Adatvédelmi szabályzat

A Rukter ("mi", "miénk" vagy "mi") olyan e-kereskedelmi platformot üzemeltet, amely lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy online üzleteket hozzanak létre és kezeljenek. Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, hozzuk nyilvánosságra és védjük az Ön adatait, amikor a rukter.com webhelyen használja platformunkat.

Ez az irányelv összhangban van a thaiföldi személyes adatok védelméről szóló törvény B.E. 2562 (PDPA) és az alkalmazandó nemzetközi adatvédelmi szabványok. A Rukter használatával Ön hozzájárul a jelen szabályzatban leírt gyakorlatokhoz.

Ha nem ért egyet a jelen Adatvédelmi szabályzat feltételeivel, kérjük, hagyja abba szolgáltatásaink használatát.

Gyűjtjük az Ön által közvetlenül nekünk megadott információkat, valamint a szolgáltatásaink használata során keletkezett információkat.

• Fiókinformációk: Név, email cím és jelszó regisztrációkor
• Fiókinformációk: Vállalkozás neve, üzlet leírása és logója
• Számlainformációk: Telefonszám és elérhetőségek
• Fiókinformációk: Google fiók adatai (ha használja a Google bejelentkezést)

• Üzleti és tranzakciós adatok: az Ön által létrehozott terméklisták, árak, készletek és leírások
• Üzleti és tranzakciós adatok: Rendelési adatok, vásárlók nevei, szállítási címei és fizetési nyilvántartásai
• Üzleti és tranzakciós adatok: A banki átutalás ellenőrzéséhez feltöltött fizetési bizonylatok képei
• Üzleti és tranzakciós adatok: PromptPay QR-kód képei

• Használati információk: Naplóadatok, beleértve az IP-címet, a böngésző típusát, a meglátogatott oldalakat és az időbélyegeket
• Használati információk: Eszközinformációk (eszköz típusa, operációs rendszer)
• Használati információk: Funkcióhasználati minták és navigáció az irányítópulton belül

Az általunk gyűjtött információkat a következőkre használjuk fel:

Az Ön adatait nem használjuk fel olyan automatizált döntéshozatalhoz, amely emberi felülvizsgálat nélkül jogi vagy hasonlóan jelentős hatásokat vált ki.

• A Rukter platform biztosítása, üzemeltetése és karbantartása
• Előfizetések és számlázás feldolgozása
• Engedélyezze a rendeléskezelést és a fizetés ellenőrzését az eladók és az ügyfelek között
• Tranzakciós e-mailek küldése (megrendelés-visszaigazolások, fiókértesítések)
• Ügyfélszolgálat biztosítása és megkeresések megválaszolása
• Javítsa a platform szolgáltatásait és a felhasználói élményt az elemzés segítségével
• A csalások, visszaélések vagy jogosulatlan hozzáférés észlelése és megelőzése
• Tartsa be a thai törvények és a PDPA szerinti jogi kötelezettségeket

Személyes adatait nem adjuk el, nem adjuk el vagy béreljük harmadik félnek. Az Ön adatait csak az alábbi esetekben oszthatjuk meg:

Az eladó kirakatain nyilvánosan jelennek meg a termékek és a kapcsolatfelvételi adatok az eladó által beállított módon. Az eladók felelősek a kirakataikon megjelenített adatokért.

• Szolgáltatók: Megbízható szállítókkal osztjuk meg az adatokat, akik segítenek a platform működtetésében (felhőtárhely, fizetési feldolgozás, e-mail kézbesítés). Ezek a szolgáltatók szerződésben kötelesek megvédeni az Ön adatait.
• Jogi követelmények: Felfedhetünk információkat, ha a thai törvény, bírósági végzés vagy kormányzati hatóság előírja.
• Üzleti átruházások: Egyesülés, felvásárlás vagy vagyonértékesítés esetén a felhasználói adatok a tranzakció részeként továbbíthatók, az érintett felhasználók értesítése mellett.
• Az Ön beleegyezésével: Az Ön kifejezett hozzájárulásával bármilyen más célból megoszthatunk információkat.

Adatait az Amazon Web Services (AWS) infrastruktúrájában tároljuk, elsősorban az ázsiai-csendes-óceáni (Szingapúr) régióban. Az alábbi biztonsági intézkedéseket hajtjuk végre:

Fiókadatait mindaddig megőrizzük, amíg fiókja aktív. Ha bezárja fiókját, a tranzakciós nyilvántartásokat 7 évig megőrizzük a thai Adóhivatal előírásainak megfelelően, majd biztonságosan töröljük a fennmaradó személyes adatokat.

Miközben az ipari szabványnak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, egyetlen rendszer sem teljesen biztonságos. Nem tudjuk garantálni az adatok teljes biztonságát.

