اپنے آن لائن اسٹور کے لیے برانڈ کیسے بنائیں: 7 عملی اقدامات

آپ کے پاس پہلے سے ہی مصنوعات، تصاویر اور آن لائن فروخت کا تجربہ ہے۔ اپنا برانڈ بنانا ان ٹکڑوں کو ایک واضح شناخت فراہم کرتا ہے جسے گاہک پہچان سکتے ہیں اور واپس آ سکتے ہیں۔

اگر آپ سوچ رہے ہیں کہ اپنے آن لائن اسٹور کے لیے ایک برانڈ کیسے بنایا جائے، تو تین فیصلوں کے ساتھ شروع کریں: آپ کس کی خدمت کرتے ہیں، گاہک آپ سے کیا توقع کر سکتے ہیں، اور وہ آپ کے کاروبار کو دوبارہ کہاں تلاش کر سکتے ہیں۔

آپ بازاروں اور سوشل میڈیا کے ذریعے فروخت جاری رکھتے ہوئے اس شناخت کو فروغ دے سکتے ہیں۔ ایک سادہ برانڈ کی ویب سائٹ آپ کی مصنوعات کی وضاحت کرنے، اپنی کہانی سنانے اور اگلا قدم اٹھانے میں صارفین کی مدد کرنے کے لیے ایک اور جگہ بن جاتی ہے۔

آپ کا برانڈ توقعات کا مجموعہ ہے جو لوگ آپ کے کاروبار سے وابستہ ہیں۔ آپ کا نام، پروڈکٹ کا انتخاب، تصاویر، مواصلت اور سروس سبھی ان توقعات میں حصہ ڈالتے ہیں۔

صارفین کو اس شناخت کا سامنا سماجی پوسٹس، پروڈکٹ کے صفحات، پیکیجنگ اور آپ کے کاروبار کے ساتھ تعاملات میں ہوتا ہے۔ ان ٹچ پوائنٹس میں مستقل مزاجی سے تجربے کو قابل شناخت بنانے میں مدد ملتی ہے۔

ایک آن لائن بیچنے والے کے لیے، ایک مفید نقطہ آغاز اس سوال کا واضح جواب ہے: ایک صارف میرا اسٹور کیوں یاد رکھے گا اور اس سے دوبارہ خریدنے کا انتخاب کیوں کرے گا؟

درج ذیل اقدامات آپ کو اس جواب کو ایسی چیز میں تبدیل کرنے میں مدد کرتے ہیں جو گاہک دیکھ اور تجربہ کر سکتے ہیں۔

ان لوگوں کے ساتھ شروع کریں جو پہلے ہی آپ سے خرید رہے ہیں۔ ان کے پوچھے گئے سوالات، ان کے منتخب کردہ پروڈکٹس، اور خریداری کی وہ وجوہات کا جائزہ لیں۔

ایک مشترکہ ضرورت تلاش کریں جس کی آپ اچھی طرح سے خدمت کر سکیں۔ مثال کے طور پر، کپڑے بیچنے والا بنکاک میں آنے والے لوگوں کے لیے روزمرہ کی ہلکی پھلکی قمیضوں پر توجہ مرکوز کر سکتا ہے۔ یہ انتخاب بیچنے والے کو مصنوعات کے انتخاب، فوٹو گرافی اور تفصیل کے لیے ایک سمت دیتا ہے۔

آپ کی ویب سائٹ اور آپ کی مارکیٹنگ میں کیا ہے اس کا فیصلہ کرتے وقت ایک مختصر کسٹمر پروفائل استعمال کریں۔ ان چار نکات کا احاطہ کریں:

• •انہیں کس چیز کے لیے پروڈکٹ کی ضرورت ہے۔
• •کیا چیز اسے منتخب کرنا مشکل بناتی ہے۔
• •کون سی معلومات انہیں فیصلہ کرنے میں مدد کرتی ہے۔
• •آرڈر دینے کے بعد وہ کیا توقع کرتے ہیں۔

برانڈ کا وعدہ بتاتا ہے کہ صارفین کو آپ کے اسٹور سے کس قدر کی توقع کرنی چاہیے۔

اس جملے کو نقطہ آغاز کے طور پر استعمال کریں: ہم [ایک مخصوص گاہک] کو [کسی ایسی چیز کو جو ہم مسلسل اچھا کرتے ہیں] کے ذریعے [ایک مفید پروڈکٹ یا نتیجہ] تلاش کرنے میں مدد کرتے ہیں۔

کپڑے بیچنے والے کے لیے، یہ بن سکتا ہے: "ہلکے وزن کی روزمرہ کی قمیضیں، واضح پیمائش اور تصاویر کے ساتھ جو آپ کو منتخب کرنے میں مدد کرتی ہیں۔"

