화(TLS 1.2+)
• 결제 기록을 포함한 민감한 데이터의 저장 암호화
• 승인된 직원에게만 데이터 액세스를 제한하는 액세스 제어
• 정기적인 보안 감사 및 취약성 평가

태국 개인정보 보호법(PDPA B.E. 2562)에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 갖습니다.

이러한 권리를 행사하려면 [email protected]로 문의하세요. 우리는 30일 이내에 귀하의 요청에 응답할 것입니다.

• 접근 권한: 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 데이터의 사본을 요청하세요
• 정정권: 부정확하거나 불완전한 데이터 정정 요청
• 삭제 권리: 법적 보존 요구 사항에 따라 개인 데이터 삭제를 요청하세요. 단계별 지침은 계정 및 데이터 삭제 페이지를 참조하세요.
• 제한 권리: 귀하의 데이터 처리 방법을 제한하도록 요청
• 이식성에 대한 권리: 구조화된 기계 판독 가능 형식으로 데이터를 수신합니다.
• 반대할 권리: 직접 마케팅 또는 분석을 위한 귀하의 데이터 처리에 반대할 권리
• 동의 철회 권리: 처리가 동의에 기반한 경우 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

당사는 다음 유형의 쿠키 및 추적 기술을 사용합니다.

대부분의 브라우저에서는 설정을 통해 쿠키를 제어할 수 있습니다. 필수 쿠키를 비활성화하면 특정 플랫폼 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.

• 필수 쿠키: 인증 세션(rk_session) 및 핵심 플랫폼 기능에 필요합니다. 이는 비활성화할 수 없습니다.
• 분석 쿠키: Google Analytics 4(GA4) 및 Meta Pixel - 방문자와 판매자가 플랫폼과 상호 작용하는 방식을 이해하여 기능을 개선하고 마케팅 성과를 측정하는 데 사용됩니다. 익명 방문자의 경우 이를 활성화하기 전에 쿠키 배너를 통해 명시적인 동의를 요청합니다. 로그인한 사용자(매장 고객 및 대시보드 판매자)의 경우 서비스 약관에 설명된 대로 서비스 제공의 일부로 분석이 자동으로 활성화됩니다. [email protected]로 이메일을 보내 언제든지 선택을 취소할 수 있습니다.
• 기본 설정 쿠키: 언어, 테마 및 동의(rk-consent) 기본 설정을 저장합니다.

당사 플랫폼은 각각 자체 개인 정보 보호 정책을 적용하는 다음과 같은 제3자 서비스와 통합됩니다.

당사는 제3자 서비스의 개인정보 보호 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 사용하기 전에 개인 정보 보호 정책을 검토하는 것이 좋습니다.

• Amazon Web Services(AWS): 클라우드 인프라 및 파일 스토리지 — aws.amazon.com/privacy
• Google OAuth: 선택적 SSO(Single Sign-On) 인증 —policy.google.com/privacy
• Cloudflare: 콘텐츠 전송 네트워크 및 DDoS 보호 — cloudflare.com/privacypolicy

Rukter는 13세 미만 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만 어린이로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 당사가 실수로 그러한 정보를 수집했다고 생각되는 경우 즉시 [email protected]로 연락해 주시면 즉시 삭제해 드리겠습니다.

판매자는 매장이 어린이 데이터 및 미성년자를 위한 온라인 서비스에 관한 해당 법률을 준수하도록 할 책임이 있습니다.

당사는 관행이나 해당 법률의 변경 사항을 반영하기 위해 수시로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 우리는 중요한 변경을 할 때 다음을 수행합니다:

개정된 정책의 발효일 이후에도 Rukter를 계속 사용하면 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

• 이 페이지 상단의 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트하세요.
• 변경 사항이 적용되기 최소 30일 전에 등록된 계정 소유자에게 이메일 알림을 보냅니다.
• Rukter 대시보드에 눈에 띄는 공지 표시

본 개인정보 보호정책 또는 당사의 데이터 관행과 관련하여 질문, 우려 사항 또는 요청이 있는 경우 당사의 데이터 보호 팀에 문의하십시오.

우리는 개인 정보 보호 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있으며 귀하의 문의를 받은 후 영업일 기준 30일 이내에 응답할 것입니다.

• 이메일: [email protected]
• 웹사이트: rukter.com