Paano Gumawa ng Brand para sa Iyong Online Store: 7 Praktikal na Hakbang

Mayroon ka nang mga produkto, larawan, at karanasan sa pagbebenta online. Ang pagbuo ng sarili mong brand ay nagbibigay sa mga bahaging iyon ng malinaw na pagkakakilanlan na makikilala at mababalik ng mga customer.

Kung iniisip mo kung paano bumuo ng isang brand para sa iyong online na tindahan, magsimula sa tatlong desisyon: kung sino ang iyong pinaglilingkuran, kung ano ang maaasahan ng mga customer mula sa iyo, at kung saan nila mahahanap muli ang iyong negosyo.

Magagawa mo ang pagkakakilanlan na iyon habang patuloy na nagbebenta sa pamamagitan ng mga marketplace at social media. Ang isang simpleng website ng brand ay nagiging isa pang lugar upang ipaliwanag ang iyong mga produkto, sabihin ang iyong kuwento, at tulungan ang mga customer na gawin ang susunod na hakbang.

Ang iyong brand ay ang hanay ng mga inaasahan na iniuugnay ng mga tao sa iyong negosyo. Ang iyong pangalan, pagpili ng produkto, mga larawan, komunikasyon, at serbisyo ay lahat ay nakakatulong sa mga inaasahan na iyon.

Nakikita ng mga customer ang pagkakakilanlan na iyon sa mga social post, page ng produkto, packaging, at pakikipag-ugnayan sa iyong negosyo. Ang pagkakapare-pareho sa mga touchpoint na iyon ay nakakatulong na gawing nakikilala ang karanasan.

Para sa isang online na nagbebenta, ang isang kapaki-pakinabang na panimulang punto ay isang malinaw na sagot sa tanong na ito: Bakit maaalala ng isang customer ang aking tindahan at pipiliing bumili mula dito muli?

Tinutulungan ka ng mga sumusunod na hakbang na gawing isang bagay na makikita at maranasan ng mga customer ang sagot na iyon.

Magsimula sa mga taong bumibili na sa iyo. Suriin ang mga tanong na itinatanong nila, ang mga produktong pipiliin nila, at ang mga dahilan na ibinibigay nila sa pagbili.

Maghanap ng ibinahaging pangangailangan na maaari mong paglingkuran nang maayos. Ang isang nagbebenta ng damit, halimbawa, ay maaaring tumuon sa magaan na pang-araw-araw na kamiseta para sa mga taong nagko-commute sa Bangkok. Ang pagpipiliang iyon ay nagbibigay sa nagbebenta ng direksyon para sa pagpili ng produkto, photography, at mga paglalarawan.

Gumamit ng maikling profile ng customer kapag nagpapasya kung ano ang nasa iyong website at sa iyong marketing. Takpan ang apat na puntong ito:

• •Para saan nila kailangan ang produkto.
• •Ano ang nagpapahirap sa pagpili.
• •Anong impormasyon ang makakatulong sa kanilang magpasya.
• •Ano ang inaasahan nila pagkatapos mag-order.

Ipinapaliwanag ng isang brand promise ang halagang dapat asahan ng mga customer mula sa iyong tindahan.

Gamitin ang pangungusap na ito bilang panimulang punto: Tinutulungan namin ang [isang partikular na customer] na makahanap ng [isang kapaki-pakinabang na produkto o kinalabasan] sa pamamagitan ng [isang bagay na palagi naming ginagawang mabuti].

Para sa nagbebenta ng damit, iyon ay maaaring maging: "Mga magaang pang-araw-araw na kamiseta, na may malinaw na mga sukat at larawan na makakatulong sa iyong pumili."

Ang pangakong ito ay nagmumungkahi ng mga praktikal na aksyon: ipakita ang mga detalye ng tela, mag-publish ng mga tumpak na sukat, at sagutin nang malinaw ang mga tanong na angkop.

Pumili ng pangakong maaari mong suportahan sa pamamagitan ng iyong mga produkto at serbisyo. Ang mga partikular na detalye ay nagbibigay sa mga customer ng isang bagay na maaari nilang masuri bago bumili.

Pumili ng pangalan ng tindahan na palagi mong magagamit sa iyong website, social profile, at packaging. Tingnan kung ano ang hitsura nito sa isang screen ng telepono at kung ang isang tao ay maaaring kumportable na sabihin ito nang malakas.

I-save ang iyong mga pagpipilian sa visual at pagsulat sa isang simpleng reference na dokumento. Gamitin ito sa tuwing gagawa ka ng page ng produkto, social post, o naka-print na insert.

Para sa mga nagbebenta na naglilingkod sa mga customer sa maraming wika, panatilihing pare-pareho ang pagkakakilanlan habang ginagawang nauunawaan ng bawat audience ang mga paglalarawan. Maaaring kasama sa iyong reference na dokumento ang:

• •Isang nababasang logo o wordmark.
• •Isang pare-parehong paleta ng kulay.
• •Malinaw na typography.
• •Isang paulit-ulit na istilo ng litrato.
• •Isang makikilalang tono ng boses.

Pumili ng ilang produkto na kumakatawan sa iyong brand promise nang maayos. Ito ang mga unang produktong ginagamit mo para ipaliwanag kung ano ang inaalok ng iyong tindahan.

Para sa bawat isa, maghanda ng mga larawan at paglalarawan na sumasagot sa mga praktikal na tanong. Depende sa produkto, isama ang mga sukat, materyales, variant, mga tagubilin sa pangangalaga, at kung ano ang dumating sa package.

