LINE OA veebipoodidele – korduvkliendi kullakaevandus

LINE Ametliku konto sõnumid on Tais avatud 80%+. E-post avaneb 20-25%. SMS avaneb kõrgelt, kuid maksab 1 baht+ sõnumi kohta. Tai poe jaoks on LINE OA kõige tõhusam kanal klientide hoidmiseks.

Konks: LINE OA-l on sõnumikvoodid. Tasuta tase = 1000 sõnumit kuus. Tasulised plaanid suurenevad. Strateegilised saated löövad kõik-kõik-kõik iga kord.

LINE OA seadistamine on tasuta ja võtab 30 minutit:

1. Avage LINE ametlik kontohaldur aadressil manager.line.biz 2. Logige sisse isikliku LINE kontoga 3. Klõpsake "Loo uus konto" ja valige kategooria (veebipood) 4. Laadige üles profiilifoto (oma logo) ja kaanepilt 5. Määrake oma konto nimi (see kuvatakse otsingus – valige täpselt oma brändi nimi) 6. Kinnitage oma konto (lisatasu funktsioon – annab teile sinise märgi ja kuvatakse LINE-otsingus) 7. Kleepige Rukteri armatuurlauale oma LINE OA ID – see võimaldab kassas LINE sisse logida, nii et iga LINE kaudu sisse loginud klient lisatakse automaatselt teie sõbraloendisse

Enamik Tai veebipoode ei tunne seda: LINE sisselogimine kassas lisab kliendi automaatselt teie OA sõbraloendisse – käsitsi pole vaja registreeruda.

Rukteri sätted → Checkout → Sisselogimismeetodid lubage 'LINE sisselogimine'. Ostjad näevad kassas nuppu "Logi sisse LINE abil". Iga klient, kes seda kasutab, liitub teie OA-ga. Kuue kuu jooksul koguneb tüüpilisse poodi 500–2000 LINE-sõpra – loend on väärtuslikum kui 10 korda sama arv meili tellijaid.

Kui ostja ei kasuta LINE-i sisselogimist, lisage QR-koodiga tellimuste kinnituslehele teade „Lisa meid LINE-is tellimuse värskenduste jaoks”.

Rohkem saateid = rohkem blokeerimisnupu vajutusi. Tai jaemüük OA-de jaoks on 4–5 sõnumit kuus:

- 1. nädal: uus saabumine / varude täiendamine - 2. nädal: õpetlik sisu (kasutamine, hooldusjuhend, retsept) - 3. nädal: kliendi lugu või ülevaade - 4. nädal: piiratud aja pakkumine (nädalavahetuse välk, igakuine liikmesoodustus)

Hoidke iga sõnum 3 rea all. Kasutage puudutatavate CTA-de jaoks rikkalikku menüüpilti. Raja avamissagedus ja blokeerimissagedus iganädalaselt – kui blokeerimissagedus ületab 2% saate kohta, vähendage sagedust.

LINE OA Manageril on sisseehitatud sildid. Kasutage neid:

- Ostu äsjasuse järgi: märkige kliendid kui "aktiivne" (osteti viimase 30 päeva jooksul), "soojeneb" (30–90 päeva), "jahtub" (90–180 päeva), "kadunud" (180+ päeva). Iga segment saab erineva sõnumisageduse ja tooni. - Tootekategooria järgi: rõivaid ostnud kliendid saavad moepileteid; toidukliendid saavad menüü uuendusi - AOV taseme järgi: palju kulutavad (> 3000 bahti tellimuse kohta) saavad varajase juurdepääsu ja VIP-hüved

Rukter sünkroonib tellimuse andmed automaatselt LINE OA siltidega – teie segmente värskendatakse ilma käsitsi töötamata.

Määrake need üks kord, käivitage igavesti:

1. Teretussõnum (kohe pärast lisamist): 1-realine tervitus + esimese tellimuse 10% allahindluskood 2. Tellimuse kinnitus (kohe pärast ostmist): aitäh + jälgimislingi ootus 3. Tarneteatis (tellimuse tarnimisel): jälgimisnumber + hinnanguline tarneaeg 4. Tarnejärgne järelkontroll (5 päeva pärast kohaletoimetamist): "kuidas on? Kui vastake fotoga, saate järgmisele tellimusele 10% soodsamalt" 5. Tagasivõit (60 päeva pärast viimast ostu): "me igatseme sind" + piiratud aja allahindlus

Ainuüksi need 5 voogu toovad tüüpiliste Tai poodide korduvklientide tulust 30–50%.

LINE OA hinnakujundus 2026. aastal:

- Tasuta tase: 1000 tõukesõnumit kuus, piiramatu üks-ühele vestlus - Light: 39 bahti kuus, 15 000 sõnumit kuus - Standard: 1150 bahti kuus, 35 000 sõnumit kuus + sihitud edastusfunktsioonid - Kinnitatud konto: tasuta märgi protsess, suurendab usaldust ja otsingu nähtavust

Enamik väikeseid poode sobivad esimese aasta jooksul tasuta või kergete tasemetega. Minge üle standardsele, kui teie loendis on üle 5000 sõbra. Leppige alati kokku iga-aastase ettemaksu üle, et saada 10-15% allahindlust.