Kā iegūt savus pirmos 100 klientus (netērējot reklāmām)

Jūsu pirmie 100 klienti nav jūsu vidējie klienti. Viņi ir pirmie lietotāji, kuri iegādāsies veikalā bez nosaukuma, piedos jūsu rupjās malas un pastāstīs saviem draugiem, ja jūs viņus iepriecināsit.

Par mērogu vēl nedomājiet. Nedomājiet par ROAS vai CAC. Jūsu darbs pirmajās 90 dienās ir vienkāršs: atrodiet 100 cilvēkus, kuri jums maksā un mīl to, ko jūs pārdodat. Viss, ko jūs no viņiem mācāties, kļūst par jūsu grāvi.

Jūsu pirmie 10 klienti nāk no cilvēkiem, kuri jūs jau pazīst. Jā, tas jūtas neērti. Dariet to jebkurā gadījumā:

1. Pastāstiet savai tuvākajai ģimenei un 5 tuvākajiem draugiem: nevis lūgt labdarību, bet gan atsauksmes. Pusi pirks no atbalsta. 2. Izlieciet personisku palaišanas paziņojumu galvenajās plūsmās Facebook un Instagram (nevis stāsti — galvenā plūsma). Paskaidrojiet, kāpēc jūs sākāt. 3. Nosūtiet personisku LINE/WhatsApp ziņu 30 personām, ar kurām neesat runājis 6 mēnešu laikā. Vispirms panāc, beigās piemini veikalu. 4. Piedāvājiet “dibinātāja atlaidi”: 25% atlaide pirmajiem 10 klientiem, kas pagājuši uz visiem laikiem. 5. Ar roku rakstiet pateicības piezīmes pirmajiem 10 sūtījumiem. Iekļaujiet kodu viņu nākamajam pasūtījumam un lūdziet nosūtīšanu.

Kad jums ir 10 klienti un 10 atsauksmes, izmantojiet kopienas:

- Facebook Grupas: atrodiet 3–5 grupas, kurās piedalās jūsu klients. Pavadiet 2 nedēļas, sniedzot noderīgas atbildes, NEPIEMINOT savu veikalu. Pēc tam vienu reizi publicējiet ar palaišanas piedāvājumu. - Reddit / Pantip / Kaskus: tā pati spēle — vispirms esi noderīgs, pēc tam pārdod. Lielākā daļa subredditu aizliedz pašreklāmu, tāpēc veidojiet karmu un pēc tam DM ieinteresētos komentētājus. - LINE OpenChat/Discord/Telegram: ar jūsu produktu saistītas nišas kopienas (piemēram, galda spēļu veikals → galda spēļu Discord serveri) - Vietējās tikšanās: klātienes pasākumi, kas saistīti ar jūsu nišu. Ņemiet līdzi 5-10 produktus kā paraugus.

Mērķis: 20 klienti no šiem kanāliem 30 dienu laikā.

Līdz klientam 30 jums vajadzētu būt pietiekami daudz materiāla satura mārketingam. Ātri savieno trīs formātus:

- TikTok / Ruļļi: īsi video, kurā jūs izmantojat, iesaiņojat vai runājat par produktiem. Izlikt katru dienu 30 dienas. Viens kļūs par vīrusu; pārējie veido sekotāju bāzi. - SEO emuāra ziņas: uzrakstiet 3–5 garus rakstus, piemēram, "kā izvēlēties X" vai "X pret Y salīdzinājums". Pat 100 organiskie Google apmeklējumi mēnesī kļūst par 1-3 klientiem. - LinkedIn dibinātājs / X: kopīgojiet to, ko mācāties — kļūdas, uzvaras, aizkulisēs. Citi dibinātāji dalās ar jūsu veikalu un kļūst par klientiem.

Šis ir lēnākais kanāls, taču tas savienojas. Līdz 6. mēnesim saturs ļaus jums aizmigt klientus.

Pēc 60 gadu klienta jūsu esošie pircēji ir jūsu slepenais ierocis:

- Novirzīšanas programma: "Piešķiriet 10%, saņemiet 10%" — gan novirzītājs, gan jaunais klients saņem 10% atlaidi. Izsekojiet, izmantojot unikālus kodus. - Atsauksmes un lietotāja saturs: lūdziet katram apmierinātam klientam fotoattēlu vai video apskatu apmaiņā pret nelielu atlaidi nākamajam pasūtījumam. Atkārtoti publicējiet savos kanālos. - Zīmolu partnerības: atrodiet nekonkurējošu zīmolu, kas apkalpo vienu un to pašu klientu (piemēram, jūs pārdodat ar rokām lej sveces, viņi pārdod keramikas krūzes). Sarīkojiet kopīgu balvu — katrs zīmols dāvina komplektu, sadalot sekotāju bāzes. - Vietējā prese: ievietojiet stāstu nišas emuārā vai vietējā ziņu izdevumā. Bootstrap zīmoli ar labu stāstu tiek segti bez maksas 30% gadījumu.

Pie 100 klientiem koncentrējieties uz:

- Atkārtota pirkuma rādītājs: to klientu procentuālā daļa, kuri 60 dienu laikā iegādājās otrreiz. Virs 20% = spēcīga produkta tirgus atbilstība. - Novirzīšanas rādītājs: % no klientiem, kuri piesaistīja citu klientu. Virs 10% = jūsu produkts ir vērtīgs runāt. - NPS/atsauksmes rezultāts: jautājiet "vai jūs ieteiktu?" 1-10. Vidēji virs 8 = jums ir kaut kas īsts.

Ignorēt: kopējais sociālo sekotāju skaits, iedomības skaitļi, "iespaidi". Nekam no tā nav nozīmes, kamēr klienti to nemīl un atkārto.

Kad esat sasniedzis 100 klientus dabiski, jums ir koncepcijas pierādījums. Tagad jūs varat:

- Reinvestējiet ieņēmumus (nevis ietaupījumus) nelielā maksas reklāmu pārbaudē (100–300 ASV dolāri mēnesī) - Noalgojiet nepilnas slodzes palīgu iesaiņošanai, lai jūs pavadītu vairāk laika klientu piesaistīšanai - Paplašiniet savu produktu līniju, pamatojoties uz to, par ko klienti jautāja - Palieliniet cenas par 10–15 % — sākotnējie klienti jums noteica zemāku cenu, lai pārbaudītu tirgu

No 0 līdz 100 ir grūtākā daļa. No 100 līdz 1000 ir aptuveni 10 reizes vieglāk, izmantojot jūsu izveidoto rokasgrāmatu.