如何为您的在线商店打造品牌：7 个实用步骤

您已经拥有在线销售产品、照片和经验。建立自己的品牌可以让这些单品具有明确的身份，让顾客能够识别并再次光顾。

如果您想知道如何为您的在线商店建立品牌，请从三个决定开始：您的服务对象、客户对您的期望以及他们可以在哪里再次找到您的业务。

您可以在继续通过市场和社交媒体进行销售的同时发展这种身份。一个简单的品牌网站成为解释您的产品、讲述您的故事并帮助客户采取下一步行动的另一个地方。

您的品牌是人们与您的企业相关的一系列期望。您的姓名、产品选择、照片、沟通和服务都有助于实现这些期望。

客户会在社交帖子、产品页面、包装以及与您的企业的互动中遇到这种身份。这些接触点的一致性有助于使体验变得可识别。

对于在线卖家来说，一个有用的起点是对这个问题的明确答案：为什么顾客会记住我的商店并选择再次从它购买？

以下步骤可帮助您将答案转化为客户可以看到和体验的内容。

从已经向您购买产品的人开始。查看他们提出的问题、他们选择的产品以及他们给出的购买理由。

寻找你可以很好地满足的共同需求。例如，服装销售商可能会专注于为曼谷通勤的人们提供轻便的日常衬衫。这种选择为卖家提供了产品选择、摄影和描述的方向。

在决定网站和营销中的内容时，请使用简短的客户资料。涵盖这四点：

• •他们需要产品的用途。
• •是什么让选择如此困难。
• •哪些信息可以帮助他们做出决定。
• •下订单后他们的期望是什么。

品牌承诺解释了客户对您商店的期望价值。

使用这句话作为起点：我们通过[我们一贯做得很好的事情]帮助[特定客户]找到[有用的产品或成果]。

对于服装销售商来说，这可能会变成：“轻便的日常衬衫，有清晰的尺寸和照片，可以帮助您选择。”

这一承诺意味着实际行动：展示面料细节，发布准确的测量结果，并清楚地回答合身问题。

选择一个您可以通过您的产品和服务支持的承诺。具体细节可以让客户在购买前进行评估。

选择一个可以在您的网站、社交资料和包装中一致使用的商店名称。检查它在手机屏幕上的显示效果以及是否有人可以轻松地大声说出它。

将您的视觉和写作选择保存在简单的参考文档中。每当您创建产品页面、社交帖子或打印插页时都可以使用它。

对于以多种语言为客户提供服务的卖家，请保持身份一致，同时让每个受众都能理解描述。您的参考文件可以包括：

• •可读的徽标或文字标记。
• •一致的调色板。
• •清晰的排版。
• •可重复的摄影风格。
• •一种可辨识的语气。

选择一些能够很好地体现您的品牌承诺的产品。这些将成为您用来解释商店所提供产品的第一个产品。

为每一项准备可以回答实际问题的照片和描述。根据产品，包括尺寸、材料、型号、保养说明以及包装中的物品。

想象一下一位顾客正在比较两件相似的衬衫。显示织物纹理的照片、有用的尺码表和清晰的描述为他们提供了更多可用信息。

将这些详细信息构建到您的首页中，然后根据客户提出的问题进行改进。

您的网站为您提供了一个根据商店标识组织故事和产品信息的地方。

您可以从产品页面开始，将人们引导至现有的订购渠道。 Rukter 通过 LINE、Facebook 和 WhatsApp 等渠道的链接支持这种方法。添加您的产品详细信息，选择订购目的地，并在共享之前查看页面。

检查手机上的页面。阅读文本，打开图像，然后像客户一样遵循订购路径。从重点页面开始，其中包括：

• •您的商店名称和对所售商品的清晰描述。
• •您的特色产品。
• •简短说明您选择这些产品的原因。
• •有用的订购、送货和退货信息。
• •与您联系或下订单的清晰方式。

无论您在何处与客户沟通，都应一致使用名称、照片和品牌承诺。

您的社交帖子可以介绍商店背后的人员，解释您如何选择产品，并回答常见的购买问题。您的网站可以保存客户在订购前所需的更完整的产品信息。

围绕这些决定创建有用的内容。服装销售商可以发布一份合身指南。手工制作的卖家可以展示制作过程。家居用品卖家可以解释尺寸和保养。

为每个渠道选择您的客户能够理解的语言。保持信息准确并明确下一步。

除了销售之外，还要寻找人们正在与您的企业建立关系的迹象。有用的信号包括客户返回您的网站、询问您的商店名称、再次购买或将您推荐给其他人。

您还可以询问顾客是什么帮助他们决定购买。他们的答案可能会揭示您的品牌承诺的哪些部分最重要。

回顾从查看内容到查看产品、进行查询和下订单的整个过程。改进客户最常需要更多信息的步骤。

是的。您可以通过您的选择、产品知识、展示和服务来建立可识别的商店形象。准确描述产品并明确您商店的角色。

您可以首先定义您的客户、品牌承诺和视觉识别。当您想要一个一致的地方来展示信息并共享您的产品时，网站就会变得很有用。

围绕您需要完成的下一个任务制定预算：更好的照片、清晰的产品信息或第一个网站。在承诺额外支出之前检查结果。

选择一种产品并写下它的用途、选择它的原因以及客户在订购前需要了解的内容。使用这些答案来创建您的第一个品牌产品页面。

带上您的商店名称、产品照片以及对您所提供产品的清晰描述。创建您的页面，在移动设备上查看它，并通过您已使用的渠道进行分享。

Rukter 提供 14 天免费试用，无需信用卡。试用后，计划起价为每月 3 美元。选择之前请检查当前的定价和计划限制。