Məxfilik Siyasəti

Rukter ("biz", "bizim" və ya "biz") tacirlərə onlayn mağazalar yaratmağa və idarə etməyə imkan verən e-ticarət platformasını idarə edir. Bu Məxfilik Siyasəti rukter.com saytındakı platformamızdan istifadə etdiyiniz zaman məlumatlarınızı necə topladığımızı, istifadə etdiyimizi, açıqladığımızı və qoruduğumuzu izah edir.

Bu siyasət Tayland Fərdi Məlumatların Qorunması Qanununa uyğundur. 2562 (PDPA) və müvafiq beynəlxalq məlumatların qorunması standartları. Rukter-dən istifadə etməklə siz bu siyasətdə təsvir olunan təcrübələrlə razılaşırsınız.

Bu Məxfilik Siyasətinin şərtləri ilə razı deyilsinizsə, lütfən, xidmətlərimizdən istifadəni dayandırın.

Bizə birbaşa təqdim etdiyiniz məlumatları və xidmətlərimizdən istifadəniz nəticəsində yaranan məlumatları toplayırıq.

• Hesab Məlumatı: Qeydiyyatdan keçərkən ad, e-poçt ünvanı və parol
• Hesab Məlumatı: Biznes adı, mağaza təsviri və loqo
• Hesab məlumatları: Telefon nömrəsi və əlaqə məlumatları
• Hesab Məlumatı: Google hesabı məlumatı (əgər siz Google Girişindən istifadə edirsinizsə)

• Mağaza və Əməliyyat Məlumatı: Məhsul siyahıları, qiymətlər, inventar və yaratdığınız təsvirlər
• Mağaza və Əməliyyat Məlumatları: Sifariş təfərrüatları, müştəri adları, çatdırılma ünvanları və ödəniş qeydləri
• Mağaza və Tranzaksiya Məlumatı: Bank köçürməsinin yoxlanılması üçün yüklənmiş ödəniş slip şəkilləri
• Saxlama və Əməliyyat Məlumatı: PromptPay QR kod şəkilləri

• İstifadə Məlumatı: IP ünvanı, brauzer növü, ziyarət edilən səhifələr və vaxt ştampları daxil olmaqla məlumatların qeydiyyatı
• İstifadə Məlumatı: Cihaz məlumatı (cihaz növü, əməliyyat sistemi)
• İstifadə Məlumatı: Tablosunda xüsusiyyət istifadə nümunələri və naviqasiya

Topladığımız məlumatı aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik:

Biz sizin məlumatlarınızı insan araşdırması olmadan hüquqi və ya oxşar əhəmiyyətli təsirlər yaradan avtomatlaşdırılmış qərar qəbulu üçün istifadə etmirik.

• Rukter platformasını təmin edin, idarə edin və qoruyun
• Abunəlikləri və fakturaları emal edin
• Satıcılar və müştərilər arasında sifarişin idarə edilməsini və ödəniş doğrulamasını aktivləşdirin
• Tranzaksiya e-poçtları göndərin (sifariş təsdiqləri, hesab bildirişləri)
• Müştəri dəstəyini təmin edin və sorğulara cavab verin
• Analitika vasitəsilə platforma xüsusiyyətlərini və istifadəçi təcrübəsini təkmilləşdirin
• Fırıldaq, sui-istifadə və ya icazəsiz girişi aşkar edin və qarşısını alın
• Tayland qanunvericiliyi və PDPA çərçivəsində qanuni öhdəliklərə əməl edin

Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı üçüncü tərəflərə satmırıq, ticarət etmirik və ya icarəyə götürmürük. Biz məlumatınızı yalnız aşağıdakı hallarda paylaşa bilərik:

Satıcı vitrinləri məhsul və əlaqə məlumatlarını satıcı tərəfindən konfiqurasiya edildiyi kimi açıq şəkildə göstərir. Satıcılar vitrinlərində göstərdikləri məlumatlara görə məsuliyyət daşıyırlar.

