วิธีรับลูกค้า 100 รายแรกของคุณ (โดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณา)

ลูกค้า 100 รายแรกของคุณไม่ใช่ลูกค้าทั่วไปของคุณ พวกเขาเป็นลูกค้ากลุ่มแรกๆ ที่จะซื้อสินค้าจากร้านค้าที่ไม่มีชื่อ ให้อภัยกับความหยาบคายของคุณ และบอกเพื่อนๆ ของพวกเขาหากคุณพอใจพวกเขา

อย่าเพิ่งคิดเรื่องขนาด อย่าคิดถึง ROAS หรือ CAC งานของคุณใน 90 วันแรกนั้นง่ายมาก: ค้นหามนุษย์ 100 คนที่จ่ายเงินให้คุณและรักในสิ่งที่คุณขาย ทุกสิ่งที่คุณเรียนรู้จากพวกเขาจะกลายเป็นคูน้ำของคุณ

ลูกค้า 10 คนแรกของคุณมาจากคนที่รู้จักคุณอยู่แล้ว ใช่ มันรู้สึกไม่สบายใจ ทำมันต่อไป:

1. บอกครอบครัวใกล้ชิดของคุณและเพื่อนสนิทอีก 5 คน: อย่าขอการกุศล แต่ขอความคิดเห็น ครึ่งหนึ่งจะซื้อจากการสนับสนุน 2. โพสต์ประกาศเปิดตัวส่วนตัว บนฟีดหลัก Facebook และ Instagram ของคุณ (ไม่ใช่เรื่องราว -- ฟีดหลัก) อธิบายว่าทำไมคุณถึงเริ่มต้น 3. ส่งข้อความส่วนตัว LINE/WhatsApp ถึง 30 คนที่คุณไม่ได้คุยด้วยใน 6 เดือน ตามทันก่อน พูดถึงร้านตอนท้าย 4. เสนอ 'ส่วนลดของผู้ก่อตั้ง': ลด 25% สำหรับลูกค้า 10 คนแรก หลังจากนั้นจะหมดตลอดไป 5. บันทึกขอบคุณที่เขียนด้วยลายมือ สำหรับการจัดส่ง 10 ครั้งแรก ใส่รหัสสำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปและขอคำแนะนำ

เมื่อคุณมีลูกค้า 10 รายและรีวิว 10 รายการ ให้ใช้ประโยชน์จากชุมชน:

- Facebook กลุ่ม: ค้นหา 3-5 กลุ่มที่ลูกค้าของคุณออกไปเที่ยว ใช้เวลา 2 สัปดาห์ในการตอบคำถามที่เป็นประโยชน์โดยไม่ต้องเอ่ยถึงร้านค้าของคุณ จากนั้นโพสต์ครั้งเดียวพร้อมกับข้อเสนอการเปิดตัว - Reddit / Pantip / Kaskus: เล่นแบบเดิม -- มีประโยชน์ก่อน ขายทีหลัง subreddits ส่วนใหญ่ห้ามการโปรโมตตัวเอง ดังนั้นสร้างกรรมแล้วจึง DM ผู้แสดงความคิดเห็นที่สนใจ - LINE OpenChat / Discord / Telegram: ชุมชนเฉพาะกลุ่มที่เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ของคุณ (เช่น ร้านเกมกระดาน → เซิร์ฟเวอร์เกมกระดาน Discord) - การพบปะในท้องถิ่น: กิจกรรมแบบเจอหน้ากันที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเฉพาะของคุณ นำสินค้า 5-10 ชิ้นมาเป็นตัวอย่าง

เป้าหมาย: ลูกค้า 20 รายจากช่องทางเหล่านี้ภายใน 30 วัน

โดยลูกค้า 30 คุณควรมีเนื้อหาเพียงพอสำหรับการตลาดเนื้อหา สามรูปแบบประกอบกันอย่างรวดเร็ว:

