კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

Rukter ("ჩვენ", "ჩვენი" ან "ჩვენ") მართავს ელექტრონული კომერციის პლატფორმას, რომელიც ვაჭრებს საშუალებას აძლევს შექმნან და მართონ ონლაინ მაღაზიები. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვამხელთ და ვიცავთ თქვენს ინფორმაციას, როდესაც თქვენ იყენებთ ჩვენს პლატფორმას rukter.com-ზე.

ეს პოლიტიკა შეესაბამება ტაილანდის პერსონალური მონაცემთა დაცვის აქტს B.E. 2562 (PDPA) და მონაცემთა დაცვის მოქმედი საერთაშორისო სტანდარტები. Rukter-ის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით ამ პოლიტიკაში აღწერილ პრაქტიკებს.

თუ არ ეთანხმებით ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის პირობებს, გთხოვთ, შეწყვიტოთ ჩვენი სერვისების გამოყენება.

ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას, რომელსაც თქვენ პირდაპირ გვაწვდით და ინფორმაციას, რომელიც გენერირებულია ჩვენი სერვისების გამოყენებით.

• ანგარიშის ინფორმაცია: სახელი, ელ.ფოსტის მისამართი და პაროლი რეგისტრაციისას
• ანგარიშის ინფორმაცია: ბიზნესის სახელი, მაღაზიის აღწერა და ლოგო
• ანგარიშის ინფორმაცია: ტელეფონის ნომერი და საკონტაქტო ინფორმაცია
• ანგარიშის ინფორმაცია: Google ანგარიშის ინფორმაცია (თუ იყენებთ Google შესვლას)

• შენახვისა და ტრანზაქციის მონაცემები: პროდუქტების ჩამონათვალი, ფასები, ინვენტარი და აღწერილობები, რომლებიც თქვენ შექმნით
• შენახვისა და ტრანზაქციის მონაცემები: შეკვეთის დეტალები, კლიენტების სახელები, მიწოდების მისამართები და გადახდის ჩანაწერები
• შენახვისა და ტრანზაქციის მონაცემები: გადახდის ფურცლის სურათები ატვირთული საბანკო გადარიცხვის დასადასტურებლად
• შენახვისა და ტრანზაქციის მონაცემები: PromptPay QR კოდის სურათები

• ინფორმაცია გამოყენების შესახებ: ჟურნალის მონაცემები IP მისამართის, ბრაუზერის ტიპის, მონახულებული გვერდებისა და დროის ანაბეჭდების ჩათვლით
• გამოყენების ინფორმაცია: მოწყობილობის ინფორმაცია (მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა)
• ინფორმაცია გამოყენების შესახებ: აჩვენეთ გამოყენების შაბლონები და ნავიგაცია დაფაზე

ჩვენ ვიყენებთ ჩვენს მიერ შეგროვებულ ინფორმაციას:

ჩვენ არ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს ავტომატური გადაწყვეტილების მიღებისთვის, რომლებიც წარმოქმნიან იურიდიულ ან მსგავს მნიშვნელოვან ეფექტებს ადამიანის განხილვის გარეშე.

• Rukter-ის პლატფორმის უზრუნველყოფა, მუშაობა და შენარჩუნება
• გამოწერების პროცესი და ბილინგი
• ჩართეთ შეკვეთის მართვა და გადახდის დადასტურება გამყიდველებსა და მომხმარებლებს შორის
• ტრანზაქციის ელფოსტის გაგზავნა (შეკვეთის დადასტურება, ანგარიშის შეტყობინებები)
• მიაწოდეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერა და უპასუხეთ შეკითხვებს
• გააუმჯობესეთ პლატფორმის მახასიათებლები და მომხმარებლის გამოცდილება ანალიტიკის საშუალებით
• თაღლითობის, ბოროტად გამოყენების ან არაავტორიზებული წვდომის აღმოჩენა და თავიდან აცილება
• შეასრულეთ კანონიერი ვალდებულებები ტაილანდის კანონით და PDPA-ით

ჩვენ არ ვყიდით, არ ვაჭრობთ ან ვაქირავებ თქვენს პირად ინფორმაციას მესამე პირებზე. ჩვენ შეგვიძლია გავაზიაროთ თქვენი ინფორმაცია მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:

გამყიდველის ვიტრინები საჯაროდ აჩვენებს პროდუქტს და საკონტაქტო ინფორმაციას გამყიდველის მიერ კონფიგურირებული. გამყიდველები პასუხისმგებელნი არიან იმ მონაცემებზე, რომლებსაც ისინი აჩვენებენ თავიანთ ვიტრინებზე.

