Tietosuojakäytäntö

Rukter ("me", "meidän" tai "me") ylläpitää sähköistä kaupankäyntialustaa, jonka avulla kauppiaat voivat luoda ja hallita verkkokauppoja. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, kuinka keräämme, käytämme, paljastamme ja suojaamme tietojasi, kun käytät alustaamme osoitteessa rukter.com.

Tämä käytäntö on Thaimaan henkilötietosuojalain B.E. mukainen. 2562 (PDPA) ja sovellettavat kansainväliset tietosuojastandardit. Käyttämällä Rukteria hyväksyt tässä käytännössä kuvatut käytännöt.

Jos et hyväksy tämän tietosuojakäytännön ehtoja, lopeta palveluidemme käyttö.

Keräämme tietoja, jotka annat meille suoraan, ja tietoja, jotka ovat syntyneet käyttäessäsi palveluitamme.

• Tilitiedot: Nimi, sähköpostiosoite ja salasana rekisteröityessäsi
• Tilitiedot: Yrityksen nimi, kaupan kuvaus ja logo
• Tilitiedot: Puhelinnumero ja yhteystiedot
• Tilitiedot: Google-tilin tiedot (jos käytät Google-sisäänkirjautumista)

• Kauppa- ja tapahtumatiedot: luomasi tuotelistaukset, hinnat, varasto ja kuvaukset
• Kauppa- ja tapahtumatiedot: Tilaustiedot, asiakkaiden nimet, toimitusosoitteet ja maksutiedot
• Kauppa- ja tapahtumatiedot: Pankkisiirron vahvistusta varten ladatut maksutositteet
• Kauppa- ja tapahtumatiedot: PromptPay QR-koodikuvat

• Käyttötiedot: lokitiedot, mukaan lukien IP-osoite, selaintyyppi, vieraillut sivut ja aikaleimat
• Käyttötiedot: Laitetiedot (laitteen tyyppi, käyttöjärjestelmä)
• Käyttötiedot: Ominaisuuksien käyttötavat ja navigointi kojelaudassa

Käytämme keräämiämme tietoja:

Emme käytä tietojasi automaattiseen päätöksentekoon, jolla on oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia ilman ihmisen tarkastelua.

• Tarjoa, käytä ja ylläpidä Rukter-alustaa
• Käsittele tilaukset ja laskutus
• Ota käyttöön tilausten hallinta ja maksujen vahvistus myyjien ja asiakkaiden välillä
• Lähetä tapahtumasähköpostiviestejä (tilausvahvistukset, tili-ilmoitukset)
• Tarjoa asiakastukea ja vastaa tiedusteluihin
• Paranna alustan ominaisuuksia ja käyttökokemusta analytiikan avulla
• Tunnista ja estä petokset, väärinkäytökset tai luvaton käyttö
• Noudata Thaimaan lain ja PDPA:n mukaisia ​​laillisia velvoitteita

Emme myy, vaihda tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme jakaa tietojasi vain seuraavissa olosuhteissa:

Myyjän julkisivuissa tuote- ja yhteystiedot näkyvät julkisesti myyjän määrittämien tietojen mukaisesti. Myyjät ovat vastuussa tiedoista, jotka he näyttävät julkisivuissaan.

• Palveluntarjoajat: Jaamme tietoja luotettujen toimittajien kanssa, jotka auttavat meitä käyttämään alustaa (pilvipalvelu, maksujen käsittely, sähköpostin toimitus). Nämä toimittajat ovat sopimusvelvollisia suojaamaan tietojasi.
• Oikeudelliset vaatimukset: Saatamme paljastaa tietoja, jos Thaimaan laki, oikeuden määräys tai valtion viranomainen sitä vaatii.
• Liiketoiminnan siirrot: Sulautumisen, hankinnan tai omaisuuden myynnin yhteydessä käyttäjätietoja voidaan siirtää osana kyseistä tapahtumaa ilmoittamalla siitä käyttäjille, joita asia koskee.
• Suostuksellasi: Voimme jakaa tietoja mihin tahansa muuhun tarkoitukseen nimenomaisella suostumuksellasi.

Tietosi tallennetaan Amazon Web Services (AWS) -infrastruktuuriin, pääasiassa Aasian ja Tyynenmeren (Singapore) alueella. Toteutamme seuraavat turvatoimenpiteet:

Säilytämme tilitietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Jos suljet tilisi, säilytämme tapahtumatietoja 7 vuotta Thaimaan verohallinnon määräysten mukaisesti, minkä jälkeen poistamme turvallisesti loput henkilötiedot.

Vaikka käytämme alan standardien mukaisia ​​turvatoimia, mikään järjestelmä ei ole täysin turvallinen. Emme voi taata tietojesi täydellistä turvallisuutta.