یہ وعدہ عملی اقدامات کی تجویز کرتا ہے: تانے بانے کی تفصیلات دکھائیں، درست پیمائش شائع کریں، اور مناسب سوالات کے واضح جواب دیں۔

ایک وعدہ منتخب کریں جو آپ اپنی مصنوعات اور خدمات کے ذریعے سپورٹ کر سکتے ہیں۔ مخصوص تفصیلات گاہکوں کو کچھ دیتی ہیں جس کا وہ خریدنے سے پہلے اندازہ لگا سکتے ہیں۔

ایک اسٹور کا نام منتخب کریں جسے آپ اپنی ویب سائٹ، سماجی پروفائلز، اور پیکیجنگ میں مستقل طور پر استعمال کر سکتے ہیں۔ چیک کریں کہ یہ فون کی اسکرین پر کیسا لگتا ہے اور کیا کوئی اسے آرام سے بلند آواز میں کہہ سکتا ہے۔

اپنے بصری اور تحریری انتخاب کو ایک سادہ حوالہ دستاویز میں محفوظ کریں۔ جب بھی آپ پروڈکٹ کا صفحہ، سماجی پوسٹ، یا پرنٹ شدہ داخل بناتے ہیں تو اسے استعمال کریں۔

متعدد زبانوں میں گاہکوں کی خدمت کرنے والے بیچنے والوں کے لیے، ہر سامعین کے لیے وضاحت کو قابل فہم بناتے ہوئے شناخت کو مستقل رکھیں۔ آپ کے حوالہ دستاویز میں شامل ہوسکتا ہے:

• •پڑھنے کے قابل لوگو یا ورڈ مارک۔
• •ایک مستقل رنگ پیلیٹ۔
• •ٹائپوگرافی صاف کریں۔
• •دوبارہ قابل فوٹو گرافی کا انداز۔
• •آواز کا ایک قابل شناخت لہجہ۔

چند ایسی مصنوعات کا انتخاب کریں جو آپ کے برانڈ کے وعدے کی اچھی طرح نمائندگی کریں۔ یہ وہ پہلی مصنوعات بن جاتی ہیں جنہیں آپ یہ بتانے کے لیے استعمال کرتے ہیں کہ آپ کا اسٹور کیا پیش کرتا ہے۔

ہر ایک کے لیے، تصاویر اور وضاحتیں تیار کریں جو عملی سوالات کے جوابات دیں۔ مصنوعات پر منحصر ہے، طول و عرض، مواد، مختلف حالتیں، دیکھ بھال کی ہدایات، اور پیکیج میں کیا آتا ہے شامل کریں۔

تصور کریں کہ ایک گاہک دو ملتے جلتے قمیضوں کا موازنہ کر رہا ہے۔ ایک تصویر جس میں تانے بانے کی ساخت، ایک مفید سائز کا چارٹ، اور ایک واضح وضاحت ان کے ساتھ کام کرنے کے لیے مزید معلومات فراہم کرتی ہے۔

ان تفصیلات کو اپنے پہلے صفحات میں بنائیں، پھر جب گاہک سوالات پوچھیں تو انہیں بہتر کریں۔

آپ کی ویب سائٹ آپ کو اپنے اسٹور کی شناخت کے تحت اپنی کہانی اور پروڈکٹ کی معلومات کو ترتیب دینے کے لیے ایک جگہ دیتی ہے۔

آپ ایک پروڈکٹ پیج کے ساتھ شروع کر سکتے ہیں جو لوگوں کو موجودہ آرڈرنگ چینل کی طرف لے جاتا ہے۔ Rukter LINE، Facebook اور WhatsApp جیسے چینلز کے لنکس کے ذریعے اس نقطہ نظر کی حمایت کرتا ہے۔ اپنے پروڈکٹ کی تفصیلات شامل کریں، آرڈر کرنے کی منزل کا انتخاب کریں، اور صفحہ کا اشتراک کرنے سے پہلے اس کا جائزہ لیں۔

اپنے فون پر صفحہ چیک کریں۔ متن کو پڑھیں، تصاویر کو کھولیں، اور آرڈرنگ کے راستے پر عمل کریں جیسا کہ کوئی صارف کرے گا۔ ایک مرکوز صفحہ کے ساتھ شروع کریں جس میں شامل ہیں:

• •آپ کے اسٹور کا نام اور آپ جو کچھ بیچتے ہیں اس کی واضح وضاحت۔
• •آپ کی نمایاں مصنوعات۔
• •آپ نے ان مصنوعات کا انتخاب کیوں کیا اس کی ایک مختصر وضاحت۔
• •مفید آرڈرنگ، ڈیلیوری اور واپسی کی معلومات۔
• •آپ سے رابطہ کرنے یا آرڈر دینے کا واضح طریقہ۔