• Xidmət Təchizatçıları: Biz məlumatı platformanı idarə etməmizə kömək edən etibarlı təchizatçılarla paylaşırıq (bulud hostinqi, ödəniş emalı, e-poçt çatdırılması). Bu təchizatçılar müqavilə əsasında məlumatlarınızı qorumağa borcludurlar.
• Hüquqi Tələblər: Tayland qanunu, məhkəmə qərarı və ya hökumət orqanı tərəfindən tələb olunarsa, biz məlumatları açıqlaya bilərik.
• Biznes köçürmələri: Aktivlərin birləşməsi, alınması və ya satışı halında, təsirə məruz qalan istifadəçilərə bildiriş göndərilməklə istifadəçi məlumatları həmin əməliyyatın bir hissəsi kimi ötürülə bilər.
• Sizin razılığınızla: Biz sizin açıq razılığınızla hər hansı başqa məqsəd üçün məlumat paylaşa bilərik.

Məlumatlarınız Amazon Web Services (AWS) infrastrukturunda, ilk növbədə Asiya Sakit Okean (Sinqapur) regionunda saxlanılır. Biz aşağıdakı təhlükəsizlik tədbirlərini həyata keçiririk:

Hesabınız aktiv olduğu müddətdə hesab məlumatlarınızı saxlayırıq. Hesabınızı bağlasanız, biz Tayland Gəlir Departamentinin qaydalarına uyğun olaraq əməliyyat qeydlərini 7 il ərzində saxlayacağıq, sonra qalan şəxsi məlumatları təhlükəsiz şəkildə siləcəyik.

Biz sənaye standartı təhlükəsizlik tədbirlərini həyata keçirsək də, heç bir sistem tam təhlükəsiz deyil. Biz məlumatlarınızın tam təhlükəsizliyinə zəmanət verə bilmərik.

• Bütün məlumat kommunikasiyaları üçün tranzit şifrələmə (TLS 1.2+).
• Ödəniş qeydləri də daxil olmaqla həssas məlumatlar üçün şifrələmə
• Yalnız səlahiyyətli işçilərə məlumat girişini məhdudlaşdıran giriş nəzarəti
• Müntəzəm təhlükəsizlik auditləri və zəifliyin qiymətləndirilməsi

Tayland Fərdi Məlumatların Qorunması Qanununa (PDPA B.E. 2562) əsasən, aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

Bu hüquqlardan hər hansı birini həyata keçirmək üçün bizimlə [email protected] nömrəsi ilə əlaqə saxlayın. Sorğunuza 30 gün ərzində cavab verəcəyik.

• Giriş hüququ: Sizin haqqınızda saxladığımız şəxsi məlumatların surətini tələb edin
• Düzəliş hüququ: Qeyri-dəqiq və ya natamam məlumatların düzəldilməsini tələb edin
• Silinmə hüququ: Qanuni saxlama tələblərinə uyğun olaraq şəxsi məlumatlarınızın silinməsini tələb edin — addım-addım təlimatlar üçün Hesab və Məlumatların Silinməsi səhifəmizə baxın
• Məhdudiyyət hüququ: Məlumatlarınızı necə emal etdiyimizi məhdudlaşdırmağımızı tələb edin
• Daşınma hüququ: Məlumatlarınızı strukturlaşdırılmış, maşın tərəfindən oxuna bilən formatda alın
• Etiraz etmək hüququ: Birbaşa marketinq və ya analitika üçün məlumatlarınızın işlənməsinə etiraz edin
• Razılığı geri götürmək hüququ: emalın razılığa əsaslandığı istənilən vaxt razılığı geri götürün

Biz aşağıdakı kuki növləri və izləmə texnologiyalarından istifadə edirik:

Əksər brauzerlər sizə öz parametrləri vasitəsilə kukiləri idarə etməyə imkan verir. Əsas kukiləri deaktiv etmək müəyyən platforma xüsusiyyətlərindən istifadə etməyinizə mane ola bilər.