• სერვისის პროვაიდერები: ჩვენ ვუზიარებთ მონაცემებს სანდო მომწოდებლებს, რომლებიც გვეხმარებიან პლატფორმის მუშაობაში (ღრუბლოვანი ჰოსტინგი, გადახდის დამუშავება, ელ.ფოსტის მიწოდება). ეს გამყიდველები ხელშეკრულებით ვალდებულნი არიან დაიცვან თქვენი მონაცემები.
• იურიდიული მოთხოვნები: ჩვენ შეიძლება გავმჟღავნოთ ინფორმაცია, თუ ამას მოითხოვს ტაილანდის კანონი, სასამართლო ბრძანება ან სამთავრობო ორგანო.
• ბიზნეს ტრანსფერები: აქტივების შერწყმის, შეძენის ან გაყიდვის შემთხვევაში, მომხმარებლის მონაცემები შეიძლება გადაიცეს როგორც ამ ტრანზაქციის ნაწილი, ზემოქმედების ქვეშ მოქცეული მომხმარებლებისთვის შეტყობინების მიწოდებით.
• თქვენი თანხმობით: ჩვენ შეგვიძლია გავაზიაროთ ინფორმაცია ნებისმიერი სხვა მიზნით თქვენი აშკარა თანხმობით.

თქვენი მონაცემები ინახება Amazon Web Services (AWS) ინფრასტრუქტურაში, ძირითადად აზიის წყნარი ოკეანის (სინგაპური) რეგიონში. ჩვენ ვატარებთ შემდეგ უსაფრთხოების ზომებს:

ჩვენ ვინახავთ თქვენი ანგარიშის მონაცემებს მანამ, სანამ თქვენი ანგარიში აქტიურია. თუ დახურავთ თქვენს ანგარიშს, ჩვენ შევინარჩუნებთ ტრანზაქციის ჩანაწერებს 7 წლის განმავლობაში, როგორც ამას მოითხოვს ტაილანდის შემოსავლების დეპარტამენტის წესები, შემდეგ უსაფრთხოდ წაშლით დარჩენილ პერსონალურ მონაცემებს.

მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვახორციელებთ ინდუსტრიის სტანდარტების უსაფრთხოების ზომებს, არცერთი სისტემა არ არის სრულიად უსაფრთხო. ჩვენ არ შეგვიძლია თქვენი ინფორმაციის აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტია.

• დაშიფვრა ტრანზიტში (TLS 1.2+) ყველა მონაცემთა კომუნიკაციისთვის
• დაშიფვრა დასვენების დროს მგრძნობიარე მონაცემებისთვის, გადახდის ჩანაწერების ჩათვლით
• წვდომის კონტროლი ზღუდავს მონაცემებზე წვდომას მხოლოდ ავტორიზებული პერსონალისთვის
• რეგულარული უსაფრთხოების აუდიტი და დაუცველობის შეფასებები

ტაილანდის პერსონალური მონაცემების დაცვის აქტის მიხედვით (PDPA B.E. 2562), თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები:

რომელიმე ამ უფლების გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდით ნომერზე [email protected]. ჩვენ ვუპასუხებთ თქვენს მოთხოვნას 30 დღის განმავლობაში.

• წვდომის უფლება: მოითხოვეთ თქვენს შესახებ არსებული პერსონალური მონაცემების ასლი
• გამოსწორების უფლება: მოითხოვეთ არასწორი ან არასრული მონაცემების შესწორება
• წაშლის უფლება: მოითხოვეთ თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა, კანონიერი შენახვის მოთხოვნების შესაბამისად — იხილეთ ჩვენი ანგარიში და მონაცემთა წაშლა გვერდი ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციებისთვის
• შეზღუდვის უფლება: მოითხოვეთ, რომ შეზღუდოთ თქვენი მონაცემების დამუშავება
• პორტაბელურობის უფლება: მიიღეთ თქვენი მონაცემები სტრუქტურირებული, მანქანით წაკითხვადი ფორმატში
• წინააღმდეგობის უფლება: თქვენი მონაცემების დამუშავების წინააღმდეგი პირდაპირი მარკეტინგის ან ანალიტიკისთვის
• თანხმობის გაუქმების უფლება: გააუქმეთ თანხმობა ნებისმიერ დროს, სადაც დამუშავება თანხმობაზეა დაფუძნებული

ჩვენ ვიყენებთ შემდეგი ტიპის ქუქიების და თვალთვალის ტექნოლოგიებს:

ბრაუზერების უმეტესობა საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ ქუქიები მათი პარამეტრების მეშვეობით. ძირითადი ქუქიების გამორთვამ შესაძლოა ხელი შეგიშალოთ პლატფორმის გარკვეული ფუნქციების გამოყენებაში.

