Rukter Bələdçilər · 8 min oxu
İlk 100 müştərinizi necə əldə edə bilərsiniz (Reklamlara xərcləmədən)
Reklamlara görə ödəniş etmədən ilk 100 ödənişli müştərinizi sıfırdan əldə etmək üçün 90 günlük oyun kitabı. Bütün dünyada indie e-ticarət qurucuları üçün real taktikalar.
Niyə ilk 100 fərqlidir
İlk 100 müştəriniz orta müştəriləriniz deyil. Onlar adı olmayan bir mağazadan satın alacaq, kobud kənarlarınızı bağışlayacaq və onları sevindirdiyinizi dostlarına deyəcək erkən qəbul edənlərdir.
Hələ miqyas haqqında düşünməyin. ROAS və ya CAC haqqında düşünməyin. İlk 90 gündə işiniz sadədir: sizə pul ödəyən və satdıqlarınızı sevən 100 insan tapın. Onlardan öyrəndiyiniz hər şey sizin xəndəkinizə çevrilir.
Müştərilər 1-10: isti dairəniz
İlk 10 müştəriniz sizi artıq tanıyan insanlardandır. Bəli, bu xoşagəlməz hissdir. Hər halda bunu edin:
1. Yaxın ailənizə və ən yaxın 5 dostunuza deyin: xeyriyyəçilik üçün deyil, rəy üçün. Yarısı dəstəkdən alacaq. 2. Şəxsi işə salınma elanını Facebook və Instagram əsas lentlərinizdə yerləşdirin (Hekayələr deyil -- əsas lent). Niyə başladığınızı izah edin. 3. 6 ay ərzində danışmadığınız 30 nəfərə Şəxsi LINE/WhatsApp mesaj göndərin. Əvvəlcə yetişin, sonunda mağazanı qeyd edin. 4. "Təsisçi endirimi" təklif edin: İlk 10 müştəriyə 25% endirim, sonradan da silinəcək. 5. İlk 10 göndəriş üçün Əl ilə yazın təşəkkür qeydləri. Onların növbəti sifarişi üçün kodu daxil edin və yönləndirmə istəyin.
Müştərilər 11-30: icma
10 müştəriniz və 10 rəyiniz olduqdan sonra icmalardan yararlanın:
- Facebook Qruplar: müştərinizin görüşdüyü 3-5 qrup tapın. Mağazanızı qeyd etmədən faydalı cavablar vermək üçün 2 həftə sərf edin. Sonra başlanğıc təklifi ilə bir dəfə göndərin. - Reddit / Pantip / Kaskus: eyni oyun -- əvvəlcə faydalı olun, sonra satın. Əksər subredditlər özünü reklamı qadağan edir, ona görə də karma qurun və sonra maraqlanan şərhçiləri DM yazın. - LINE OpenChat / Discord / Telegram: məhsulunuzla əlaqəli niş icmalar (məsələn, stolüstü oyun mağazası → stolüstü oyun Discord serverləri) - Yerli görüşlər: nişinizlə bağlı şəxsi tədbirlər. Nümunə olaraq 5-10 məhsul gətirin.
Məqsəd: 30 gün ərzində bu kanallardan 20 müştəri.
Müştərilər 31-60: məzmun tərkibi
Müştəri 30 tərəfindən məzmun marketinqi üçün kifayət qədər materialınız olmalıdır. Üç format sürətli birləşir:
- TikTok / Reels: istifadə etdiyiniz, qablaşdırdığınız və ya məhsullar haqqında danışdığınız qısa videolar. 30 gün ərzində gündəlik göndərin. Biri viral olacaq; qalanları izləyici bazası qurur. - SEO blog yazıları: "X-i necə seçmək olar" və ya "X vs Y müqayisəsi" kimi 3-5 uzun quyruqlu məqalə yazın. Hətta ayda 100 üzvi Google ziyarəti 1-3 müştəriyə çevrilir. - Təsisçi LinkedIn / X: öyrəndiklərinizi paylaşın -- səhvlər, qalibiyyətlər, pərdəarxası. Digər təsisçilər mağazanızı paylaşır və müştəri olurlar.
Bu, ən yavaş kanaldır, lakin birləşir. 6-cı aya qədər məzmun müştəriləri yuxunuza gətirir.
Müştərilər 61-100: müraciətlər və tərəfdaşlıqlar
Müştəri 60-a görə, mövcud alıcılarınız sizin gizli silahınızdır:
- Yönləndirmə proqramı: '10% ver, 10% qazan' -- həm yönləndirən, həm də yeni müştəri 10% endirim əldə edir. Unikal kodlar vasitəsilə izləyin. - Rəylər və UGC: növbəti sifarişdə kiçik endirim müqabilində hər bir xoşbəxt müştəridən foto və ya videoya baxış istəyin. Kanallarınızda repost edin. - Brend tərəfdaşlıqları: eyni müştəriyə xidmət göstərən, rəqabət aparmayan bir marka tapın (məsələn, siz əl ilə tökülən şamlar satırsınız, onlar keramika fincanları satırlar). Birgə hədiyyələr təşkil edin -- hər bir marka izləyici bazalarını ayıraraq bir paket verir. - Yerli mətbuat: niş bloga və ya yerli xəbər orqanına hekayə təqdim edin. Yaxşı hekayəsi olan Bootstrap brendləri zamanın 30%-ni pulsuz əhatə edir.
Əhəmiyyətli olan ölçülər (və olmayanlar)
100 müştəriyə diqqət yetirin:
- Təkrar alış dərəcəsi: 60 gün ərzində ikinci dəfə alış edən müştərilərin faizi. 20%-dən yuxarı = güclü məhsul bazarına uyğunluq. - Yönləndirmə dərəcəsi: başqa müştəri gətirən müştərilərin faizi. 10%-dən yuxarı = məhsulunuz danışmağa layiqdir. - NPS / baxış hesabı: "tövsiyə edərdinizmi?" 1-10. 8-dən yuxarı orta = real bir şeyiniz var.
Məhəl qoymayın: ümumi sosial izləyicilər, boş nömrələr, "təəssüratlar". Müştərilər sevib təkrarlayana qədər bunların heç biri əhəmiyyət kəsb etmir.
100-dən 1000-ə keçid
100 müştərini üzvi şəkildə vurduqdan sonra konsepsiya sübutunuz var. İndi edə bilərsiniz:
- Gəlirləri (qənaət deyil) kiçik ödənişli reklam testinə (ayda 100-300 dollar) yenidən investisiya edin - Qablaşdırma üçün part-time köməkçi işə götürün ki, müştəri əldə etməyə daha çox vaxt sərf edəsiniz - Müştərilərin soruşduqlarına əsasən məhsul xəttinizi genişləndirin - Qiymətləri 10-15% artırın -- erkən müştərilər bazarı sınamaq üçün sizə aşağı qiymət qoydular
0-dan 100-ə qədər ən çətin hissədir. 100-dən 1000-ə qədər qurduğunuz oyun kitabı ilə təxminən 10 dəfə daha asandır.
Onlayn mağazanızı açmağa hazırsınız?
14 günlük pulsuz sınaq ilə başlayın, sonra ayda 3 dollardan planlar. Rukter əməliyyat haqqı yoxdur. Bir neçə dəqiqə ərzində mağazanızı yaradın və redaktə edin.
Ödənişsiz sınaq müddətinə başlayın →