1. መግቢያ
ሩክተር ("እኛ""የእኛ"ወይም"እኛ") ነጋዴዎች የመስመር ላይ መደብሮችን እንዲፈጥሩ እና እንዲያስተዳድሩ የሚያስችል የኢ-ኮሜርስ መድረክን ይሰራል። ይህ የግላዊነት መመሪያ የእኛን መድረክ በ rukter.com ሲጠቀሙ የእርስዎን መረጃ እንዴት እንደምንሰበስብ፣ እንደምንጠቀም፣ እንደምንገልጽ እና እንደምንጠብቅ ያብራራል።
ይህ መመሪያ በታይላንድ የግል መረጃ ጥበቃ ህግ B.E. 2562 (PDPA) እና የሚመለከታቸው ዓለም አቀፍ የውሂብ ጥበቃ ደረጃዎች። Rukterን በመጠቀም፣ በዚህ ፖሊሲ ውስጥ ለተገለጹት ልምዶች ተስማምተሃል።
በዚህ የግላዊነት ፖሊሲ ውል ካልተስማሙ፣ እባክዎን አገልግሎቶቻችንን መጠቀም ያቁሙ።
2. የምንሰበስበው መረጃ
በቀጥታ ለእኛ የሚሰጡትን መረጃ እና በአገልግሎታችን አጠቃቀም የመነጨውን መረጃ እንሰበስባለን።
- የመለያ መረጃ፡ ሲመዘገቡ ስም፣ ኢሜይል አድራሻ እና የይለፍ ቃል
- የመለያ መረጃ፡ የንግድ ስም፣ የመደብር መግለጫ እና አርማ
- የመለያ መረጃ፡ ስልክ ቁጥር እና የእውቂያ ዝርዝሮች
- የመለያ መረጃ፡ የጉግል መለያ መረጃ (Google መግቢያን የሚጠቀሙ ከሆነ)
- የማከማቻ እና የግብይት ውሂብ፡ የምርት ዝርዝሮች፣ ዋጋዎች፣ ክምችት እና የፈጠሯቸው መግለጫዎች
- የማከማቻ እና የግብይት ውሂብ፡ የትዕዛዝ ዝርዝሮች፣ የደንበኛ ስሞች፣ የመላኪያ አድራሻዎች እና የክፍያ መዝገቦች
- የማከማቻ እና የግብይት ውሂብ፡ ለባንክ ማስተላለፍ ማረጋገጫ የተሰቀሉ የክፍያ ወረቀት ምስሎች
- የማከማቻ እና የግብይት ውሂብ፡ PromptPay QR ኮድ ምስሎች
- የአጠቃቀም መረጃ፡ የአይፒ አድራሻን፣ የአሳሽ አይነትን፣ የተጎበኙ ገጾችን እና የጊዜ ማህተሞችን ጨምሮ የምዝግብ ማስታወሻ ውሂብ
- የአጠቃቀም መረጃ፡ የመሣሪያ መረጃ (የመሳሪያ አይነት፣ ኦፕሬቲንግ ሲስተም)
- የአጠቃቀም መረጃ፡ በዳሽቦርዱ ውስጥ የአጠቃቀም ንድፎችን እና አሰሳን ያሳዩ
3. የእርስዎን መረጃ እንዴት እንደምንጠቀም
የምንሰበስበውን መረጃ ወደ፡-
ያለ ሰው ግምገማ ህጋዊ ወይም ተመሳሳይ ጉልህ ተፅእኖዎችን ለሚፈጥር በራስሰር ውሳኔ አሰጣጥ የእርስዎን ውሂብ አንጠቀምበትም።
- የሩክተር መድረክን ያቅርቡ፣ ያንቀሳቅሱ እና ይጠብቁ
- የደንበኝነት ምዝገባዎችን እና የሂሳብ አከፋፈልን ሂደት
- በሻጮች እና በደንበኞች መካከል የትዕዛዝ አስተዳደር እና የክፍያ ማረጋገጫን አንቃ
- የግብይት ኢሜይሎችን ይላኩ (ማረጋገጫዎችን ፣ የመለያ ማሳወቂያዎችን ማዘዝ)
