چگونه 100 مشتری اول خود را بدست آورید (بدون صرف تبلیغات)

100 مشتری اول شما مشتریان متوسط ​​شما نیستند. آنها اولین پذیرندگانی هستند که از یک فروشگاه بی نام خرید می کنند، مزاحمت های شما را می بخشند و به دوستان خود می گویند اگر آنها را خوشحال کردید.

هنوز به مقیاس فکر نکنید. به ROAS یا CAC فکر نکنید. کار شما در 90 روز اول ساده است: 100 انسانی را پیدا کنید که به شما پول می دهند و آنچه را که می فروشید دوست دارند. هر چیزی که از آنها یاد می گیرید تبدیل به خندق شما می شود.

10 مشتری اول شما از افرادی هستند که از قبل شما را می شناسند. بله، این احساس ناراحتی می کند. به هر حال انجامش بده:

1. به خانواده و 5 دوست صمیمی خود بگویید: درخواست صدقه نکنند، بلکه برای بازخورد درخواست کنند. نیمی از آنها از پشتیبانی خرید خواهند کرد. 2. اعلان راه اندازی شخصی را در فیدهای اصلی Facebook و Instagram خود (نه داستان ها -- فید اصلی) ارسال کنید. توضیح دهید که چرا شروع کردید. 3. یک پیام LINE/WhatsApp شخصی به 30 نفری که 6 ماه است با آنها صحبت نکرده اید ارسال کنید. اول پیگیری کنید، در پایان فروشگاه را ذکر کنید. 4. ارائه «تخفیف بنیانگذار»: 25% تخفیف برای 10 مشتری اول که برای همیشه از بین رفته است. 5. **برای 10 محموله اول، یادداشت های تشکر را با دست بنویسید. یک کد برای سفارش بعدی آنها وارد کنید و درخواست معرفی کنید.

هنگامی که 10 مشتری و 10 نظر دارید، از جوامع اهرمی استفاده کنید:

- Facebook گروه ها: 3 تا 5 گروه را پیدا کنید که مشتری شما در آنجا معاشرت می کند. 2 هفته را صرف ارائه پاسخ های مفید بدون ذکر فروشگاه خود کنید. سپس یک بار با پیشنهاد راه اندازی پست کنید. - Reddit / Pantip / Kaskus: همان بازی -- اول مفید باشید، دوم بفروشید. اکثر ساب‌ردیت‌ها تبلیغات شخصی را ممنوع می‌کنند، بنابراین کارما را بسازید و سپس کامنت‌کنندگان علاقه‌مند را DM ارسال کنید. - LINE OpenChat / Discord / Telegram: انجمن های تخصصی مرتبط با محصول شما (به عنوان مثال فروشگاه بازی های رومیزی → سرورهای بازی تخته Discord) - ملاقات های محلی : رویدادهای حضوری مربوط به جایگاه شما. 5-10 محصول را به عنوان نمونه بیاورید.

هدف: 20 مشتری از این کانال ها در طی 30 روز.

تا مشتری 30 شما باید مواد کافی برای بازاریابی محتوا داشته باشید. سه فرمت سریع ترکیب می شوند:

- TikTok / قرقره: ویدیوهای کوتاهی از استفاده، بسته بندی یا صحبت در مورد محصولات. پست روزانه به مدت 30 روز. یکی ویروسی خواهد شد. بقیه پایه فالوور می سازند. - SEO پست های وبلاگ: 3-5 مقاله طولانی مانند "نحوه انتخاب X" یا "X در مقابل Y" بنویسید. حتی 100 بازدید Google ارگانیک در ماه به 1-3 مشتری تبدیل می شود. - بنیانگذار LinkedIn / X: آنچه را که در حال یادگیری هستید به اشتراک بگذارید - اشتباهات، بردها، پشت صحنه. سایر بنیانگذاران فروشگاه شما را به اشتراک می گذارند و مشتری می شوند.

این کندترین کانال است، اما ترکیب می شود. در ماه 6، محتوا برای شما مشتریانی را در خواب به ارمغان می آورد.

توسط مشتری 60، خریداران فعلی شما سلاح مخفی شما هستند:

- برنامه ارجاع: "10% بدهید، 10% دریافت کنید" -- هم ارجاع دهنده و هم مشتری جدید 10% تخفیف دریافت می کنند. ردیابی از طریق کدهای منحصر به فرد. - نظرات و UGC: از هر مشتری خوشحال در ازای تخفیف کوچک در سفارش بعدی، از هر مشتری خوشحال بخواهید که یک بررسی عکس یا ویدیو داشته باشد. در کانال های خود بازنشر کنید - مشارکت با برند: یک برند غیررقیب را پیدا کنید که به همان مشتری خدمت می کند (مثلاً شما شمع های دستی می فروشید، آنها لیوان های سرامیکی می فروشند). یک هدایای مشترک اجرا کنید -- هر برند یک بسته نرم افزاری ارائه می دهد که پایه های فالوور را از هم جدا می کند. - مطبوعات محلی: داستانی را در یک وبلاگ خاص یا رسانه محلی مطرح کنید. برندهای بوت استرپ با داستان خوب 30 درصد مواقع به صورت رایگان تحت پوشش قرار می گیرند.

در 100 مشتری، روی موارد زیر تمرکز کنید:

- نرخ خرید تکراری: درصد مشتریانی که برای بار دوم ظرف 60 روز خرید کردند. بالای 20% = تناسب قوی محصول با بازار. - نرخ ارجاع: درصد مشتریانی که مشتری دیگری آورده اند. بالای 10% = محصول شما قابل بحث است. - NPS / امتیاز بررسی : بپرسید "آیا توصیه می کنید؟" 1-10. میانگین بالای 8 = شما چیزی واقعی دارید.

نادیده بگیرید: کل دنبال کنندگان اجتماعی، اعداد بیهوده، "تأثیر". هیچ کدام از اینها مهم نیست تا زمانی که مشتریان دوست داشته باشند و تکرار کنند.

هنگامی که به طور ارگانیک به 100 مشتری رسیدید، اثبات مفهوم دارید. اکنون می توانید:

- سرمایه گذاری مجدد درآمد (نه پس انداز) در یک تست تبلیغات پولی کوچک (100-300 دلار در ماه) - یک دستیار پاره وقت برای بسته بندی استخدام کنید تا زمان بیشتری را برای جذب مشتری صرف کنید - خط محصول خود را بر اساس آنچه مشتریان در مورد آن سؤال می کنند گسترش دهید - قیمت ها را 10 تا 15 درصد افزایش دهید - مشتریان اولیه برای آزمایش بازار شما را کمتر از قبل قیمت گذاری کردند

0 تا 100 سخت ترین قسمت است. 100 تا 1000 تقریباً 10 برابر آسان‌تر با کتاب بازی شما است.