• Əsas kukilər: Doğrulama sessiyaları (rk_session) və əsas platforma funksionallığı üçün tələb olunur. Bunları deaktiv etmək olmaz.
• Analytics kukiləri: Google Analytics 4 (GA4) və Meta Pixel — ziyarətçilərin və tacirlərin platforma ilə necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunu anlamaq üçün istifadə olunur ki, biz xüsusiyyətləri təkmilləşdirə və marketinq performansını ölçə bilək. Anonim ziyarətçilər üçün biz onları aktivləşdirməzdən əvvəl kuki banneri vasitəsilə açıq razılıq istəyirik. Daxil olan istifadəçilər üçün (vitrin müştəriləri və idarə paneli tacirləri) Xidmət Şərtlərimizdə qeyd olunduğu kimi, analitika Xidmətin təmin edilməsinin bir hissəsi kimi avtomatik aktivləşdirilir. İstənilən vaxt [email protected] nömrəsinə e-poçt göndərməklə imtina edə bilərsiniz.
• Üstünlük kukiləri: Dil, mövzu və razılıq (rk-razılıq) seçimlərinizi saxlayın.

Platformamız hər birinin öz məxfilik siyasətinə malik olan aşağıdakı üçüncü tərəf xidmətləri ilə inteqrasiya olunur:

Biz üçüncü tərəf xidmətlərinin məxfilik təcrübələrinə görə məsuliyyət daşımırıq. İstifadə etməzdən əvvəl onların məxfilik siyasətlərini nəzərdən keçirməyi tövsiyə edirik.

• Amazon Veb Xidmətləri (AWS): Bulud infrastrukturu və fayl saxlama — aws.amazon.com/privacy
• Google OAuth: Könüllü tək giriş identifikasiyası — policies.google.com/privacy
• Cloudflare: Məzmun çatdırılması şəbəkəsi və DDoS qorunması — cloudflare.com/privacypolicy

Rukter 13 yaşından kiçik uşaqlara yönəldilməyib. Biz 13 yaşından kiçik uşaqlardan bilərəkdən şəxsi məlumatları toplamırıq. Əgər belə məlumatları təsadüfən topladığımıza inanırsınızsa, lütfən, [email protected] nömrəsi ilə dərhal bizimlə əlaqə saxlayın və biz onu dərhal siləcəyik.

Tacir satıcıları öz vitrinlərinin uşaq məlumatları və yetkinlik yaşına çatmayanlar üçün onlayn xidmətlərlə bağlı müvafiq qanunlara uyğunluğunu təmin etmək üçün məsuliyyət daşıyırlar.

Biz təcrübələrimizdə və ya qüvvədə olan qanunlarda dəyişiklikləri əks etdirmək üçün bu Məxfilik Siyasətini vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Maddi dəyişikliklər etdikdə biz:

Dəyişdirilmiş siyasətin qüvvəyə minməsindən sonra Rukter-dən davamlı istifadəniz yenilənmiş şərtləri qəbul etdiyiniz deməkdir.

• Bu səhifənin yuxarısındakı "Son yenilənmə" tarixini yeniləyin
• Dəyişikliyin qüvvəyə minməsindən ən azı 30 gün əvvəl qeydiyyatdan keçmiş hesab sahiblərinə e-poçt bildirişi göndərin
• Rukter tablosunda görkəmli bildiriş göstərin

Bu Məxfilik Siyasəti və ya məlumat təcrübələrimizlə bağlı suallarınız, narahatlığınız və ya sorğularınız varsa, lütfən, Məlumatların Qorunması komandamızla əlaqə saxlayın:

Biz məxfiliklə bağlı problemlərin həllinə sadiqik və sorğunuzu aldıqdan sonra 30 iş günü ərzində cavab verəcəyik.

• E-poçt: [email protected]
• Veb sayt: rukter.com