- የደንበኛ ድጋፍ ያቅርቡ እና ለጥያቄዎች ምላሽ ይስጡ
- የመድረክ ባህሪያትን እና የተጠቃሚ ተሞክሮን በትንታኔ ያሻሽሉ።
- ማጭበርበርን፣ አላግባብ መጠቀምን ወይም ያልተፈቀደ መዳረሻን ያግኙ እና ይከላከሉ።
- በታይላንድ ህግ እና ፒ.ዲ.ዲ.ኤ ስር ያሉ ህጋዊ ግዴታዎችን ያክብሩ
4. የመረጃ መጋራት እና ይፋ ማድረግ
የእርስዎን የግል መረጃ ለሶስተኛ ወገኖች አንሸጥም፣ አንነግድም ወይም አንከራይም። መረጃዎን በሚከተሉት ሁኔታዎች ብቻ ልንጋራ እንችላለን፡-
ሻጭ የመደብር ፊት ለፊት በሻጩ እንደተዋቀረ የምርት እና የእውቂያ መረጃን በይፋ ያሳያሉ። ሻጮች በመደብራቸው ፊት ለፊት ለሚያሳዩት ውሂብ ተጠያቂ ናቸው።
- አገልግሎት አቅራቢዎች፡ መድረኩን (የደመና ማስተናገጃ፣ የክፍያ ሂደት፣ የኢሜል መላክ) እንድንሰራ ከሚረዱን ታማኝ አቅራቢዎች ጋር መረጃን እናጋራለን። እነዚህ አቅራቢዎች የእርስዎን ውሂብ ለመጠበቅ በውል የተሳሰሩ ናቸው።
- ህጋዊ መስፈርቶች፡ በታይላንድ ህግ፣ በፍርድ ቤት ትዕዛዝ ወይም በመንግስት ባለስልጣን ከተፈለገ መረጃን ልንገልጽ እንችላለን።
- የንግድ ዝውውሮች፡ የውህደት፣ ግዢ ወይም የንብረት ሽያጭ በሚከሰትበት ጊዜ የተጠቃሚው ውሂብ ለተጎዱ ተጠቃሚዎች ከተሰጠ የግብይት አካል ሆኖ ሊተላለፍ ይችላል።
- ከእርስዎ ፈቃድ ጋር፡ በግልፅ ፈቃድዎ ለሌላ ዓላማ መረጃን ልናጋራ እንችላለን።
5. የውሂብ ማከማቻ እና ደህንነት
የእርስዎ ውሂብ በአማዞን ድር አገልግሎቶች (AWS) መሠረተ ልማት ላይ ተከማችቷል፣ በዋነኝነት በእስያ ፓስፊክ (ሲንጋፖር) ክልል። የሚከተሉትን የደህንነት እርምጃዎች እንተገብራለን:
መለያዎ ንቁ እስከሆነ ድረስ የመለያዎን ውሂብ እናቆየዋለን። መለያዎን ከዘጉ፣ በታይላንድ የገቢዎች መምሪያ ደንብ በሚጠይቀው መሠረት የግብይት መዝገቦችን ለ7 ዓመታት እንይዛለን፣ ከዚያ የቀረውን የግል ውሂብ ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ እንሰርዛለን።
የኢንደስትሪ ደረጃውን የጠበቀ የደህንነት እርምጃዎችን ተግባራዊ ስናደርግ፣ ምንም አይነት ስርዓት ሙሉ በሙሉ ደህንነቱ የተጠበቀ አይደለም። የመረጃዎን ፍጹም ደህንነት ማረጋገጥ አንችልም።
- በመጓጓዣ ውስጥ ምስጠራ (TLS 1.2+) ለሁሉም የመረጃ ግንኙነቶች
- የክፍያ መዝገቦችን ጨምሮ ሚስጥራዊነት ላለው መረጃ በእረፍት ጊዜ ምስጠራ
- ለተፈቀደላቸው ሰዎች ብቻ የውሂብ መዳረሻን የሚገድቡ የመዳረሻ መቆጣጠሪያዎች