Isipin ang isang customer na naghahambing ng dalawang magkatulad na kamiseta. Ang isang larawang nagpapakita ng texture ng tela, isang kapaki-pakinabang na tsart ng laki, at isang malinaw na paglalarawan ay nagbibigay sa kanila ng higit pang impormasyong magagamit.

Buuin ang mga detalyeng iyon sa iyong mga unang pahina, pagkatapos ay pagbutihin ang mga ito habang nagtatanong ang mga customer.

Ang iyong website ay nagbibigay sa iyo ng isang lugar upang ayusin ang iyong kuwento at impormasyon ng produkto sa ilalim ng pagkakakilanlan ng iyong tindahan.

Maaari kang magsimula sa isang page ng produkto na nagdidirekta sa mga tao sa isang umiiral nang channel sa pag-order. Sinusuportahan ng Rukter ang diskarteng ito sa pamamagitan ng mga link sa mga channel tulad ng LINE, Facebook, at WhatsApp. Idagdag ang mga detalye ng iyong produkto, pumili ng destinasyon ng pag-order, at suriin ang page bago ito ibahagi.

Suriin ang pahina sa iyong telepono. Basahin ang text, buksan ang mga larawan, at sundin ang path ng pag-order gaya ng ginagawa ng isang customer. Magsimula sa isang nakatutok na pahina na kinabibilangan ng:

• •Ang pangalan ng iyong tindahan at isang malinaw na paglalarawan ng iyong ibinebenta.
• •Ang iyong mga itinatampok na produkto.
• •Isang maikling paliwanag kung bakit mo pinili ang mga produktong iyon.
• •Kapaki-pakinabang na impormasyon sa pag-order, paghahatid, at pagbabalik.
• •Isang malinaw na paraan para makipag-ugnayan sa iyo o mag-order.

Gamitin ang pangalan, mga larawan, at pangako ng tatak nang tuluy-tuloy saan ka man nakikipag-ugnayan sa mga customer.

Maaaring ipakilala ng iyong mga social post ang mga tao sa likod ng tindahan, ipaliwanag kung paano ka pumili ng mga produkto, at sagutin ang mga karaniwang tanong sa pagbili. Matatagpuan ng iyong website ang mas kumpletong impormasyon ng produkto na kailangan ng mga customer bago mag-order.

Lumikha ng kapaki-pakinabang na nilalaman sa paligid ng mga pagpapasyang iyon. Ang isang nagbebenta ng damit ay maaaring mag-publish ng isang angkop na gabay. Maaaring ipakita ng isang handmade na nagbebenta ang proseso ng produksyon. Maaaring ipaliwanag ng nagbebenta ng homeware ang mga sukat at pangangalaga.

Piliin ang wikang naiintindihan ng iyong mga customer para sa bawat channel. Panatilihing tumpak ang impormasyon at malinaw ang susunod na hakbang.

Sa tabi ng mga benta, maghanap ng mga palatandaan na ang mga tao ay nagkakaroon ng relasyon sa iyong negosyo. Kasama sa mga kapaki-pakinabang na senyales ang mga customer na bumabalik sa iyong website, humihingi ng pangalan ng iyong tindahan, bumibili muli, o nagrerekomenda sa iyo sa ibang tao.

Maaari mo ring tanungin ang mga customer kung ano ang nakatulong sa kanila na magpasya na bumili. Maaaring ihayag ng kanilang mga sagot kung aling mga bahagi ng pangako ng iyong brand ang pinakamahalaga.

Suriin ang paglalakbay mula sa pagtingin sa iyong nilalaman hanggang sa pagtingin sa isang produkto, paggawa ng pagtatanong, at pag-order. Pahusayin ang hakbang kung saan ang mga customer ay kadalasang nangangailangan ng higit pang impormasyon.

Oo. Maaari kang bumuo ng isang makikilalang pagkakakilanlan ng tindahan sa pamamagitan ng iyong pagpili, kaalaman sa produkto, pagtatanghal, at serbisyo. Ilarawan nang tumpak ang mga produkto at gawing malinaw ang tungkulin ng iyong tindahan.

Maaari kang magsimula sa pamamagitan ng pagtukoy sa iyong customer, pangako ng brand, at visual na pagkakakilanlan. Nagiging kapaki-pakinabang ang isang website kapag gusto mo ng pare-parehong lugar upang ipakita ang impormasyong iyon at ibahagi ang iyong mga produkto.

Magtakda ng badyet sa susunod na gawain na kailangan mong kumpletuhin: mas magagandang larawan, malinaw na impormasyon ng produkto, o isang unang website. Suriin ang resulta bago gumawa ng karagdagang paggastos.

Pumili ng isang produkto at isulat kung para kanino ito, bakit mo ito pinili, at kung ano ang kailangang malaman ng isang customer bago mag-order. Gamitin ang mga sagot na iyon upang likhain ang iyong unang pahina ng produkto na may tatak.

Dalhin ang pangalan ng iyong tindahan, isang larawan ng produkto, at isang malinaw na paglalarawan ng iyong inaalok. Gawin ang iyong pahina, suriin ito sa mobile, at ibahagi ito sa pamamagitan ng mga channel na ginagamit mo na.

Nag-aalok ang Rukter ng 14 na araw na libreng pagsubok na walang kinakailangang credit card. Pagkatapos ng trial, magsisimula ang mga plano sa $3 USD bawat buwan. Suriin ang kasalukuyang pagpepresyo at mga limitasyon sa plano bago pumili.