نام، تصاویر، اور برانڈ کے وعدے کو مستقل طور پر استعمال کریں جہاں آپ پہلے سے ہی گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں۔

آپ کی سماجی پوسٹس اسٹور کے پیچھے لوگوں کا تعارف کر سکتی ہیں، وضاحت کر سکتی ہیں کہ آپ کس طرح پروڈکٹس کا انتخاب کرتے ہیں، اور عام خریداری کے سوالات کے جوابات دے سکتے ہیں۔ آپ کی ویب سائٹ پروڈکٹ کی مکمل معلومات رکھ سکتی ہے جس کی صارفین کو آرڈر دینے سے پہلے ضرورت ہوتی ہے۔

ان فیصلوں کے ارد گرد مفید مواد تخلیق کریں۔ کپڑے بیچنے والا ایک فٹ گائیڈ شائع کرسکتا ہے۔ ہاتھ سے تیار بیچنے والا پیداواری عمل دکھا سکتا ہے۔ گھریلو سامان بیچنے والا طول و عرض اور دیکھ بھال کی وضاحت کرسکتا ہے۔

ہر چینل کے لیے وہ زبان منتخب کریں جو آپ کے گاہک سمجھتے ہیں۔ معلومات کو درست رکھیں اور اگلا مرحلہ واضح رکھیں۔

فروخت کے ساتھ ساتھ، ایسے نشانات تلاش کریں کہ لوگ آپ کے کاروبار کے ساتھ تعلقات استوار کر رہے ہیں۔ کارآمد سگنلز میں آپ کی ویب سائٹ پر واپس آنے والے صارفین، نام کے ساتھ آپ کے اسٹور کے بارے میں پوچھنا، دوبارہ خریدنا، یا کسی اور سے آپ کی سفارش کرنا شامل ہیں۔

آپ گاہکوں سے یہ بھی پوچھ سکتے ہیں کہ کس چیز نے انہیں خریدنے کا فیصلہ کرنے میں مدد کی۔ ان کے جوابات یہ ظاہر کر سکتے ہیں کہ آپ کے برانڈ کے وعدے کے کون سے حصے سب سے زیادہ اہمیت رکھتے ہیں۔

اپنے مواد کو دیکھنے سے لے کر پروڈکٹ دیکھنے، انکوائری کرنے اور آرڈر دینے تک کے سفر کا جائزہ لیں۔ اس قدم کو بہتر بنائیں جہاں صارفین کو اکثر مزید معلومات کی ضرورت ہوتی ہے۔

جی ہاں آپ اپنے انتخاب، پروڈکٹ کے علم، پریزنٹیشن، اور سروس کے ذریعے ایک قابل شناخت اسٹور شناخت تیار کر سکتے ہیں۔ مصنوعات کو درست طریقے سے بیان کریں اور اپنے اسٹور کا کردار واضح کریں۔

آپ اپنے گاہک، برانڈ کے وعدے، اور بصری شناخت کی وضاحت کر کے شروع کر سکتے ہیں۔ ایک ویب سائٹ اس وقت مفید ہو جاتی ہے جب آپ اس معلومات کو پیش کرنے اور اپنی مصنوعات کا اشتراک کرنے کے لیے ایک مستقل جگہ چاہتے ہیں۔

اگلے کام کے ارد گرد ایک بجٹ مقرر کریں جو آپ کو مکمل کرنے کی ضرورت ہے: بہتر تصاویر، واضح مصنوعات کی معلومات، یا پہلی ویب سائٹ۔ اضافی اخراجات کرنے سے پہلے نتیجہ کا جائزہ لیں۔

ایک پروڈکٹ کا انتخاب کریں اور لکھیں کہ یہ کس کے لیے ہے، آپ نے اسے کیوں منتخب کیا، اور آرڈر دینے سے پہلے کسٹمر کو کیا جاننے کی ضرورت ہے۔ اپنا پہلا برانڈڈ پروڈکٹ صفحہ بنانے کے لیے ان جوابات کا استعمال کریں۔

اپنے اسٹور کا نام، پروڈکٹ کی تصویر، اور جو کچھ آپ پیش کرتے ہیں اس کی واضح وضاحت لائیں۔ اپنا صفحہ بنائیں، موبائل پر اس کا جائزہ لیں، اور ان چینلز کے ذریعے اشتراک کریں جو آپ پہلے سے استعمال کرتے ہیں۔

Rukter بغیر کریڈٹ کارڈ کے 14 دن کا مفت ٹرائل پیش کرتا ہے۔ ٹرائل کے بعد، منصوبے $3 USD فی مہینہ سے شروع ہوتے ہیں۔ منتخب کرنے سے پہلے موجودہ قیمتوں اور منصوبہ بندی کی حدود کو چیک کریں۔