PromptPay for Business – Guia completo para vendedores online (2026)

PromptPay é o sistema nacional de pagamento instantâneo da Tailândia, lançado em 2017 e agora usado por mais de 95% dos titulares de contas bancárias tailandesas. Os clientes escaneiam um código QR com seu aplicativo bancário, transferem em segundos e o vendedor vê o dinheiro instantaneamente – sem processador de cartão de crédito, sem taxa Visa/Mastercard de 3%, sem liquidação em 3 dias.

Para uma loja online tailandesa, PromptPay deve ser o método de pagamento padrão. É mais rápido, mais barato e mais confiável do que os gateways internacionais para clientes nacionais.

Existem dois tipos de comerciantes PromptPay:

PromptPay pessoal (vinculado ao seu cartão de identificação ou número de celular): - Configuração gratuita por meio de qualquer aplicativo de banco tailandês - Limite de recebimento diário: geralmente 50.000-100.000 baht - O dinheiro vai para sua conta pessoal - misturado com renda pessoal para fins fiscais - Bom para: atividades paralelas, primeiros 6 meses de uma nova loja, vendedores que ganham menos de 1,8 milhão de baht/ano

PromptPay Corporativo (vinculado a um número de identificação fiscal da empresa ou loja registrada no DBD): - Requer que você registre uma pessoa jurídica (empresa) ou sociedade unipessoal - Sem limite diário - Taxas mais baixas por transação em grandes somas - Obrigatório se você exceder 1,8 milhão de baht/ano (limite obrigatório de IVA) - Bom para: empresas em expansão, qualquer pessoa que planeje faturar clientes corporativos

Para uma configuração pessoal do PromptPay (a maioria dos vendedores começa aqui):

1. Abra seu aplicativo de banco tailandês (Kasikorn K Plus, SCB Easy, Bangkok Bank, Krungthai, etc.) 2. Vá para o menu "PromptPay" ou "พร้อมเพย์" 3. Registre seu número de telefone ou identificação nacional como ID PromptPay 4. No painel do Rukter, vá para Configurações → Pagamentos → PromptPay 5. Insira seu ID PromptPay e carregue a imagem do código QR (ou deixe Rukter gerar uma) 6. Ative "Aceitar PromptPay"

Os clientes agora verão um QR PromptPay na finalização da compra. Após o pagamento, eles carregam o boleto e seu painel verifica o valor.

Aplicativos falsos são uma ameaça real na Tailândia. Golpistas geram boletos de transferência falsos com valores photoshopados. Para se proteger:

- Use a verificação automática de boleto da Rukter - o sistema verifica o boleto com a API de verificação do BOT (Banco da Tailândia) e confirma que a transação é real - Substituição manual: sempre verifique o valor e o número de referência com o aplicativo do seu banco antes de enviar - Definir um tempo limite de pagamento: pedidos não pagos dentro de 30 a 60 minutos serão cancelados automaticamente, liberando o estoque para o próximo comprador - Número de referência no QR: Rukter incorpora o ID do pedido na referência do PromptPay, para que você possa combinar as transferências recebidas com os pedidos instantaneamente

A legislação tributária tailandesa tem dois grandes limites que você precisa conhecer:

- Receita de 1,8 milhões de baht/ano: Registro obrigatório de IVA. Você deve cobrar 7% de IVA e apresentar declarações mensais. Neste ponto, registre-se como pessoa jurídica e mude para PromptPay Corporativo. - Limites de imposto de renda pessoal: a receita do PromptPay pessoal flui para sua declaração de imposto de renda pessoal. Acima de 150.000 baht líquidos por ano, você deve imposto de renda progressivo.

Mantenha uma conta bancária separada para vendas na loja. Misturar fluxo de caixa pessoal e empresarial é o principal motivo pelo qual os pequenos vendedores perdem nas auditorias do Departamento de Receita.

A maioria das lojas tailandesas acaba oferecendo de 3 a 4 métodos de pagamento. É aqui que cada um brilha:

- PromptPay QR (1,65% ou grátis) - melhor para a maioria dos pedidos, instantâneo, primeiro para dispositivos móveis - Transferência bancária direta (gratuita) – melhor para pedidos de alto valor onde os compradores preferem o controle manual - TrueMoney Wallet (~2%) – melhor para clientes mais jovens de Bangkok que não usam bancos - Cartão de crédito via Stripe/Omise (3,4%+) – ideal para compradores internacionais e clientes que desejam parcelamento - COD (pagamento na entrega) - ainda comum nas províncias tailandesas, mas acrescenta custo logístico de 30-50 baht e taxa de devolução de aproximadamente 5%