• Átviteli titkosítás (TLS 1.2+) minden adatkommunikációhoz
• Nyugalomban lévő titkosítás az érzékeny adatokhoz, beleértve a fizetési rekordokat is
• Hozzáférés-szabályozások, amelyek az adatokhoz való hozzáférést csak az arra jogosult személyekre korlátozzák
• Rendszeres biztonsági auditok és sebezhetőségi felmérések

A thaiföldi személyes adatok védelméről szóló törvény (PDPA B.E. 2562) értelmében Ön a következő jogokkal rendelkezik:

E jogok gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] telefonszámon. Kérésére 30 napon belül válaszolunk.

• Hozzáférés joga: Kérjen másolatot az Önről tárolt személyes adatokról
• Helyesbítés joga: kérje a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését
• Törlési jog: kérje személyes adatai törlését a törvényes megőrzési követelményeknek megfelelően – lépésről lépésre tekintse meg a Fiók és adatok törlése oldalunkat
• Korlátozáshoz való jog: Kérje, hogy korlátozzuk az adatai kezelését
• Hordozhatósági jog: Adatait strukturált, géppel olvasható formátumban fogadja
• Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozik adatainak közvetlen marketing vagy elemzési célú kezelése ellen
• A hozzájárulás visszavonásának joga: A hozzájárulást bármikor visszavonhatja, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul

A következő típusú sütiket és nyomkövetési technológiákat használjuk:

A legtöbb böngésző lehetővé teszi a cookie-k szabályozását a beállításokon keresztül. Az alapvető cookie-k letiltása megakadályozhatja bizonyos platformfunkciók használatát.

• Alapvető cookie-k: A hitelesítési munkamenetekhez (rk_session) és az alapvető platformfunkciókhoz szükségesek. Ezeket nem lehet letiltani.
• Analytics cookie-k: Google Analytics 4 (GA4) és Meta Pixel – arra szolgálnak, hogy megértsük, hogyan lépnek kapcsolatba a látogatók és a kereskedők a platformmal, így javítani tudjuk a funkciókat és mérni tudjuk a marketingteljesítményt. Az anonim látogatóktól ezek aktiválása előtt kifejezett hozzájárulásukat kérjük egy cookie-banneren keresztül. A bejelentkezett felhasználók (a bolti ügyfelek és az irányítópult-kereskedők) esetében az analitika automatikusan aktiválódik a szolgáltatás nyújtásának részeként, a Szolgáltatási feltételekben leírtak szerint. A [email protected] e-mail címen bármikor leiratkozhat.
• Preferencia cookie-k: Tárolja nyelvi, téma- és beleegyezési (rk-consent) beállításait.

Platformunk a következő harmadik féltől származó szolgáltatásokkal integrálódik, mindegyik saját adatvédelmi szabályzattal rendelkezik:

Nem vállalunk felelősséget a harmadik féltől származó szolgáltatások adatvédelmi gyakorlatáért. Javasoljuk, hogy használat előtt tekintse át adatvédelmi szabályzatukat.

• Amazon Web Services (AWS): Felhő infrastruktúra és fájltárolás – aws.amazon.com/privacy
• Google OAuth: Opcionális egyszeri bejelentkezéses hitelesítés – policy.google.com/privacy
• Cloudflare: Tartalomszolgáltató hálózat és DDoS-védelem – cloudflare.com/privacypolicy

A Rukter nem 13 éven aluli gyermekeknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 13 éven aluli gyermekektől. Ha úgy gondolja, hogy véletlenül gyűjtöttünk ilyen információkat, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] telefonszámon, és mi haladéktalanul töröljük azokat.

A kereskedő eladók felelősek azért, hogy kirakataik megfeleljenek a gyermekek adataira és a kiskorúak számára nyújtott online szolgáltatásokra vonatkozó vonatkozó jogszabályoknak.

Ezt az Adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze a gyakorlatunkban vagy az alkalmazandó jogszabályokban bekövetkezett változásokat. Amikor lényeges változtatásokat végzünk, a következőket fogjuk tenni:

A Rukter további használata a módosított szabályzat hatálybalépése után a frissített feltételek elfogadását jelenti.

• Frissítse az „Utolsó frissítés” dátumát az oldal tetején
• A változás hatálybalépése előtt legalább 30 nappal küldjön e-mail értesítést a regisztrált számlatulajdonosoknak
• Jelenítsen meg egy jól látható megjegyzést a Rukter műszerfalán

Ha kérdései, aggályai vagy kérései vannak jelen Adatvédelmi nyilatkozattal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon adatvédelmi csapatunkhoz:

Elkötelezettek vagyunk az adatvédelmi aggályok megoldása mellett, és a megkeresés beérkezésétől számított 30 munkanapon belül válaszolunk.

• E-mail: [email protected]
• Weboldal: rukter.com