- TikTok / ม้วน: วิดีโอสั้น ๆ ที่คุณใช้ บรรจุ หรือพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โพสต์ทุกวันเป็นเวลา 30 วัน เราจะแพร่ระบาด ที่เหลือก็สร้างฐานผู้ติดตาม - SEO โพสต์ในบล็อก: เขียนบทความยาวๆ 3-5 บทความ เช่น "วิธีเลือก X" หรือ "การเปรียบเทียบ X กับ Y" แม้แต่การเข้าชม Google แบบออร์แกนิก 100 ครั้งต่อเดือนก็กลายเป็นลูกค้า 1-3 ราย - ผู้ก่อตั้ง LinkedIn / X: แบ่งปันสิ่งที่คุณกำลังเรียนรู้ ความผิดพลาด ชัยชนะ เบื้องหลัง ผู้ก่อตั้งคนอื่นๆ แบ่งปันร้านค้าของคุณและกลายเป็นลูกค้า

นี่เป็นช่องทางที่ช้าที่สุด แต่มันทบต้น ภายในเดือนที่ 6 เนื้อหาจะนำพาลูกค้าเข้าสู่การนอนหลับของคุณ

ตามลูกค้า 60 ผู้ซื้อปัจจุบันของคุณคืออาวุธลับของคุณ:

- โปรแกรมผู้แนะนำ: 'ให้ 10% รับ 10%' -- ทั้งผู้แนะนำและลูกค้าใหม่รับส่วนลด 10% ติดตามด้วยรหัสที่ไม่ซ้ำใคร - รีวิวและ UGC: ขอให้ลูกค้าที่มีความสุขทุกคนรีวิวรูปภาพหรือวิดีโอเพื่อแลกกับส่วนลดเล็กน้อยสำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไป โพสต์ใหม่ในช่องของคุณ - การเป็นพันธมิตรกับแบรนด์: ค้นหาแบรนด์ที่ไม่ใช่คู่แข่งที่ให้บริการลูกค้ารายเดียวกัน (เช่น คุณขายเทียนเทด้วยมือ พวกเขาขายแก้วเซรามิก) จัดกิจกรรมแจกของรางวัลร่วมกัน - แต่ละแบรนด์แจกชุดรวม โดยแยกฐานผู้ติดตาม - สื่อท้องถิ่น: เสนอเรื่องราวไปยังบล็อกเฉพาะกลุ่มหรือสำนักข่าวท้องถิ่น แบรนด์ Bootstrap ที่มีเรื่องราวดีๆ จะได้รับความคุ้มครองฟรี 30% ของเวลา

ลูกค้า 100 ราย ให้ความสำคัญกับ:

- อัตราการซื้อซ้ำ: % ของลูกค้าที่ซื้อครั้งที่สองภายใน 60 วัน มากกว่า 20% = ความเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง - อัตราผู้อ้างอิง: % ของลูกค้าที่นำลูกค้ารายอื่นมา มากกว่า 10% = สินค้าของคุณน่าพูดถึง - NPS / คะแนนรีวิว: ถามว่า "คุณจะแนะนำไหม" 1-10. ค่าเฉลี่ยมากกว่า 8 = คุณมีบางอย่างที่เป็นจริง

ไม่สนใจ: ผู้ติดตามโซเชียลทั้งหมด, จำนวนที่ไร้สาระ, "การแสดงผล" ไม่มีอะไรสำคัญจนกว่าลูกค้าจะรักและทำซ้ำ

เมื่อคุณเข้าถึงลูกค้าได้ 100 ราย คุณจะพิสูจน์แนวคิดได้ ตอนนี้คุณสามารถ:

- นำรายได้กลับมาลงทุน (ไม่ใช่การออม) ในการทดสอบโฆษณาแบบชำระเงินจำนวนเล็กน้อย ($100-300/เดือน) - จ้างผู้ช่วยพาร์ทไทม์ในการบรรจุเพื่อให้คุณใช้เวลามากขึ้นในการหาลูกค้า - ขยายสายผลิตภัณฑ์ของคุณตามสิ่งที่ลูกค้าถามถึง - เพิ่มราคา 10-15% -- ลูกค้ายุคแรกตั้งราคาให้คุณต่ำกว่าเพื่อทดสอบตลาด

0 ถึง 100 เป็นส่วนที่ยากที่สุด 100 ถึง 1,000 นั้นง่ายกว่าประมาณ 10 เท่าด้วย Playbook ที่คุณสร้างขึ้น