• Salaus siirron aikana (TLS 1.2+) kaikkeen tietoliikenteeseen
• Salaus lepotilassa arkaluontoisille tiedoille, mukaan lukien maksutietueet
• Pääsyn hallinta rajoittaa pääsyn tietoihin vain valtuutetuille henkilöille
• Säännölliset tietoturvatarkastukset ja haavoittuvuusarvioinnit

Thaimaan henkilötietojen suojalain (PDPA B.E. 2562) mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:

Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, ota meihin yhteyttä numeroon [email protected]. Vastaamme pyyntöösi 30 päivän kuluessa.

• Käyttöoikeus: Pyydä kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi
• Oikaisuoikeus: Pyydä virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
• Poistooikeus: Pyydä henkilötietojesi poistamista lakisääteisten säilytysvaatimusten mukaisesti – katso vaiheittaiset ohjeet sivultamme Tilin ja tietojen poistaminen
• Rajoitusoikeus: Pyydä, että rajoitamme tietojen käsittelyä
• Siirrettävyysoikeus: Vastaanota tietosi jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa
• Oikeus vastustaa: vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointia tai analytiikkaa varten
• Oikeus peruuttaa suostumus: Peruuta suostumus milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen

Käytämme seuraavan tyyppisiä evästeitä ja seurantatekniikoita:

Useimmat selaimet antavat sinun hallita evästeitä asetustensa kautta. Keskeisten evästeiden poistaminen käytöstä voi estää sinua käyttämästä tiettyjä alustan ominaisuuksia.

• Tärkeät evästeet: Vaaditaan todennusistuntoja (rk_session) ja alustan ydintoimintoja varten. Näitä ei voi poistaa käytöstä.
• Analytics-evästeet: Google Analytics 4 (GA4) ja Meta Pixel – käytetään ymmärtämään, kuinka vierailijat ja kauppiaat ovat vuorovaikutuksessa alustan kanssa, jotta voimme parantaa ominaisuuksia ja mitata markkinoinnin tehokkuutta. Anonyymeiltä vierailijoilta pyydämme nimenomaista suostumusta evästebannerin kautta ennen näiden aktivointia. Kirjautuneille käyttäjille (myymäläasiakkaat ja kojelautakauppiaat) analytiikka aktivoidaan automaattisesti osana palvelun tarjoamista käyttöehdoissamme kuvatulla tavalla. Voit kieltäytyä käytöstä milloin tahansa lähettämällä sähköpostia [email protected].
• Asetusevästeet: Tallenna kieli-, teema- ja suostumusasetuksesi (rk-consent).

Alustamme integroituu seuraaviin kolmannen osapuolen palveluihin, joista jokaisella on omat tietosuojakäytäntönsä:

Emme ole vastuussa kolmansien osapuolien palveluiden tietosuojakäytännöistä. Suosittelemme tutustumaan heidän tietosuojakäytäntöihinsä ennen käyttöä.

• Amazon Web Services (AWS): Pilviinfrastruktuuri ja tiedostojen tallennus – aws.amazon.com/privacy
• Google OAuth: Valinnainen kertakirjautumistodennus – Policy.google.com/privacy
• Cloudflare: sisällönjakeluverkko ja DDoS-suojaus – cloudflare.com/privacypolicy

Rukteria ei ole suunnattu alle 13-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos uskot, että olemme vahingossa keränneet tällaisia ​​tietoja, ota meihin välittömästi yhteyttä numeroon [email protected], niin poistamme ne viipymättä.

Kauppiasmyyjät ovat vastuussa siitä, että heidän julkisivunsa noudattavat soveltuvia lakeja, jotka koskevat lasten tietoja ja alaikäisille tarkoitettuja verkkopalveluita.

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan käytäntöjemme tai sovellettavan lainsäädännön muutoksia. Kun teemme olennaisia ​​muutoksia, teemme:

Jos jatkat Rukterin käyttöä tarkistetun käytännön voimaantulopäivän jälkeen, hyväksyt päivitetyt ehdot.

• Päivitä "Viimeksi päivitetty" -päivämäärä tämän sivun yläreunassa
• Lähetä sähköposti-ilmoitus rekisteröityneille tilinhaltijoille vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa
• Näytä näkyvä ilmoitus Rukterin kojelautaan

Jos sinulla on kysymyksiä, huolenaiheita tai pyyntöjä koskien tätä tietosuojakäytäntöä tai tietosuojakäytäntöjämme, ota yhteyttä tietosuojatiimiimme:

Olemme sitoutuneet ratkaisemaan tietosuojaongelmat ja vastaamme 30 arkipäivän kuluessa kyselysi vastaanottamisesta.

• Sähköposti: [email protected]
• Verkkosivusto: rukter.com