• ძირითადი ქუქიები: საჭიროა ავტორიზაციის სესიებისთვის (rk_session) და ძირითადი პლატფორმის ფუნქციონირებისთვის. მათი გამორთვა შეუძლებელია.
• ანალიტიკის ქუქიები: Google Analytics 4 (GA4) და Meta Pixel — გამოიყენება იმის გასაგებად, თუ როგორ ურთიერთობენ ვიზიტორები და მოვაჭრეები პლატფორმასთან, რათა ჩვენ შეგვიძლია გავაუმჯობესოთ ფუნქციები და გავზომოთ მარკეტინგული ეფექტურობა. ანონიმური ვიზიტორებისთვის ჩვენ ვითხოვთ მკაფიო თანხმობას ქუქი-ფაილების ბანერის მეშვეობით მათ გააქტიურებამდე. სისტემაში შესული მომხმარებლებისთვის (მაღაზიის ვიტრინის მომხმარებლები და პანელის მოვაჭრეები) ანალიტიკა ავტომატურად გააქტიურდება, როგორც სერვისის მიწოდების ნაწილი, როგორც ეს მოცემულია ჩვენს მომსახურების პირობებში. თქვენ შეგიძლიათ უარი თქვათ ნებისმიერ დროს ელფოსტით [email protected].
• პრიორიტეტული ქუქი-ფაილები: შეინახეთ თქვენი ენის, თემის და თანხმობის (rk-თანხმობა) პრეფერენციები.

ჩვენი პლატფორმა ინტეგრირდება შემდეგ მესამე მხარის სერვისებთან, თითოეულს აქვს საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა:

ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი მესამე მხარის სერვისების კონფიდენციალურობის პრაქტიკაზე. ჩვენ გირჩევთ, გადახედოთ მათ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას გამოყენებამდე.

• ამაზონის ვებ სერვისები (AWS): ღრუბლოვანი ინფრასტრუქტურა და ფაილების შენახვა — aws.amazon.com/privacy
• Google OAuth: არასავალდებულო ერთჯერადი ავტორიზაცია — policyes.google.com/privacy
• Cloudflare: კონტენტის მიწოდების ქსელი და DDoS დაცვა — cloudflare.com/privacypolicy

Rukter არ არის მიმართული 13 წლამდე ასაკის ბავშვებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ პერსონალურ ინფორმაციას 13 წლამდე ბავშვებისგან. თუ ფიქრობთ, რომ ჩვენ შეგნებულად შევაგროვეთ ასეთი ინფორმაცია, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ დაუყოვნებლივ ნომერზე [email protected] და ჩვენ დაუყოვნებლივ წაშლით მას.

მოვაჭრე გამყიდველები პასუხისმგებელნი არიან უზრუნველყონ, რომ მათი ვიტრინები შეესაბამება მოქმედ კანონებს ბავშვების მონაცემებთან და არასრულწლოვანთა ონლაინ სერვისებთან დაკავშირებით.

ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა, რათა აისახოს ცვლილებები ჩვენს პრაქტიკაში ან მოქმედ კანონმდებლობაში. როდესაც ჩვენ ვაკეთებთ მატერიალურ ცვლილებებს, ჩვენ გავაკეთებთ:

თქვენ მიერ რუქტერის გამოყენება განახლებული პოლიტიკის ძალაში შესვლის შემდეგ წარმოადგენს განახლებული პირობების მიღებას.

• განაახლეთ "ბოლო განახლების" თარიღი ამ გვერდის ზედა ნაწილში
• გაუგზავნეთ შეტყობინება ელფოსტით რეგისტრირებულ ანგარიშის მფლობელებს ცვლილების ძალაში შესვლამდე მინიმუმ 30 დღით ადრე
• აჩვენეთ თვალსაჩინო შეტყობინება Rukter-ის დაფაზე

თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები, შეშფოთება ან მოთხოვნები ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან ჩვენს მონაცემთა პრაქტიკასთან დაკავშირებით, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მონაცემთა დაცვის გუნდს:

ჩვენ მზად ვართ გადავჭრათ კონფიდენციალურობის პრობლემები და გიპასუხებთ თქვენი მოთხოვნის მიღებიდან 30 სამუშაო დღის განმავლობაში.

• ელფოსტა: [email protected]
• საიტი: rukter.com