PromptPay for Business - Guida completa per venditori online (2026)

PromptPay è il sistema di pagamento istantaneo nazionale tailandese, lanciato nel 2017 e ora utilizzato da oltre il 95% dei titolari di conti bancari tailandesi. I clienti scansionano un codice QR con la loro app bancaria, trasferiscono in pochi secondi e il venditore vede il denaro immediatamente: nessun processore di carte di credito, nessuna commissione Visa/Mastercard del 3%, nessun pagamento in 3 giorni.

Per un negozio online tailandese, PromptPay dovrebbe essere il metodo di pagamento predefinito. È più veloce, più economico e più affidabile dei gateway internazionali per i clienti nazionali.

Esistono due versioni di commercianti PromptPay:

PromptPay personale (collegato alla tua carta d'identità o numero di cellulare): - Configurazione gratuita tramite qualsiasi app della banca tailandese - Limite di ricezione giornaliero: solitamente 50.000-100.000 baht - Il denaro va nel tuo conto personale, mescolato con il reddito personale a fini fiscali - Buono per: attività secondarie, primi 6 mesi di un nuovo negozio, venditori che guadagnano meno di 1,8 milioni di baht/anno

PromptPay aziendale (collegato a un codice fiscale aziendale o a un negozio registrato DBD): - Richiede la registrazione di una persona giuridica (società) o di una ditta individuale - Nessun limite giornaliero - Commissioni per transazione più basse su importi elevati - Obbligatorio se superi 1,8 milioni di baht/anno (soglia IVA obbligatoria) - Buono per: aziende in espansione, chiunque abbia intenzione di fatturare ai clienti aziendali

Per una configurazione personale di PromptPay (la maggior parte dei venditori inizia da qui):

1. Apri l'app della tua banca tailandese (Kasikorn K Plus, SCB Easy, Bangkok Bank, Krungthai, ecc.) 2. Vai al menu "PromptPay" o "Pay" 3. Registra il tuo numero di telefono o il tuo ID nazionale come ID PromptPay 4. Nella dashboard di Rukter, vai su Impostazioni → Pagamenti → PromptPay 5. Inserisci il tuo ID PromptPay e carica l'immagine del codice QR (o lascia che Rukter ne generi uno) 6. Attiva "Accetta pagamento rapido".

I clienti ora vedranno un PromptPay QR al momento del pagamento. Dopo il pagamento, caricano la ricevuta bancaria e la tua dashboard verifica l'importo.

Le app false sono una vera minaccia in Thailandia. I truffatori generano ricevute di bonifico false con importi ritoccati con Photoshop. Per proteggerti:

- Utilizza la verifica automatica della ricevuta di Rukter -- il sistema confronta la ricevuta con l'API di verifica BOT (Bank of Thailand) e conferma che la transazione è reale - Fallback manuale: verifica sempre l'importo e il numero di riferimento con l'app della tua banca prima della spedizione - Imposta un timeout di pagamento: gli ordini non pagati entro 30-60 minuti vengono annullati automaticamente, liberando lo stock per l'acquirente successivo - Numero di riferimento sul QR: Rukter incorpora l'ID dell'ordine nel riferimento PromptPay, in modo da poter abbinare immediatamente i trasferimenti in entrata agli ordini

La legge fiscale tailandese prevede due grandi soglie che devi conoscere:

- Ricavi di 1,8 milioni di baht/anno: registrazione IVA obbligatoria. È necessario addebitare l'IVA al 7% e presentare dichiarazioni mensili. A questo punto registrati come persona giuridica e passa a Corporate PromptPay. - Soglie dell'imposta sul reddito personale: il reddito derivante dal PromptPay personale confluisce nella dichiarazione dei redditi personale. Sopra i 150.000 baht netti all'anno, devi pagare un'imposta progressiva sul reddito.

Mantieni un conto bancario separato per le vendite in negozio. La combinazione del flusso di cassa personale e aziendale è il motivo principale per cui i piccoli venditori perdono a causa degli audit del Dipartimento delle Entrate.

La maggior parte dei negozi tailandesi finisce per offrire 3-4 metodi di pagamento. Ecco quando ciascuno brilla:

- PromptPay QR (1,65% o gratuito) -- ideale per la maggior parte degli ordini, istantaneo, mobile-first - Bonifico bancario diretto (gratuito): ideale per ordini di valore elevato in cui gli acquirenti preferiscono il controllo manuale - TrueMoney Wallet (~2%) -- ideale per i clienti più giovani di Bangkok che non utilizzano le banche - Carta di credito tramite Stripe/Omise (3,4%+) -- ideale per acquirenti e clienti internazionali che desiderano pagamenti rateali - COD (contrassegno) -- ancora comune nelle province tailandesi ma aggiunge costi logistici di 30-50 baht e tasso di restituzione del 5% circa