Rukter வழிகாட்டிகள் · 7 நிமிடம் படித்தேன்
ஆன்லைன் ஸ்டோர்களுக்கான LINE OA -- The Repeat-Customer Goldmine
தாய்லாந்து ஆன்லைன் ஸ்டோர்கள் வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்ளவும், மீண்டும் மீண்டும் ஆர்டர்களை வழங்கவும், மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் சிறப்பாகச் செயல்படவும் LINE அதிகாரப்பூர்வ கணக்கை எவ்வாறு பயன்படுத்துகின்றன. அமைவு, ஒளிபரப்பு உத்திகள், ஆட்டோமேஷன் மற்றும் செலவு மேம்படுத்தல்.
தாய்லாந்தில் மின்னஞ்சலை ஏன் LINE OA வென்றது (நிறைய)
LINE அதிகாரப்பூர்வ கணக்கு செய்திகள் தாய்லாந்தில் 80%+ இல் திறக்கப்படுகின்றன. மின்னஞ்சல் 20-25% இல் திறக்கிறது. எஸ்எம்எஸ் அதிகமாக திறக்கும் ஆனால் ஒரு செய்திக்கு 1 பாட்+ செலவாகும். தாய் கடைக்கு, LINE OA என்பது வாடிக்கையாளரைத் தக்கவைத்துக்கொள்ள மிகவும் பயனுள்ள ஒற்றைச் சேனலாகும்.
கேட்ச்: LINE OA செய்தி ஒதுக்கீடுகளைக் கொண்டுள்ளது. இலவச அடுக்கு = 1,000 செய்திகள்/மாதம். கட்டணத் திட்டங்கள் அதிகரிக்கும். மூலோபாய ஒளிபரப்புகள் ஒவ்வொரு முறையும் குண்டுவெடிப்பு-எல்லாவற்றையும் வெல்லும்.
அமைவு: வழக்கமான வரியை வணிக OA ஆக மாற்றுதல்
LINE OA ஐ அமைப்பது இலவசம் மற்றும் 30 நிமிடங்கள் ஆகும்:
1. manager.line.biz இல் LINE அதிகாரப்பூர்வ கணக்கு மேலாளருக்குச் செல்லவும் 2. தனிப்பட்ட LINE கணக்கில் உள்நுழையவும் 3. 'புதிய கணக்கை உருவாக்கு' என்பதைக் கிளிக் செய்து, ஒரு வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் (ஆன்லைன் ஷாப்) 4. சுயவிவரப் புகைப்படம் (உங்கள் லோகோ) மற்றும் அட்டைப் படத்தைப் பதிவேற்றவும் 5. உங்கள் கணக்கின் பெயரை அமைக்கவும் (இது தேடலில் தோன்றும் -- உங்கள் பிராண்ட் பெயரை சரியாக தேர்வு செய்யவும்) 6. உங்கள் கணக்கைச் சரிபார்க்கவும் (பிரீமியம் அம்சம் -- நீல நிற பேட்ஜைப் பெற்று LINE தேடலில் காண்பிக்கப்படும்) 7. ருக்டர் டாஷ்போர்டில், உங்கள் LINE OA ஐடியை ஒட்டவும் -- இது செக் அவுட்டில் LINE உள்நுழைவைச் செயல்படுத்துகிறது, எனவே LINE வழியாக உள்நுழையும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் உங்கள் நண்பர் பட்டியலில் தானாகச் சேர்க்கப்படுவார்கள்.
செக் அவுட் தந்திரத்தில் தானாகச் சேர்
பெரும்பாலான தாய் ஆன்லைன் ஸ்டோர்கள் இதைத் தவறவிடுகின்றன: செக் அவுட்டில் LINE உள்நுழைவது வாடிக்கையாளரை உங்கள் OA நண்பர் பட்டியலில் தானாகவே சேர்க்கிறது -- கைமுறையாகத் தேர்வு செய்யத் தேவையில்லை.
Rukter அமைப்புகளில் → Checkout → Login Methods இல், 'LINE Login' ஐ இயக்கவும். செக் அவுட்டின் போது வாங்குபவர்கள் 'LINE மூலம் உள்நுழை' பொத்தானைக் காண்பார்கள். அதைப் பயன்படுத்தும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் உங்கள் OA இல் இணைகிறார்கள். 6 மாதங்களுக்குள், ஒரு வழக்கமான ஸ்டோர் 500-2,000 LINE நண்பர்களைக் குவிக்கிறது -- அதே எண்ணிக்கையிலான மின்னஞ்சல் சந்தாதாரர்களின் எண்ணிக்கையை விட 10 மடங்கு மதிப்புமிக்க பட்டியல்.
LINE-உள்நுழையாத வாங்குபவர்களுக்கு, QR குறியீட்டுடன் ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் பக்கத்தில் 'ஆர்டர் புதுப்பிப்புகளுக்கு எங்களை LINE இல் சேர்' செய்தியைச் சேர்க்கவும்.