- መደበኛ የደህንነት ኦዲት እና የተጋላጭነት ግምገማዎች
6. በPDPA ስር ያለዎት መብቶች
በታይላንድ የግል መረጃ ጥበቃ ህግ (PDPA B.E. 2562) ስር የሚከተሉት መብቶች አሉዎት፡-
ከእነዚህ መብቶች ውስጥ አንዱን ለመጠቀም፣ በ[email protected] ላይ ያግኙን። ለጥያቄዎ በ 30 ቀናት ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን ።
- የመድረስ መብት፡ ስለእርስዎ የያዝነውን የግል መረጃ ቅጂ ይጠይቁ
- የማረም መብት፡- ትክክል ያልሆነ ወይም ያልተሟላ ውሂብ እንዲታረም ጠይቅ
- የማጥፋት መብት፡ በህጋዊ የማቆያ መስፈርቶች መሰረት የእርስዎን የግል ውሂብ እንዲሰረዝ ይጠይቁ - ለደረጃ በደረጃ መመሪያዎች የእኛን መለያ እና ውሂብ መሰረዝ ገጽ ይመልከቱ
- የመገደብ መብት፡ የእርስዎን ውሂብ እንዴት እንደምናስተናግድ እንድንገድብ ጠይቅ
- የመንቀሳቀስ መብት፡ ውሂብዎን በተቀነባበረ፣ በማሽን ሊነበብ በሚችል ቅርጸት ይቀበሉ
- የመቃወም መብት፡ ለቀጥታ ግብይት ወይም ትንታኔ ውሂብዎን የማስኬድ ነገር
- ስምምነትን የመሰረዝ መብት፡ ማካሄድ በፈቃድ ላይ የተመሰረተ በማንኛውም ጊዜ ፈቃድን ማውጣት
7. ኩኪዎች እና የመከታተያ ቴክኖሎጂዎች
የሚከተሉትን የኩኪ አይነቶች እና የመከታተያ ቴክኖሎጂዎችን እንጠቀማለን፡
አብዛኛዎቹ አሳሾች ኩኪዎችን በቅንብሮቻቸው እንዲቆጣጠሩ ያስችሉዎታል። አስፈላጊ ኩኪዎችን ማሰናከል የተወሰኑ የመድረክ ባህሪያትን ከመጠቀም ሊያግድዎት ይችላል።
- አስፈላጊ ኩኪዎች፡ ለማረጋገጫ ክፍለ-ጊዜዎች (rk_session) እና ለዋና የመሳሪያ ስርዓት ተግባራዊነት ያስፈልጋል። እነዚህ ማሰናከል አይችሉም።
- የትንታኔ ኩኪዎች፡ Google Analytics 4 (GA4) እና Meta Pixel — ጎብኚዎች እና ነጋዴዎች ከመድረክ ጋር እንዴት እንደሚገናኙ ለመረዳት እና የግብይት አፈጻጸምን ለመለካት ስራ ላይ ይውላል። ማንነታቸው ለማይታወቅ ጎብኝዎች እነዚህን ከማንቃት በፊት በኩኪ ባነር በኩል ግልጽ ፍቃድ እንጠይቃለን። በመለያ ለገቡ ተጠቃሚዎች (የሱቅ ፊት ደንበኞች እና ዳሽቦርድ ነጋዴዎች) በአገልግሎት ውላችን ላይ እንደተገለጸው ትንታኔዎች የአገልግሎቱን አቅርቦት አካል አድርገው በራስ ሰር ይንቀሳቀሳሉ። በማንኛውም ጊዜ በኢሜል [email protected] በመላክ መርጠው መውጣት ይችላሉ።
- ምርጫ ኩኪዎች፡ የእርስዎን ቋንቋ፣ ገጽታ እና ፈቃድ (rk-consent) ምርጫዎችን ያከማቹ።
8. የሶስተኛ ወገን አገልግሎቶች
የእኛ መድረክ ከሚከተሉት የሶስተኛ ወገን አገልግሎቶች ጋር ይዋሃዳል፣ እያንዳንዳቸው የየራሳቸው የግላዊነት ፖሊሲዎች፡
ለሦስተኛ ወገን አገልግሎቶች የግላዊነት ልምዶች ተጠያቂ አይደለንም። ከመጠቀምዎ በፊት የግላዊነት ፖሊሲያቸውን እንዲገመግሙ እናበረታታዎታለን።
- የአማዞን ድር አገልግሎቶች (AWS): የደመና መሠረተ ልማት እና የፋይል ማከማቻ - aws.amazon.com/privacy
- Google OAuth፡ አማራጭ ነጠላ መግቢያ ማረጋገጫ — policy.google.com/privacy
- Cloudflare፡ የይዘት ማቅረቢያ አውታረ መረብ እና DDoS ጥበቃ - cloudflare.com/privacypolicy
9. የልጆች ግላዊነት
ሩክተር ከ 13 አመት በታች ለሆኑ ህጻናት አይመራም. ከ 13 አመት በታች ለሆኑ ህጻናት የግል መረጃን እያወቅን አንሰበስብም. እንደዚህ አይነት መረጃ ባለማወቅ እንደሰበሰብን ካመኑ, እባክዎን በ [email protected] በፍጥነት ያነጋግሩን እና በፍጥነት እንሰርዘዋለን.
የነጋዴ ሻጮች የመደብር ፊት ለፊት የልጆችን መረጃ እና ለአካለ መጠን ላልደረሱ ልጆች የመስመር ላይ አገልግሎቶችን በሚመለከቱ ህጎች ተገዢ መሆናቸውን የማረጋገጥ ኃላፊነት አለባቸው።
10. በዚህ ፖሊሲ ላይ የተደረጉ ለውጦች
በአሰራሮቻችን ወይም በሚመለከተው ህግ ላይ ለውጦችን ለማንፀባረቅ ይህንን የግላዊነት ፖሊሲ ከጊዜ ወደ ጊዜ ማዘመን እንችላለን። ቁሳዊ ለውጦችን ስናደርግ፡-
የተሻሻለው ፖሊሲ ተግባራዊ ከሆነበት ቀን በኋላ የቀጠለው የሩክተር አጠቃቀም የተዘመኑትን ውሎች መቀበልን ያካትታል።
- በዚህ ገጽ አናት ላይ ያለውን "የመጨረሻ ጊዜ የዘመነው" ቀን ያዘምኑ
- ለውጡ ተግባራዊ ከመሆኑ ቢያንስ ከ30 ቀናት በፊት ለተመዘገቡ የመለያ ባለቤቶች የኢሜይል ማሳወቂያ ይላኩ።
- በሩክተር ዳሽቦርድ ላይ አንድ ታዋቂ ማስታወቂያ አሳይ
11. ያግኙን
ይህንን የግላዊነት ፖሊሲ ወይም የውሂብ ልምዶቻችንን በሚመለከት ጥያቄዎች፣ ስጋቶች ወይም ጥያቄዎች ካሉዎት እባክዎ የውሂብ ጥበቃ ቡድናችንን ያግኙ፡-
የግላዊነት ስጋቶችን ለመፍታት ቆርጠን ተነስተናል እና ጥያቄዎን በደረሰን በ 30 የስራ ቀናት ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን ።
- ኢሜል፡ [email protected]
- ድር ጣቢያ: rukter.com