ஒளிபரப்பு உத்தி: மாதத்திற்கு 4 ஒளிபரப்புகள், 40 அல்ல
அதிக ஒளிபரப்புகள் = அதிக பிளாக் பட்டன் அழுத்தங்கள். தாய்லாந்து ரீடெய்ல் OAகளுக்கான இனிமையான இடம் மாதத்திற்கு 4-5 செய்திகள்:
- வாரம் 1: புதிய வருகை / மறுசீரமைப்பு - வாரம் 2: கல்வி உள்ளடக்கம் (எப்படி பயன்படுத்துவது, பராமரிப்பு வழிகாட்டி, செய்முறை) - வாரம் 3: வாடிக்கையாளர் கதை அல்லது மதிப்புரை - வாரம் 4: வரையறுக்கப்பட்ட நேர சலுகை (வார இறுதி ஃபிளாஷ், மாதாந்திர உறுப்பினர் தள்ளுபடி)
ஒவ்வொரு செய்தியையும் 3 வரிகளின் கீழ் வைக்கவும். தட்டக்கூடிய CTA களுக்கு பணக்கார மெனு படத்தைப் பயன்படுத்தவும். திறந்த வீதம் மற்றும் பிளாக் வீதத்தை வாரந்தோறும் கண்காணிக்கவும் -- ஒரு ஒளிபரப்புக்கு பிளாக் வீதம் 2% அதிகமாக இருந்தால், அதிர்வெண்ணைக் குறைக்கவும்.
உங்கள் பட்டியலைப் பிரித்தல் (கட்டண செருகுநிரல்கள் இல்லாமல்)
LINE OA மேலாளரிடம் உள்ளமைந்த குறிச்சொற்கள் உள்ளன. அவற்றைப் பயன்படுத்தவும்:
- தற்போதைய கொள்முதல் மூலம்: வாடிக்கையாளர்களை "செயலில்" (கடந்த 30 நாட்களில் வாங்கியது), "வெப்பமடைதல்" (30-90 நாட்கள்), "கூலிங்" (90-180 நாட்கள்), "இழந்தது" (180+ நாட்கள்) எனக் குறிக்கவும். ஒவ்வொரு பிரிவும் வெவ்வேறு செய்தியிடல் அதிர்வெண் மற்றும் தொனியைப் பெறுகிறது. - தயாரிப்பு வகை மூலம்: ஆடைகளை வாங்கிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஃபேஷன் சொட்டுகள் கிடைக்கும்; உணவு வாடிக்கையாளர்கள் மெனு புதுப்பிப்புகளைப் பெறுவார்கள் - AOV அடுக்கு மூலம்: அதிக செலவு செய்பவர்கள் (> 3,000 பாட்/ஆர்டர்) ஆரம்ப அணுகல் மற்றும் விஐபி சலுகைகளைப் பெறுங்கள்
Rukter தானாகவே LINE OA குறிச்சொற்களுக்கு ஆர்டர் தரவை ஒத்திசைக்கிறது -- உங்கள் பிரிவுகள் கைமுறையாக வேலை செய்யாமல் புதுப்பிக்கப்படும்.
ஆட்டோமேஷன்: 5 செய்திகள் இருக்க வேண்டும்
இவற்றை ஒருமுறை அமைக்கவும், எப்போதும் இயக்கவும்:
1. வரவேற்பு செய்தி (சேர்த்த உடனேயே): 1-வரி வரவேற்பு + முதல்-ஆர்டர் 10% தள்ளுபடி குறியீடு 2. ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் (வாங்கியவுடன் உடனடியாக): நன்றி + கண்காணிப்பு இணைப்பு எதிர்பார்ப்பு 3. ஷிப்பிங் அறிவிப்பு (கப்பலை ஆர்டர் செய்யும் போது): கண்காணிப்பு எண் + மதிப்பிடப்பட்ட டெலிவரி 4. டெலிவரிக்குப் பிந்தைய பின்தொடர்தல் (டெலிவரிக்குப் பிறகு 5 நாட்கள்): "எப்படி இருக்கிறது? உங்கள் அடுத்த ஆர்டரில் 10% தள்ளுபடியில் புகைப்படத்துடன் பதிலளிக்கவும்" 5. வின்-பேக் (கடைசியாக வாங்கிய 60 நாட்களுக்குப் பிறகு): "நாங்கள் உங்களை இழக்கிறோம்" + வரையறுக்கப்பட்ட நேர தள்ளுபடி
இந்த 5 பாய்ச்சல்கள் மட்டுமே வழக்கமான தாய் கடைகளுக்கான வாடிக்கையாளர் வருவாயில் 30-50% செலுத்துகின்றன.
செலவுகள் மற்றும் ஒதுக்கீடுகள் விளக்கப்பட்டுள்ளன
2026 இல் LINE OA விலை:
- இலவச அடுக்கு: 1,000 புஷ் செய்திகள்/மாதம், வரம்பற்ற 1 முதல் 1 அரட்டை - ஒளி: 39 பாட்/மாதம், 15,000 செய்திகள்/மாதம் - தரநிலை: 1,150 பாட்/மாதம், 35,000 செய்திகள்/மாதம் + இலக்கு ஒளிபரப்பு அம்சங்கள் - சரிபார்க்கப்பட்ட கணக்கு: இலவச பேட்ஜ் செயல்முறை, நம்பிக்கை மற்றும் தேடல் தெரிவுநிலையை அதிகரிக்கிறது
பெரும்பாலான சிறிய கடைகள் முதல் வருடத்திற்கு இலவச அல்லது ஒளி அடுக்குகளுக்கு பொருந்தும். உங்கள் பட்டியல் 5,000 நண்பர்களைத் தாண்டியவுடன் தரநிலைக்கு மேம்படுத்தவும். 10-15% தள்ளுபடிக்கான வருடாந்திர முன்பணத்தை எப்போதும் பேச்சுவார்த்தை நடத்தவும்.
உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோரைத் தொடங்கத் தயாரா?
14-நாள் இலவச சோதனையுடன் தொடங்கவும், பிறகு $3/மாதம் திட்டமிடுங்கள். ரக்டர் பரிவர்த்தனை கட்டணம் இல்லை. நிமிடங்களில் உங்கள் கடையை உருவாக்கி திருத்தவும்.
உங்கள் இலவச சோதனையைத் தொடங்கவும் →